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體驗創(chuàng)優(yōu)---銀行服務(wù)禮儀提升訓(xùn)練
  • 體驗創(chuàng)優(yōu)---銀行服務(wù)禮儀提升訓(xùn)練
  • 本課程以精益求精服務(wù)技能、精雕細刻服務(wù)流程、精心打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心設(shè)計思維，以“培訓(xùn)+訓(xùn)練+落地+產(chǎn)出”的設(shè)計和方式，提升銀行整體的服務(wù)品質(zhì)服務(wù)意識有溫度體驗贛的服務(wù)禮儀及綜合服務(wù)素養(yǎng)。
  • 2024-11-29 15:25  
  • 主講老師：佘麗超 課時安排：1-2天，6小時/天
 面議
贏得客戶信賴的銷售成功法
  • 贏得客戶信賴的銷售成功法
  • 一份來自2019年的愛德曼信任度調(diào)查報告中顯示，一般民眾對金融服務(wù)業(yè)的信任度為 57%，金融服務(wù)是這份調(diào)查中信任度最低的行業(yè)?？蛻粼跊Q定是否要與某位金融顧問合作時，會將信任視為一項重要的考慮因素。為了有效達成合作，金融顧問應(yīng)充分了解當今的客戶并與之建立聯(lián)系。本課程強調(diào)了機會、客戶見解和信任在決策過程中的重要性。在一份普華永道關(guān)于“金融服務(wù)為何失去吸引力”以及“如何重新贏得客戶”的研究中，各項破壞性因素全部指向信任。
  • 2024-11-26 15:58  
  • 主講老師：裴昱人 課時安排：1-2天，6小時/天
 面議
銀行網(wǎng)點標準化經(jīng)營
  • 銀行網(wǎng)點標準化經(jīng)營
  • 保險公司需加強渠道經(jīng)營和人才培養(yǎng)的專業(yè)化、體系化建設(shè)，實現(xiàn)從粗放式向精細化專業(yè)化的轉(zhuǎn)變。本課程應(yīng)運而生，基于“報行合一”新監(jiān)管常態(tài)下的優(yōu)秀銀保實踐及近十年經(jīng)驗萃取，提出標準化經(jīng)營方法。課程涵蓋五個模塊，傳授銀保標準化經(jīng)營邏輯及可復(fù)制、量化、易追蹤的實踐方法和技術(shù)。
  • 2024-11-26 15:53  
  • 主講老師：裴昱人 課時安排：1-5天，6小時/天
 面議
系統(tǒng)化高效客戶沙龍營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練營
  • 系統(tǒng)化高效客戶沙龍營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練營
  • 本課程以客戶價值體系為核心，針對常見的六項沙龍難題，通過對六大課程模塊，四大沙龍系統(tǒng)組成構(gòu)件的解析，運用講授、演練、研討輸出等培訓(xùn)形式，致力于為金融營銷從業(yè)者打造易學好用的沙龍營銷策略系統(tǒng)。
  • 2024-11-26 12:56  
  • 主講老師：裴昱人 課時安排：1-2天，6小時/天
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賦能渠道合作 以專業(yè)構(gòu)建更有效的溝通
  • 賦能渠道合作 以專業(yè)構(gòu)建更有效的溝通
  • 靠資源費用投放的粗放模式，已無法讓保險公司在銀保、經(jīng)代渠道維持其競爭優(yōu)勢。保險公司開始思考回歸經(jīng)營的本源，重視人才隊伍的培養(yǎng)以及各項能力的建設(shè)，探索以專業(yè)化、標準化的經(jīng)營模式，贏得在合作渠道中的市場規(guī)模。
  • 2024-11-26 12:52  
  • 主講老師：裴昱人 課時安排：1天，6小時/天
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支行（或團隊）對公、零售業(yè)務(wù)營銷管理實務(wù)
  • 支行（或團隊）對公、零售業(yè)務(wù)營銷管理實務(wù)
  • 面對這些問題，作為支行行長或團隊負責人，應(yīng)如何破局？只有通過切合銀行業(yè)務(wù)特點的科學管理方法，通過實用的管理手段和管理工具，實現(xiàn)對員工、客戶和業(yè)務(wù)的高效管理，才能夠切實提升管理績效，全面完成上級行下達的各項業(yè)績指標。
