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DiSC行為風格密碼——溝通高手
  • DiSC行為風格密碼——溝通高手
  • 通過學習DiSC測試，識別自己行為風格與潛能優(yōu)勢； 了解不同類型的溝通風格，善用因人而異的溝通方式；
  • 2023-06-26 10:28  
  • 主講老師：錢思菁 課時安排：1天/6小時
 面議
打破壁壘—高效跨部門溝通與協(xié)作
  • 打破壁壘—高效跨部門溝通與協(xié)作
  • 本課程幫助學員掌握跨部門溝通的影響因素，提升學員跨部門溝通的主動意識、承擔責任的意識、建設(shè)性推動工作流程改善的意識，以及提升學員跨部門溝通、建設(shè)性溝通的技能。
  • 2023-06-26 09:47  
  • 主講老師：錢思菁 課時安排：1天/6小時
 面議
經(jīng)理人跨部門溝通技巧
  • 經(jīng)理人跨部門溝通技巧
  • 溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示：商場上的成功 85% 取決于溝通；美國企業(yè)經(jīng)理 94% 的時間在溝通；美國聯(lián)邦品保機構(gòu)已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件；無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系，用溝通解決沖突、達成團隊協(xié)作之能力，顯已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條件。
  • 2023-06-25 09:58  
  • 主講老師：林俞丞 課時安排：1天/6小時
 面議
經(jīng)理人跨部門溝通技巧
  • 經(jīng)理人跨部門溝通技巧
  • ? 溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示：商場上的成功 85% 取決于溝通；美國企業(yè)經(jīng)理 94% 的時間在溝通；美國聯(lián)邦品保機構(gòu)已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件；無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系，用溝通解決沖突、達成團隊協(xié)作之能力，顯已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條件。
  • 2023-06-25 09:57  
  • 主講老師：林俞丞 課時安排：1天/6小時
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高效組織溝通-九型人格
  • 高效組織溝通-九型人格
  • 1、洞悉自身的管理模式、工作模式、優(yōu)勢與盲點及提升方向---自知之明。 2、洞察不同型號下屬的核心價值觀、工作模式并掌握不同的激勵方式---知人善用 。 3、將適合的型號放在適合的位置上，發(fā)揮不同型號的天然優(yōu)勢---人盡其才。
  • 2023-06-20 16:22  
  • 主講老師：李想 課時安排：2天/6小時一天
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九型人格與高效溝通
  • 九型人格與高效溝通
  • 1、洞悉自身的管理模式、工作模式、優(yōu)勢與盲點及提升方向---自知之明。 2、洞察不同型號下屬的核心價值觀、工作模式并掌握不同的激勵方式---知人善用 。 3、將適合的型號放在適合的位置上，發(fā)揮不同型號的天然優(yōu)勢---人盡其才。
  • 2023-06-20 16:19  
  • 主講老師：李想 課時安排：2天/6小時一天
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新形勢下客戶經(jīng)理營銷與溝通技巧提升
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廳堂主動服務(wù)營銷與溝通技巧
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讓夢想照進現(xiàn)實 ——銀行員工高情商溝通技巧與服務(wù)素質(zhì)提升
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“訴”戰(zhàn)“速”決 ——廳堂客戶投訴處理技巧與高情商溝通
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贏在起點——新員工職場禮儀與實用職場溝通技巧
  • 贏在起點——新員工職場禮儀與實用職場溝通技巧
  • 本次課程通過新員工職場禮儀素養(yǎng)四大修煉：修形象、修行為、修語言、修流程進行系統(tǒng)訓練以及四套落地禮儀操，系統(tǒng)而全面地提升參訓人員整體職業(yè)素質(zhì)，統(tǒng)一職場規(guī)范化禮儀流程，打造職場新員工專業(yè)對外形象，使新員工面對職場提升自信，工作中更加游刃有余。同時幫助學員養(yǎng)成禮儀習慣，外樹形象，內(nèi)提素質(zhì)，實現(xiàn)自我管理的價值與成就感，提升客戶的滿意度，塑造企業(yè)的美譽度。
