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柜面服務(wù)禮儀及職場溝通
  • 柜面服務(wù)禮儀及職場溝通
  • 管理溝通是指在組織中，管理者與被管理者之間，以及組織成員之間的信息交流過程。管理溝通是實現(xiàn)組織目標(biāo)、協(xié)調(diào)組織關(guān)系、推動組織變革的重要手段。有效的管理溝通有助于提高組織效率和績效，增強團隊凝聚力，提升員工滿意度。管理溝通需要遵循清晰、準(zhǔn)確、及時、完整等原則，以確保信息傳遞的有效性和準(zhǔn)確性。為了實現(xiàn)有效的管理溝通，需要建立良好的溝通機制和溝通渠道，包括正式和非正式的溝通方式。同時，管理者需要具備良好的溝通技巧和人際交往能力，能夠傾聽和理解員工的意見和需求，以建立良好的信任關(guān)系，促進組織內(nèi)部的和諧與穩(wěn)定。
  • 2024-01-26 11:56  
  • 主講老師：劉歡儀 課時安排：1天/6小時
 面議
多媒體工具的運用及線上溝通技巧
  • 多媒體工具的運用及線上溝通技巧
  • 管理溝通是指在組織中，管理者與被管理者之間，以及組織成員之間的信息交流過程。管理溝通是實現(xiàn)組織目標(biāo)、協(xié)調(diào)組織關(guān)系、推動組織變革的重要手段。有效的管理溝通有助于提高組織效率和績效，增強團隊凝聚力，提升員工滿意度。管理溝通需要遵循清晰、準(zhǔn)確、及時、完整等原則，以確保信息傳遞的有效性和準(zhǔn)確性。為了實現(xiàn)有效的管理溝通，需要建立良好的溝通機制和溝通渠道，包括正式和非正式的溝通方式。同時，管理者需要具備良好的溝通技巧和人際交往能力，能夠傾聽和理解員工的意見和需求，以建立良好的信任關(guān)系，促進組織內(nèi)部的和諧與穩(wěn)定。
  • 2024-01-26 11:53  
  • 主講老師：劉歡儀 課時安排：1天/6小時
 面議
柜面溝通技巧深耕
  • 柜面溝通技巧深耕
  • 溝通是人們之間傳達信息、思想和感情的過程。有效的溝通對于建立人際關(guān)系、提高工作效率和達成共識至關(guān)重要。良好的溝通技巧能夠幫助人們更好地表達自己，理解他人，并建立互信關(guān)系。在溝通過程中，需要注意清晰地表達、傾聽對方意見、理解非語言暗示和避免溝通障礙等因素。溝通不僅僅是語言的交流，還包括身體語言、語氣和面部表情等多種形式。通過有效的溝通，人們能夠更好地理解彼此，減少誤解和沖突，促進合作與發(fā)展。
  • 2024-01-23 12:09  
  • 主講老師：萬海勇 課時安排：1天/6小時
 面議
電話溝通與陌生拜訪
  • 電話溝通與陌生拜訪
  • 溝通是人們之間傳達信息、思想和感情的過程。有效的溝通對于建立人際關(guān)系、提高工作效率和達成共識至關(guān)重要。良好的溝通技巧能夠幫助人們更好地表達自己，理解他人，并建立互信關(guān)系。在溝通過程中，需要注意清晰地表達、傾聽對方意見、理解非語言暗示和避免溝通障礙等因素。溝通不僅僅是語言的交流，還包括身體語言、語氣和面部表情等多種形式。通過有效的溝通，人們能夠更好地理解彼此，減少誤解和沖突，促進合作與發(fā)展。
  • 2024-01-23 10:50  
  • 主講老師：萬海勇 課時安排：1天/6小時
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大客戶溝通維護精要
  • 大客戶溝通維護精要
  • 溝通是人們之間傳達信息、思想和感情的過程。有效的溝通對于建立人際關(guān)系、提高工作效率和達成共識至關(guān)重要。良好的溝通技巧能夠幫助人們更好地表達自己，理解他人，并建立互信關(guān)系。在溝通過程中，需要注意清晰地表達、傾聽對方意見、理解非語言暗示和避免溝通障礙等因素。溝通不僅僅是語言的交流，還包括身體語言、語氣和面部表情等多種形式。通過有效的溝通，人們能夠更好地理解彼此，減少誤解和沖突，促進合作與發(fā)展。
  • 2024-01-23 10:45  
  • 主講老師：萬海勇 課時安排：1天/6小時
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關(guān)鍵談話——教練式績效反饋與輔導(dǎo)的藝術(shù)