  • 2024-11-21 13:48  
  • 主講老師：鄧天倫 課時安排：1天，6小時/天
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銀行對公信貸業(yè)務(wù)營銷技能提升實戰(zhàn)演習
  • 銀行對公信貸業(yè)務(wù)營銷技能提升實戰(zhàn)演習
  • 本課程圍繞以上幾個方面的內(nèi)容，從合意客戶的選擇、客戶來源渠道、客戶拜訪和商務(wù)談判、貸前調(diào)查的內(nèi)容與方法、盡調(diào)報告的撰寫、授信方案制定、金融服務(wù)方案設(shè)計、企業(yè)財務(wù)報表分析方法、信貸客戶的日常管理和服務(wù)、對公客戶溝通技巧等角度，通過案例式、情景式的講授，實現(xiàn)對公客戶經(jīng)理信貸營銷技能的系統(tǒng)性提升。
  • 2024-11-21 13:47  
  • 主講老師：鄧天倫 課時安排：1天，6小時/天
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銀行信貸人員財務(wù)報表分析
  • 銀行信貸人員財務(wù)報表分析
  • 本課程從財務(wù)報表的含義（財務(wù)數(shù)據(jù)的實際意義）、財報編制中一些基本的會計準則、財務(wù)報表對銀行的五大功用、財報分析常見的五大問題、財報分析的五大步驟（辨真?zhèn)巍⒆雠袛?、找機會、報審批、見隱患）、財務(wù)報表中的營銷機會和風險預(yù)警、小企業(yè)客戶的財務(wù)特點和應(yīng)對策略、流貸需求測算表的測算邏輯、典型行業(yè)財務(wù)特點和分析要點等方面，提出銀行信貸人員財務(wù)報表分析的“五看分析法”，科學、全面、系統(tǒng)地傳授給信貸人員“辯真?zhèn)巍?、“做判斷”、“找機會”、“報審批”和“見隱患”五大步驟的核心技術(shù)，全面提升對公客戶經(jīng)理的財報分析技能。同時，
  • 2024-11-21 13:46  
  • 主講老師：鄧天倫 課時安排：1天，6小時/天
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銀行對公客戶經(jīng)理“五大技能十八般武藝”通關(guān)演練
  • 銀行對公客戶經(jīng)理“五大技能十八般武藝”通關(guān)演練
  • 本課程共分為“客戶開發(fā)與營銷技能”、“貸前盡職調(diào)查與盡調(diào)報告撰寫技能”、“企業(yè)財務(wù)報表分析技能”、“報送審查與促成審批技能”、“授信使用與貸后管理技能”5大模塊，并在課后設(shè)置通關(guān)演練環(huán)節(jié)，旨在解決對公客戶經(jīng)理在客戶服務(wù)和信貸業(yè)務(wù)全流程中普遍存在的技能缺失問題。
  • 2024-11-21 13:43  
  • 主講老師：鄧天倫 課時安排：2天，6小時/天
 面議
銀行對公客戶經(jīng)理角色認知與營銷技能提升
  • 銀行對公客戶經(jīng)理角色認知與營銷技能提升
  • 本課程圍繞客戶經(jīng)理的角色認知、客戶經(jīng)理的職業(yè)道德、如何做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理、客戶的精準定位和獲客方法、客戶需求的挖掘和營銷機會的把握等方面，通過案例式、情景式的講授，實現(xiàn)對公客戶經(jīng)理職業(yè)操守和營銷技能的系統(tǒng)性提升。
  • 2024-11-21 13:42  
  • 主講老師：鄧天倫 課時安排：1-2天，6小時/天
 面議
銀行對公大客戶營銷及金融服務(wù)方案設(shè)計
  • 銀行對公大客戶營銷及金融服務(wù)方案設(shè)計
  • 本課程圍繞以上幾個方面的內(nèi)容，從對公大客戶的特點、大客戶營銷服務(wù)的常見誤區(qū)、大客戶需要什么樣的金融服務(wù)、金融服務(wù)方案的制作等角度，通過案例式、情景式的講授，實現(xiàn)對公客戶經(jīng)理大客戶營銷技能的系統(tǒng)性提升。
  • 2024-11-21 13:41  
  • 主講老師：鄧天倫 課時安排：1天，6小時/天
