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事業(yè)的常青藤——客戶關(guān)系管理與客情維護(hù)技巧提升
客戶關(guān)系管理維護(hù)的基礎(chǔ)工作; 客戶關(guān)系管理的國情研究; 如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理?
2023-04-25 11:51
主講老師:
崔自三
課時安排:1天/6小時
面議
經(jīng)濟(jì)危機(jī)下如何建立客戶的忠誠度和購買信心
站在客戶的角度分析問題,了解客戶決策心理學(xué)、客戶決策過程和影響客戶決策的關(guān)鍵要素。
2023-04-25 11:35
主講老師:
崔自三
課時安排:2天/6小時一天
面議
項目人力資源管理
本課程旨在于,通過理論與實踐相結(jié)合的強(qiáng)化集訓(xùn),提升個人或組織的項目管理技能和層次,幫助企業(yè)構(gòu)建適合自身發(fā)展的項目人力資源管理流程,從而推進(jìn)企業(yè)或組織在市場業(yè)務(wù)、運營管理、產(chǎn)品與服務(wù)提供、客戶服務(wù)等方面的執(zhí)行能力。
2023-04-24 10:50
主講老師:
張佩星
課時安排:2天/6小時一天
面議
人際關(guān)系和沖突管理
探討現(xiàn)代商業(yè)和社會環(huán)境下的微妙人際關(guān)系問題,測試和分析個人情商,解剖人的態(tài)度和行為方式,推介自我情緒控制和他人情緒處置方法。
2023-04-23 14:47
主講老師:
張佩星
課時安排:2天/6小時一天
面議
技術(shù)人才市場化
通過高互動、多案例、重實戰(zhàn)的封閉式模擬集訓(xùn),幫助專業(yè)技術(shù)人才、或長期從事技術(shù)崗位的人員提高市場意識、管理技能、工作績效,從而推動企業(yè)的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)、市場、客戶、管理等各個方面躍遷到一個新的高度。
2023-04-23 14:16
主講老師:
張佩星
課時安排:4天/6小時一天
面議
和諧共贏的客戶服務(wù)
通過案例和互動、方法和工具、實踐與點評相結(jié)合的強(qiáng)化集訓(xùn),有效提升企業(yè)或個人的客戶服務(wù)能力、售后服務(wù)技能和客服管理水平,在幫助客戶實現(xiàn)更大價值的同時,促進(jìn)本企業(yè)收獲更多的忠誠客戶和更高的市場回報。
2023-04-23 14:04
主講老師:
張佩星
課時安排:3天/6小時一天
面議
從專業(yè)技術(shù)人才走向管理崗位
通過高互動、多案例、重實戰(zhàn)的封閉式模擬集訓(xùn),幫助專業(yè)技術(shù)人才、或長期從事技術(shù)崗位的員工及管理人員提高管理技能、實現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型、有效勝任管理工作,從而推動企業(yè)的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)、管理等各個方面躍遷到一個新的高度。
2023-04-23 13:35
主講老師:
張佩星
課時安排:4天/6小時一天
面議
財富500強(qiáng)企業(yè)需要哪種人
課程通過案例研討、實戰(zhàn)操作、技巧點評相結(jié)合的強(qiáng)化集訓(xùn),幫助人們改變思維模式和行為方式、養(yǎng)成良好的工作和生活習(xí)慣、具備高效的工作技能,最終成為企業(yè)所需要的搶手人才.