  • 關(guān)鍵談話——教練式績效反饋與輔導(dǎo)的藝術(shù)
  • 溝通協(xié)調(diào)是指在工作和生活中，通過有效的溝通手段和技巧，協(xié)調(diào)不同利益、意見和行動，以達到共同的目標(biāo)和效果。溝通協(xié)調(diào)是人際交往和管理中的重要技能，能夠解決矛盾、化解沖突，提高團隊協(xié)作和執(zhí)行力。一個優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)者需要具備傾聽、表達、理解、應(yīng)變等能力，能夠用合適的方式表達自己的觀點和需求，理解他人的立場和情感，靈活應(yīng)對各種復(fù)雜情況。良好的溝通協(xié)調(diào)能夠促進信息的傳遞和理解，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高工作和生活質(zhì)量。因此，學(xué)習(xí)和提升溝通協(xié)調(diào)能力對于個人和組織的發(fā)展都具有重要意義。
  • 2024-01-19 13:33  
  • 主講老師：吳永彬 課時安排：1天/6小時
 面議
DISC溝通
  • DISC溝通
  • DISC是一種人格特質(zhì)的分類方法，它將人的性格分為四大類型：支配型、影響型、穩(wěn)健型和服從型。DISC溝通就是根據(jù)不同人的性格特點，采用不同的溝通方式，以達到更好的溝通效果。支配型的人喜歡直截了當(dāng)、目標(biāo)明確，在溝通中需要強調(diào)重點和具體行動計劃；影響型的人則更注重情感和人際關(guān)系，需要用正面的語言激勵他們，同時給予足夠的關(guān)注和認(rèn)同；穩(wěn)健型的人比較注重細(xì)節(jié)和邏輯，需要用溫和的方式引導(dǎo)他們表達自己的觀點，同時給予足夠的支持和安全感；服從型的人則比較保守和謹(jǐn)慎，需要用明確的語言和指令來指導(dǎo)他們，同時給予足夠的信任和尊
  • 2024-01-19 13:28  
  • 主講老師：吳永彬 課時安排：1天/6小時
 面議
快速提升溝通協(xié)調(diào)能力
  • 快速提升溝通協(xié)調(diào)能力
  • 溝通協(xié)調(diào)是指在工作和生活中，通過有效的溝通手段和技巧，協(xié)調(diào)不同利益、意見和行動，以達到共同的目標(biāo)和效果。溝通協(xié)調(diào)是人際交往和管理中的重要技能，能夠解決矛盾、化解沖突，提高團隊協(xié)作和執(zhí)行力。一個優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)者需要具備傾聽、表達、理解、應(yīng)變等能力，能夠用合適的方式表達自己的觀點和需求，理解他人的立場和情感，靈活應(yīng)對各種復(fù)雜情況。良好的溝通協(xié)調(diào)能夠促進信息的傳遞和理解，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高工作和生活質(zhì)量。因此，學(xué)習(xí)和提升溝通協(xié)調(diào)能力對于個人和組織的發(fā)展都具有重要意義。
  • 2024-01-19 13:24  
  • 主講老師：張鈞 課時安排：1天/6小時
 面議
高品質(zhì)溝通——職場核心能力建構(gòu)必修課
  • 高品質(zhì)溝通——職場核心能力建構(gòu)必修課
  • 溝通口才是現(xiàn)代人必備的技能之一，它是指運用口頭語言進行交流和表達的能力。良好的溝通口才能夠幫助人們更好地與他人交流、溝通，建立良好的人際關(guān)系，提高工作效率和影響力。溝通口才不僅包括口頭表達的技巧，還包括傾聽、理解、反饋等方面的能力。一個善于溝通的人能夠清晰地表達自己的觀點和想法，同時也能傾聽他人的意見和建議，從而達到有效溝通的目的。在當(dāng)今社會，隨著信息交流的日益頻繁，溝通口才的重要性越來越突出。無論是在職場、社交場合還是日常生活中，都需要具備良好的溝通口才，以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和機遇。因此，不斷提升自己的溝通口
