課程快捷開(kāi)發(fā)技術(shù)

【課程特色】備課三張表，快捷又高效

【課程收獲】

? 描述學(xué)員任務(wù)場(chǎng)景，收集困難困惑。

? 課程聚焦當(dāng)前工作要解決的問(wèn)題。

? 課程內(nèi)容反映本企業(yè)員工的最佳實(shí)踐。

? 課程目錄層次反映工作任務(wù)結(jié)構(gòu)。

? 培訓(xùn)評(píng)估指標(biāo)緊扣關(guān)鍵的知識(shí)技能點(diǎn)。

? 采用場(chǎng)景和體驗(yàn)來(lái)激活學(xué)習(xí)意愿。

? 教學(xué)重點(diǎn)得到強(qiáng)調(diào)，教學(xué)難點(diǎn)得到突破。

? 教學(xué)素材充實(shí)、直觀。

? 版式整齊，版面美觀，關(guān)鍵詞突出。

【課程對(duì)象】企業(yè)教師

【課程時(shí)長(zhǎng)】3天2晚

【課程大綱】

n 第一單元、需求定位

一、界定課程概況

1.課程概況信息

培訓(xùn)對(duì)象     教學(xué)時(shí)長(zhǎng)     教學(xué)場(chǎng)所     組織意圖     評(píng)估方式

2.行為是培訓(xùn)評(píng)估的中心

反應(yīng)評(píng)估     學(xué)習(xí)評(píng)估     行為評(píng)估      結(jié)果評(píng)估

3.課程快捷開(kāi)發(fā)流程

需求定位    知識(shí)萃取    學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)    素材開(kāi)發(fā)     PPT制作

二、列舉任務(wù)場(chǎng)景

1.培訓(xùn)需求在學(xué)員工作現(xiàn)場(chǎng)

· 事（任務(wù)場(chǎng)景）：怎么做的

· 情（困難困惑）：感覺(jué)如何

2.培訓(xùn)需求調(diào)查的方法

經(jīng)驗(yàn)分析法     案例收集法     訪談法     觀察法      實(shí)踐體驗(yàn)法

三、了解學(xué)習(xí)基礎(chǔ)

1.學(xué)員技能基礎(chǔ)

· 工作經(jīng)歷

· 技能水平

2.學(xué)員知識(shí)基礎(chǔ)

· 培訓(xùn)經(jīng)歷

· 知識(shí)程度

四、收集困難困惑

1.困難困惑的三個(gè)維度

態(tài)度       技能        知識(shí)

2.收集困難困惑的方法

· 采用第一人稱描述

· 便利貼收集和張貼

五、記錄工作案例

1.真實(shí)是案例的生命

· 選擇內(nèi)部案例

· 人物姓名可采用化名

· 注明時(shí)間、地點(diǎn)

2.案例記錄

· 先寫(xiě)結(jié)果，再寫(xiě)經(jīng)過(guò)

· 描述角色的感受

n 第二單元、知識(shí)萃取

一、找到最佳實(shí)踐者

1.獲取知識(shí)的途徑

· 本人經(jīng)驗(yàn)

· 專家課程

· 業(yè)務(wù)書(shū)刊

· 網(wǎng)絡(luò)搜索

· 標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)

2.最佳實(shí)踐者來(lái)源

· 企業(yè)優(yōu)秀員工

· 行業(yè)標(biāo)桿

· 網(wǎng)絡(luò)秀客

二、分解工作任務(wù)

1.最佳實(shí)踐萃取流程

· 找到最佳實(shí)踐者

· 分解工作任務(wù)

· 萃取最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

2.分解是分析的基礎(chǔ)

· 具體任務(wù)縱向分解

· 復(fù)雜任務(wù)先橫向分解再縱向分解

3.任務(wù)結(jié)構(gòu)描述

· 盡可能采用動(dòng)詞描述任務(wù)動(dòng)作

· 用結(jié)構(gòu)圖表現(xiàn)任務(wù)結(jié)構(gòu)

三、萃取最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

1.最佳實(shí)踐者訪談

· 問(wèn)結(jié)果：事情的結(jié)果如何？

· 問(wèn)步驟：你是分哪幾步做的？

· 問(wèn)節(jié)點(diǎn)：哪些細(xì)節(jié)讓你印象深刻？

· 問(wèn)經(jīng)驗(yàn)：成功的關(guān)鍵是哪幾點(diǎn)？

2.網(wǎng)絡(luò)搜索

· 主題詞+案例

· 主題詞+總結(jié)

· 如何做好+主題詞

3.行動(dòng)學(xué)習(xí)

· 寫(xiě)出個(gè)人做法

· 小組內(nèi)部交流

· 開(kāi)放空間交流

· 展示各組報(bào)告

· 繪制平衡輪輻

四、確定學(xué)習(xí)目標(biāo)及評(píng)估方式

1.目標(biāo)的SMART原則

· 明確的

· 可衡量的

· 可接受的

· 現(xiàn)實(shí)的

· 有時(shí)限的

2.用行為追問(wèn)法確定學(xué)習(xí)目標(biāo)

· 怎么看出……

· 怎么做才能……

3.學(xué)習(xí)評(píng)估方式的選擇

· 知識(shí)測(cè)試

· 演練通關(guān)

· 行為督查

· 成果評(píng)審

4.關(guān)鍵行為評(píng)估指標(biāo)的設(shè)計(jì)