2023-04-23 13:16
主講老師:
張佩星
課時安排:5天/6小時一天
面議
識人用人育人留人
財富百強(qiáng)企業(yè)的圓桌型情景式課程,哈佛教學(xué)方式的經(jīng)典引進(jìn),世界頂級公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點評、工具輔導(dǎo)、開放式討論、參與式練習(xí)等。
2023-04-23 09:19
主講老師:
張佩星
課時安排:2天/6小時一天
面議
人才培養(yǎng)與梯隊搭建
財富百強(qiáng)企業(yè)的圓桌型情景式課程,哈佛教學(xué)方式的經(jīng)典引進(jìn),世界頂級公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點評、工具輔導(dǎo)、開放式討論、參與式練習(xí)等。
2023-04-21 14:28
主講老師:
張佩星
課時安排:2天/6小時一天
面議
自我超越——培育創(chuàng)造性張力
建立經(jīng)營組織的管理能力; 成為個人成長的獲益者; 發(fā)展團(tuán)隊的信任與承諾基礎(chǔ); 組建高成長、能反思的團(tuán)隊。
2023-04-21 11:35
主講老師:
陳思杰
課時安排:1天/6小時
面議
系統(tǒng)思考應(yīng)用實務(wù)——學(xué)習(xí)型組織核心技能系列課程
系統(tǒng)思考,作為國際組織學(xué)習(xí)大師彼得~圣吉所稱的“第五項修煉”,是處理復(fù)雜問題、制定睿智決策、凝聚集體智慧的利器,是現(xiàn)代經(jīng)理人必備的核心技能,也是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵成功要素。
2023-04-21 10:47
主講老師:
陳思杰
課時安排:1天/6小時
面議
系統(tǒng)思考應(yīng)用實務(wù)——新員工職業(yè)規(guī)劃
系統(tǒng)思考,作為國際組織學(xué)習(xí)大師彼得~圣吉所稱的“第五項修煉”,是處理復(fù)雜問題、制定睿智決策、凝聚集體智慧的利器,是新進(jìn)員工必備的核心技能,也是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵成功要素。
2023-04-21 10:42
主講老師:
陳思杰
課時安排:1天/6小時
面議
組織行為學(xué)
什么是組織行為學(xué)? 組織行為學(xué)的主要課題; 管理者應(yīng)該懂一些組織行為學(xué)。
2023-04-20 11:06
主講老師:
丁守海
課時安排:1天/6小時
面議
招聘與面試管理
制定合理的招聘計劃; 用營銷思維來設(shè)計招聘策略; 科學(xué)制定招聘條件。
2023-04-20 11:05
主講老師:
丁守海
課時安排:1天/6小時
面議
招聘面試官培訓(xùn)
招聘不僅僅是人力資源部的事; 人力資源部與用人部門在面試中的分工; 用人部門領(lǐng)導(dǎo)在面試中不應(yīng)盲動。
2023-04-20 11:04
主講老師:
丁守海
課時安排:1天/6小時
面議
戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃
戰(zhàn)略HRM要為企業(yè)戰(zhàn)略提供支撐; 如何理解企業(yè)戰(zhàn)略?——五個層次的解讀; HRM要與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配; 戰(zhàn)略HRM的前提是人力資源規(guī)劃; 戰(zhàn)略HRM的核心是機(jī)制設(shè)計——以低成本戰(zhàn)略下采購部考核為例。
2023-04-20 11:03
主講老師:
丁守海
課時安排:1天/6小時
面議
戰(zhàn)略人力資源管理
傳統(tǒng)的人事管理無法滿足現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求; 從人事管理到人力資源管理; 從人力資源管理到戰(zhàn)略人力資源管理。
2023-04-20 10:57
主講老師:
丁守海
課時安排:1天/6小時
面議
勝任力模型
什么是勝任力模型? 骨干一定適合帶團(tuán)隊嗎? 勝任力模型就是能力建設(shè)的指針; 勝任力評價中心應(yīng)成為HR管理的中樞——以企業(yè)大學(xué)為例。
2023-04-20 10:31
主講老師:
丁守海
課時安排:1天/6小時
面議
三支柱模型下人力資源管理新趨勢
人力資源管理面臨的新挑戰(zhàn); 三層分工,標(biāo)本兼治; 利用現(xiàn)代技術(shù)手段,夯實HRSSC基礎(chǔ)。
2023-04-20 10:30
主講老師:
丁守海
課時安排:1天/6小時
面議
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