  • 2023-06-20 13:08  
  • 主講老師：曹愛子 課時安排：1天/6小時
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贏在起點——新員工職場禮儀與實用職場溝通技巧
  • 贏在起點——新員工職場禮儀與實用職場溝通技巧
  • 禮儀是外在形式，也是與人進行友好交際往來的重要前提和基礎(chǔ)，而溝通則是禮儀的補充和延伸，沒有良好的溝通能力，即使外在形象和禮儀規(guī)范都到位，那么也無法達到理想的交流和溝通效果。因此，職場中，溝通和禮儀缺一不可。
  • 2023-06-20 13:06  
  • 主講老師：曹愛子 課時安排：1天/6小時
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銷售禮儀與客戶溝通技巧
  • 銷售禮儀與客戶溝通技巧
  • 銷售精英掌握得體的商務(wù)禮儀，不僅代表個人，更是代表企業(yè)，直觀的給顧客展現(xiàn)企業(yè)的實力，更容易獲得客戶的認可。
  • 2023-06-20 13:05  
  • 主講老師：曹愛子 課時安排：1天/6小時
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加油站服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓
  • 加油站服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓
  • 任何服務(wù)行業(yè)的由小到大、由弱到強，面對嚴酷的市場，拼的是什么？是服務(wù)！服務(wù)是尊重、是關(guān)懷。好的服務(wù)可以讓服務(wù)對象產(chǎn)生愉悅感、能夠獲得好的口碑來傳播、能夠提升員工的精神層次、壯大企業(yè)。服務(wù)是企業(yè)提升市場競爭力的核心要素，好的服務(wù)一定是可以提升企業(yè)的形象，為企業(yè)的產(chǎn)品帶來更多的附加值。
  • 2023-06-20 11:38  
  • 主講老師：曹愛子 課時安排：1天/6小時
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魅力言商——高效溝通技巧
  • 魅力言商——高效溝通技巧
  • 本課程從溝通的本質(zhì)分析入手，剖析影響溝通的情緒和心理，加深學員高情商溝通的理解；通過溝通的技巧修煉及職場溝通類型的講解和演練，幫助學員轉(zhuǎn)變思維結(jié)構(gòu)、正確運用溝通的工具、消除溝通障礙、有效提升溝通能力，幫助學員實現(xiàn)從“優(yōu)秀到卓越”的轉(zhuǎn)變，有效的開展工作。
  • 2023-06-20 10:53  
  • 主講老師：曹愛子 課時安排：1天/6小時
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商業(yè)項目溝通與談判技巧
  • 商業(yè)項目溝通與談判技巧
  • 本課程以商業(yè)項目運營管理為基礎(chǔ)，就項目銷售、招商、客戶服務(wù)和物業(yè)管理過程中應(yīng)對客戶的溝通技巧和談判展開學習。課程以授課、觀看視頻、案例分析和演練等方式以達到課程最佳效果。
  • 2023-06-16 09:45  
  • 主講老師：李豪 課時安排：1天/6小時
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銷售溝通禮儀與溝通技巧
  • 銷售溝通禮儀與溝通技巧
  • 真正做到“以客戶為中心”，服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶的認可和信任。
  • 2023-06-14 11:21  
  • 主講老師：李健霖 課時安排：2天/6小時一天
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客戶關(guān)系維護與服務(wù)溝通技能提升
  • 客戶關(guān)系維護與服務(wù)溝通技能提升
  • 1、幫助學員了解和認識在服務(wù)中有效溝通的理念、重要性、影響溝通的因素。幫助學員啟發(fā)新思維，改變溝通思維，系統(tǒng)、快捷學會有效溝通的理論、方法和技巧，提升溝通技能。 2、幫助學員掌握客戶關(guān)系與客戶服務(wù)的理念，提升客戶滿意度與忠誠度。
  • 2023-06-14 10:10  
  • 主講老師：李健霖 課時安排：2天/6小時一天
 面議
高情商的溝通技巧
  • 高情商的溝通技巧
  • 本課程適合于具有基礎(chǔ)的溝通技能，或者具有一定心理成熟度的學員，使得學員們進一步提升人文素養(yǎng)、提高對人性的洞悉能力、從而更好的解決職場人文類的問題。
  • 2023-06-13 15:25  
  • 主講老師：李健霖 課時安排：1天/6小時
 面議
客服人員親和力語音訓練與有效溝通
  • 客服人員親和力語音訓練與有效溝通
  • 在促單催收的環(huán)節(jié)，做到真正的有效溝通、提升客戶的“溝通舒適度”？本次課程為您帶來全方位的專業(yè)訓練，幫助呼叫中心團隊打造專業(yè)的親和力服務(wù)團隊。
  • 2023-06-13 14:11  
  • 主講老師：劉佳 課時安排：1天/6小時
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