 面議
基于“貸款三查”的全流程信貸風險管理實務(wù)
  • 基于“貸款三查”的全流程信貸風險管理實務(wù)
  • 實際上對應(yīng)的是基層行和對公客戶經(jīng)理在客戶營銷、貸前調(diào)查、貸后管理和信貸風險防范、不良資產(chǎn)清收處置等方面的關(guān)鍵技能。通過專業(yè)的課程培訓(xùn)，全面提升上述幾個方面的業(yè)務(wù)技能，對于客戶經(jīng)理的成長和成熟而言，具有非常重要的作用，能夠使其在今后的實際工作中掌握各流程和環(huán)節(jié)的科學方法和實用工具，實現(xiàn)其信貸業(yè)務(wù)技能和風險防控技能的迅速精進。同時，對于商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展和風險防控而言，也能夠起到極大的促進作用。
  • 2024-11-21 13:40  
  • 主講老師：鄧天倫 課時安排：1天，6小時/天
 面議
“三農(nóng)”客戶營銷及風控技能提升
  • “三農(nóng)”客戶營銷及風控技能提升
  • 本課程圍繞以上幾個方面的內(nèi)容，從“定目標、定渠道、定方法、定方案、定風控”等角度，通過案例式、情景式的講授，實現(xiàn)“三農(nóng)”客戶經(jīng)理營銷、風控技能的系統(tǒng)性提升。
  • 2024-11-21 13:39  
  • 主講老師：鄧天倫 課時安排：1天，6小時/天
 面議
銀行客戶營銷說“道“與做“到”
  • 銀行客戶營銷說“道“與做“到”
  • 《銀行客戶營銷：說“道”與做“到”》是一門專注于銀行客戶營銷策略與實踐的課程或指南。它深刻剖析了客戶營銷的核心理論（“道”），包括客戶心理、市場趨勢及營銷策略等，為銀行從業(yè)者提供了堅實的理論基礎(chǔ)。同時，該課程也強調(diào)實戰(zhàn)技巧（“到”），通過案例分析、實戰(zhàn)模擬等方式，教授如何將理論轉(zhuǎn)化為實際營銷行動，提升客戶滿意度與忠誠度，促進銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。
  • 2024-11-20 17:47  
  • 主講老師：孫向辰 課時安排：2天/6小時一天
 面議
新時期商業(yè)銀行零售轉(zhuǎn)型發(fā)展與財富管理體系構(gòu)建
  • 新時期商業(yè)銀行零售轉(zhuǎn)型發(fā)展與財富管理體系構(gòu)建
  • 新時期商業(yè)銀行零售轉(zhuǎn)型發(fā)展與財富管理體系構(gòu)建課程，源于宏觀政策的推動、銀行內(nèi)部轉(zhuǎn)型的需求以及滿足客戶需求、提升銀行盈利能力和市場競爭力的需要，從品牌建設(shè)、客戶定位，產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)流程、隊伍建設(shè)、運營管理等六個方面，解構(gòu)新時期商業(yè)銀行零售轉(zhuǎn)型的策略以及大財富管理體系建設(shè)的思路、方法，探討進一步優(yōu)化“大眾-財富-私行”客戶分層經(jīng)營和精細化服務(wù)的方法與流程，從而促進零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展和財富管理能力的提升。
  • 2024-11-19 14:14  
  • 主講老師：蒙華 課時安排：2天，6小時/天
 面議
新經(jīng)濟周期下的財富趨勢與大類金融資產(chǎn)配置
  • 新經(jīng)濟周期下的財富趨勢與大類金融資產(chǎn)配置
  • 銀行理財師作為連接銀行和客戶的重要橋梁，承擔著為客戶提供優(yōu)質(zhì)理財服務(wù)的重任。因此，需要具備全面、深入的金融知識和實踐經(jīng)驗，在新經(jīng)濟周期下為客戶提供更加專業(yè)、高效的財富管理和金融資產(chǎn)配置服務(wù)。本課程主要針對銀行理財師、財富顧問等人員進行授課。通過課程學習，更好地把握新經(jīng)濟周期下的財富趨勢，掌握大類金融資產(chǎn)配置的核心技能和方法，從而更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)，為客戶提供更加精準、有效的理財服務(wù)。
  • 2024-11-19 14:11  