  • 2024-01-18 16:09  
  • 主講老師：鄒莫 課時安排：1天/6小時
 面議
公眾演講與口才——管理者表達能力提升專題培訓(xùn)
  • 公眾演講與口才——管理者表達能力提升專題培訓(xùn)
  • 溝通口才是現(xiàn)代人必備的技能之一，它是指運用口頭語言進行交流和表達的能力。良好的溝通口才能夠幫助人們更好地與他人交流、溝通，建立良好的人際關(guān)系，提高工作效率和影響力。溝通口才不僅包括口頭表達的技巧，還包括傾聽、理解、反饋等方面的能力。一個善于溝通的人能夠清晰地表達自己的觀點和想法，同時也能傾聽他人的意見和建議，從而達到有效溝通的目的。在當(dāng)今社會，隨著信息交流的日益頻繁，溝通口才的重要性越來越突出。無論是在職場、社交場合還是日常生活中，都需要具備良好的溝通口才，以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和機遇。因此，不斷提升自己的溝通口
  • 2024-01-18 15:57  
  • 主講老師：鄒莫 課時安排：1天/6小時
 面議
職場情商——領(lǐng)導(dǎo)溝通效能
  • 職場情商——領(lǐng)導(dǎo)溝通效能
  • 職場溝通是指在工作環(huán)境中所進行的溝通交流，包括與同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶等不同對象的溝通。職場溝通的目的是為了有效地傳遞信息、協(xié)調(diào)工作、解決問題，建立良好的人際關(guān)系，提升工作效率和團隊凝聚力。職場溝通需要遵循一定的原則和方法，如明確溝通目標(biāo)、尊重對方、注意表達方式、積極傾聽等。通過有效的職場溝通，可以減少誤解和沖突，提高團隊的協(xié)同作戰(zhàn)能力，為公司的發(fā)展創(chuàng)造更大的價值。因此，職場溝通是一項非常重要的職業(yè)技能，每個職場人士都應(yīng)該不斷提升自己的溝通能力，以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。
  • 2024-01-18 15:22  
  • 主講老師：朱璿熙 課時安排：1天/6小時
 面議
口才金牌講師班
  • 口才金牌講師班
  • 溝通口才是現(xiàn)代人必備的技能之一，它是指運用口頭語言進行交流和表達的能力。良好的溝通口才能夠幫助人們更好地與他人交流、溝通，建立良好的人際關(guān)系，提高工作效率和影響力。溝通口才不僅包括口頭表達的技巧，還包括傾聽、理解、反饋等方面的能力。一個善于溝通的人能夠清晰地表達自己的觀點和想法，同時也能傾聽他人的意見和建議，從而達到有效溝通的目的。在當(dāng)今社會，隨著信息交流的日益頻繁，溝通口才的重要性越來越突出。無論是在職場、社交場合還是日常生活中，都需要具備良好的溝通口才，以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和機遇。因此，不斷提升自己的溝通口
  • 2024-01-18 14:21  
  • 主講老師：趙思方 課時安排：1天/6小時
 面議
跨部門溝通
  • 跨部門溝通
  • 溝通是人與人之間傳遞信息和交流思想的重要途徑。它不僅是語言和文字的交流，還包括肢體語言、面部表情和語氣等非語言形式的表達。良好的溝通能夠消除誤解，增進彼此之間的理解和信任。有效溝通需要清晰地表達自己的觀點，傾聽對方的意見，并積極回應(yīng)。同時，溝通也需要適應(yīng)不同的溝通方式和文化背景，以實現(xiàn)更順暢的交流。在現(xiàn)代社會，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，溝通的渠道和方式也日益多樣化。人們可以通過電話、電子郵件、社交媒體等各種方式進行溝通。但無論何種方式，真誠、開放和準(zhǔn)確始終是溝通的基本原則。
  • 2024-01-17 15:31  
  • 主講老師：吳洪剛 課時安排：1天/6小時
 面議
高業(yè)績銷售人員的六項技能——語言溝通培訓(xùn)
  • 高業(yè)績銷售人員的六項技能——語言溝通培訓(xùn)