· 按任務(wù)結(jié)構(gòu)列出評(píng)估項(xiàng)目

· 用陳述句描述關(guān)鍵行為及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

· 刪除不重要的指標(biāo)，保留指標(biāo)數(shù)在10個(gè)以內(nèi)

· 分配指標(biāo)權(quán)重

五、編制課程結(jié)構(gòu)圖

1.從能力模型到任務(wù)模型

· 能力模型課程結(jié)構(gòu)：應(yīng)用低效

· 任務(wù)模型課程結(jié)構(gòu)：應(yīng)用高效

2.課程目錄編排邏輯

· 一級(jí)目錄：任務(wù)式結(jié)構(gòu)，反映工作任務(wù)的整體結(jié)構(gòu)，將“總分總”變成“并列式”或“遞進(jìn)式”，降級(jí)“總”，升級(jí)“分”

· 二級(jí)目錄：任務(wù)式結(jié)構(gòu)，或認(rèn)知式結(jié)構(gòu)，或任務(wù)與認(rèn)知的混合式結(jié)構(gòu)，反映各流程各模塊的任務(wù)結(jié)構(gòu)或原理、要素

· 三級(jí)目錄：認(rèn)知式結(jié)構(gòu)，或任務(wù)式結(jié)構(gòu)，或任務(wù)與認(rèn)知的混合式結(jié)構(gòu)，反映知識(shí)解讀要點(diǎn)或細(xì)微操作步驟

3.課程結(jié)構(gòu)的金字塔原理

·  結(jié)論先行      · 要點(diǎn)窮盡      · 結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單       ·   重點(diǎn)突出

4.用結(jié)構(gòu)圖表現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)

· SmartArt智能圖表

· Mind map思維導(dǎo)圖

· Partition map折頁(yè)圖

n 第三單元、學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)

一、設(shè)計(jì)課程開(kāi)場(chǎng)

1.開(kāi)場(chǎng)的基本模式

問(wèn)候暖場(chǎng)        介紹課題         聚焦問(wèn)題        預(yù)告目錄

2.開(kāi)場(chǎng)聚焦的手法

羅列問(wèn)題法     征求問(wèn)題法     收益例證法

3.五線譜教案

環(huán)節(jié)線    內(nèi)容線    方法線     時(shí)間線     素材線

二、設(shè)計(jì)課程總結(jié)

1.總結(jié)的基本模式

綜合測(cè)試或演練    回顧串講    語(yǔ)感或圖式概括    布置作業(yè)或寄語(yǔ)

2.語(yǔ)感總結(jié)

口訣      首字連詞       一句話

三、設(shè)計(jì)單元學(xué)習(xí)過(guò)程

1.首要教學(xué)原理

聚焦問(wèn)題    激活舊知    示證新知    嘗試應(yīng)用     融會(huì)貫通

2.場(chǎng)景的創(chuàng)設(shè)

案例   故事   游戲   操作項(xiàng)目   列舉    類比    比劃    訪談

四、設(shè)計(jì)重難點(diǎn)學(xué)習(xí)方法

1.難點(diǎn)突破手法

定義·拆字    比較·類比·比劃    舉例    多媒體演示    研討

2.重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)手法

重音    指讀·引讀   抄寫(xiě)·背誦    測(cè)試·練習(xí)   回顧·復(fù)習(xí)

3.教學(xué)方法類型

講      問(wèn)      練

n 第四單元、素材開(kāi)發(fā)

一、收集案例·視頻·圖片

1.課程包內(nèi)容

· 課程開(kāi)發(fā)文件（《需求定位表》+《知識(shí)萃取表》+《學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)表》）

· 教學(xué)素材（案例·視頻·圖片+試題和工具++參考資料）

· PPT

· 學(xué)員包（需要提供給學(xué)員的資料）

2.案例編寫(xiě)

· 按“事·情·解·決”模型設(shè)計(jì)案例思考題

· 描述有沖突感、畫(huà)面感的案例

· 寫(xiě)出案例思考題的參考答案

· 最好呈現(xiàn)對(duì)比范例

二、編制練習(xí)試題和工具

1.工具編制

· 將課程知識(shí)技能轉(zhuǎn)化為工作表單

· 提供填寫(xiě)范例

2.演練安排

· 演練任務(wù)安排

· 演練角色安排

· 演練指標(biāo)安排

3.試題編制

· 編制命題細(xì)目表

· 非核心知識(shí)技能點(diǎn)不編成試題

· 提供參考答案

· 說(shuō)明評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

三、整理參考資料

n 第五單元、PPT制作

一、快

1.設(shè)置快速訪問(wèn)工具欄

2.模板借鑒與母版改造

3.快捷鍵

4.剪切板與動(dòng)畫(huà)刷

5.安裝并使用PPT插件

6.網(wǎng)絡(luò)視頻快速下載

二、穩(wěn)

1.節(jié)的設(shè)置          2.文本自動(dòng)分級(jí)       3.網(wǎng)格線與參考線       4.圖文排版樣式      5.各種對(duì)象對(duì)齊       6.色塊與線條的區(qū)分功能       7.一鍵統(tǒng)一色調(diào)與字體

三、狠

1.動(dòng)態(tài)標(biāo)題與總結(jié)版式

2.圖片異形處理

3.立體項(xiàng)目符號(hào)制作

4.鏤空字制作

5.復(fù)雜動(dòng)畫(huà)制作

6.過(guò)渡頁(yè)的切換效果

n 課程總結(jié)