勝任力模型

第一節(jié) 為什么要開發(fā)勝任力模型？

1、什么是勝任力模型？——打個比喻

     2、骨干一定適合帶團隊嗎？——為什么有的領導不像領導？

3、勝任力模型就是能力建設的指針

4、勝任力評價中心應成為HR管理的中樞——以企業(yè)大學為例

第二節(jié) 如何開發(fā)勝任力模型？

1、勝任力取決于崗位職責——司機應該具備怎樣的勝任力？

2、如何梳理崗位職責？

3、從崗位職責到崗位勝任力模型——以秘書為例

4、勝任力模型的縱橫分割——職級與職系

5、華為五級任職資格體系舉例

第三節(jié) 勝任力模型的基本框架

1、如何平衡能力與業(yè)績的關系？——能不能只強調(diào)能力而忽視業(yè)績？

2、業(yè)績是勝任力的前提條件

3、勝任力模型的五大核心要素

4、勝任力模型的參考條件——如何理解“價值認同、合適就好”？

5、勝任力模型要素分解舉例

第四節(jié) 勝任力模型的開發(fā)

1、開發(fā)什么？——三個維度

2、誰來開發(fā)？——人力資源部與職能部門的分工

3、怎么開發(fā)？——對標、訪談、歸納、演繹

4、如何簡化？——以某電力企業(yè)的上崗證為例

第五節(jié) 勝任力測評

1、知識要項測評

2、技能要項測評

3、素質(zhì)要項測評

4、行為與經(jīng)驗測評

5、勝任力測評中的注意事項

第六節(jié) 勝任力模型的配套

1、勝任力模型與晉升通道——如何通過分級來激勵優(yōu)秀業(yè)務員？

2、勝任力模型與人才儲備——秘書一輩子就只能干秘書嗎？

3、勝任力模型與輪崗——輪崗的目的是什么？

4、勝任力模型與培訓——華為為什么要設客戶工程部？