  • 銷售溝通是一門藝術(shù)，它要求銷售人員掌握有效的溝通技巧，以促進銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。銷售溝通的核心在于傾聽和表達。傾聽是理解客戶需求的關(guān)鍵，只有了解客戶的真實需求，才能提供有效的解決方案。表達則是將產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢、特點傳達給客戶，以激發(fā)其購買欲望。優(yōu)秀的銷售人員需具備良好的溝通能力和人際交往能力，能夠與客戶建立信任關(guān)系，提高銷售成功率。同時，銷售溝通也需要不斷學(xué)習(xí)和實踐，以應(yīng)對各種銷售場景和客戶需求。
  • 2024-01-17 12:43  
  • 主講老師：吳洪剛 課時安排：1天/6小時
 面議
跨部門溝通與協(xié)作
  • 跨部門溝通與協(xié)作
  • 溝通是指有意或無意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動可按多種維度進行分類，包括（但不限于）：內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級溝通、官方溝通、非官方溝通、書面與口頭溝通。
  • 2024-01-16 15:20  
  • 主講老師：周希奇 課時安排：1天/6小時
 面議
職場加速器——高效能溝通
  • 職場加速器——高效能溝通
  • 溝通是指有意或無意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動可按多種維度進行分類，包括（但不限于）：內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級溝通、官方溝通、非官方溝通、書面與口頭溝通。
  • 2024-01-16 15:12  
  • 主講老師：湯信芳 課時安排：1天/6小時
 面議
性格色彩與高效溝通
  • 性格色彩與高效溝通
  • 溝通是指有意或無意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動可按多種維度進行分類，包括（但不限于）：內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級溝通、官方溝通、非官方溝通、書面與口頭溝通。
  • 2024-01-16 15:09  
  • 主講老師：湯信芳 課時安排：1天/6小時
 面議
跨部門溝通與協(xié)作
  • 跨部門溝通與協(xié)作
  • 溝通是指有意或無意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動可按多種維度進行分類，包括（但不限于）：內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級溝通、官方溝通、非官方溝通、書面與口頭溝通。
  • 2024-01-16 14:48  
  • 主講老師：湯信芳 課時安排：1天/6小時
 面議
管理者的360度溝通課程大綱
  • 管理者的360度溝通課程大綱
  • 溝通是指有意或無意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動可按多種維度進行分類，包括（但不限于）：內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級溝通、官方溝通、非官方溝通、書面與口頭溝通。
  • 2024-01-16 14:36  
  • 主講老師：湯信芳 課時安排：1天/6小時
 面議
高效能教練輔導(dǎo)溝通
  • 高效能教練輔導(dǎo)溝通
  • 溝通是指有意或無意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動可按多種維度進行分類，包括（但不限于）：內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級溝通、官方溝通、非官方溝通、書面與口頭溝通。
  • 2024-01-16 14:35  
  • 主講老師：湯信芳 課時安排：1天/6小時
 面議
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