  • 主講老師：蒙華 課時安排：2天，6小時/天
 面議
品牌力量：商業(yè)銀行品牌戰(zhàn)略與品牌運營
  • 品牌力量：商業(yè)銀行品牌戰(zhàn)略與品牌運營
  • 本課程基于市場競爭的加劇、品牌對商業(yè)銀行的重要性以及品牌戰(zhàn)略與品牌運營的需求而設(shè)計。通過課程的學習，學員可以掌握商業(yè)銀行品牌建設(shè)和運營管理的核心知識和技能，并通過建立獨特的品牌在市場上形成差異化經(jīng)營，開創(chuàng)屬于自己的藍海，為商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展提供有力支持。
  • 2024-11-19 14:10  
  • 主講老師：蒙華 課時安排：2天，6小時/天
 面議
零售之王：招商銀行“零售之王”的創(chuàng)新之道
  • 零售之王：招商銀行“零售之王”的創(chuàng)新之道
  • 招商銀行是如何進行戰(zhàn)略定位的？市場細分及賽道選擇是如何規(guī)劃的？為何長期堅持零售業(yè)務(wù)？前三次零售轉(zhuǎn)型意欲何為？未來零售業(yè)務(wù)的發(fā)展空間和機遇是怎樣的？……本課程從招商銀行的戰(zhàn)略定位到新零售的三次轉(zhuǎn)型，從價值銀行的新戰(zhàn)略到大財富管理體系，深入了解招商銀行在創(chuàng)新發(fā)展中如何選擇賽道、如何在細分領(lǐng)域中破局，從而開創(chuàng)藍海；如何打造“輕型銀行”和“大財富管理價值循環(huán)鏈”，實現(xiàn)總資產(chǎn)翻倍和市值也突破萬億大關(guān)等。從“零售之王”的煉成之路中，研究探討新零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級和大財富管理體系建設(shè)的思路和辦法，從而在激烈的市場競爭中開創(chuàng)
  • 2024-11-19 14:09  
  • 主講老師：蒙華 課時安排：2天，6小時/天
 面議
風險管理：商業(yè)銀行全面風險管理與監(jiān)管評級實務(wù)
  • 風險管理：商業(yè)銀行全面風險管理與監(jiān)管評級實務(wù)
  • 同時，商業(yè)銀行監(jiān)管評級是監(jiān)管機構(gòu)根據(jù)商業(yè)銀行的風險狀況，對其資本充足率、資產(chǎn)質(zhì)量、管理水平、盈利狀況和流動性等方面進行全面評估，從而確定其信用等級的過程。監(jiān)管評級旨在評估商業(yè)銀行的風險狀況，為監(jiān)管機構(gòu)提供決策依據(jù)，同時幫助商業(yè)銀行識別自身風險點，提升風險管理水平。本課程旨在幫助銀行相關(guān)從業(yè)人員更好地理解把握金融監(jiān)管政策發(fā)展趨勢，掌握全面風險管理的理論和實踐知識，提高風險管理水平，確保商業(yè)銀行穩(wěn)健發(fā)展。課程內(nèi)容包括商業(yè)銀行全面風險管理的理論框架、風險管理實踐案例分析等。通過該課程的學習，進一步提升爭行從業(yè)人
  • 2024-11-19 14:08  
  • 主講老師：蒙華 課時安排：2天，6小時/天
 面議
反洗錢實務(wù)--銀行金融機構(gòu)反洗錢管控與操作技能提升
  • 反洗錢實務(wù)--銀行金融機構(gòu)反洗錢管控與操作技能提升
  • 為了滿足市場對銀行業(yè)人才的需求，提高銀行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和效率，通過持續(xù)的崗位技能培訓(xùn)，不斷提升銀行從業(yè)人員的專業(yè)技能，特別是反洗錢管控與操作技能。本次課程班旨在通過深入解讀反洗錢新規(guī)、強調(diào)風險為本的理念、提升盡職調(diào)查能力等方面，全面提高銀行柜員的反洗錢實務(wù)操作水平。通過培訓(xùn)，提高銀行員工的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，增強風險意識、合規(guī)意識、服務(wù)意識和團隊合作精神，從而更好地履行反洗錢的社會責任。
  • 2024-11-19 14:07  
  • 主講老師：蒙華 課時安排：2天，6小時/天
 面議
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