七項(xiàng)技術(shù)講好課（TTT2.0版）

課程方案

一、課程簡(jiǎn)介

依據(jù)“聚焦現(xiàn)實(shí)問(wèn)題式”課程教學(xué)模型，結(jié)合企業(yè)課程范例，快速學(xué)習(xí)“激活、結(jié)構(gòu)、講解、案例、演練、控場(chǎng)、回顧”等課堂教學(xué)核心技術(shù)，講“聽(tīng)得懂、記得住、用得著、干得好”的課。

二、目標(biāo)人群

企業(yè)兼職培訓(xùn)師，每班限30人。

l 學(xué)習(xí)前提：課前，學(xué)員嘗試制作一份PPT課件（課時(shí)限180分鐘內(nèi)）。

三、培訓(xùn)目標(biāo)

講授一堂課，嘗試運(yùn)用課堂教學(xué)七項(xiàng)核心技術(shù)，努力讓學(xué)員“聽(tīng)得懂、記得住、用得著、干得好”。具體能力目標(biāo)如下：

四、課程安排

共3天（6小時(shí)/天，共18小時(shí)）。

五、課程大綱

第一單元、聚焦現(xiàn)實(shí)始激活

1.開(kāi)場(chǎng)鑼五響

（1）問(wèn)候，（2）介紹，（3）激活，（4）聚焦，（五）預(yù)告

2.自信兩扇門(mén)

（1）教學(xué)的喜悅心和責(zé)任心

（2）建立自信的方法：A.語(yǔ)言帶動(dòng)，B.聲音帶動(dòng)，C.肢體帶動(dòng)

（2）手勢(shì)與重音的使用技巧

3.激活十妙招

（1）約定回應(yīng)，（2）動(dòng)身破冰，（3）提問(wèn)質(zhì)疑，（4）視覺(jué)沖擊，（5）故事引趣，（6）時(shí)事切入，（7）民俗啟智，（8）復(fù)習(xí)測(cè)試，（9）閑話(huà)不閑，（10）布置任務(wù)

4.聚焦一現(xiàn)實(shí)

（1）SPIN手法

（2）《培訓(xùn)需求分析表》

第二單元、結(jié)構(gòu)圖示要點(diǎn)合

1.結(jié)構(gòu)的實(shí)質(zhì)：結(jié)（知識(shí)技能點(diǎn)）+構(gòu)（順序）

2.表達(dá)的金字塔原理

（1）結(jié)論現(xiàn)行，（2）要點(diǎn)窮盡，（3）結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，（4）重點(diǎn)突出

3.結(jié)構(gòu)圖示

（1）將文本轉(zhuǎn)化為SmartArt

（2）象形圖或整體比喻

4. “要點(diǎn)”的整體表現(xiàn)

（1）字?jǐn)?shù)整齊

（2）首字連訣

（3）貼圖突出

5.用手勢(shì)組合要點(diǎn)

第三單元、講解重難兩手握

1.依教學(xué)目的選擇教學(xué)方法

（1）獲取理論——講授為主（講解、舉例、演示等）

（2）培養(yǎng)思維——互動(dòng)為主（提問(wèn)、討論、測(cè)試等）

（3）形成技能——體驗(yàn)為主（影視、游戲、演練等）

2.識(shí)別教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)

（1）重點(diǎn)：基本點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)

（2）難點(diǎn)：難懂處、易錯(cuò)處

（3）有些教學(xué)內(nèi)容既是重點(diǎn)也是難點(diǎn)

3.把握重點(diǎn)的語(yǔ)言表達(dá)手法

（1）提問(wèn)，（2）測(cè)試，（3）重音，（4）比劃，（5）指讀

4.把握難點(diǎn)的語(yǔ)言表達(dá)手法

（1）定義，（2）分類(lèi)，（3）比較，（4）舉例，（5）比喻

第四單元、案例分析四步走

1.不同來(lái)源案例的教學(xué)特點(diǎn)

（1）內(nèi)部案例：直接、觸動(dòng)性，但可能兄弟鬩墻

（2）外部案例：借鑒、客觀性，但可能南橘北枳

（3）虛擬案例：有趣、類(lèi)比性，但可能隔靴搔癢

2.講述案例的技巧

（1）確切的時(shí)間地點(diǎn)

（2）認(rèn)知沖突的情境

（3）細(xì)致的某些情節(jié)

（4）個(gè)性的人物語(yǔ)言

3.案例講述中的互動(dòng)技巧

（1）講前問(wèn)：聚焦問(wèn)題

（2）講中問(wèn)：參與情境

（3）講后問(wèn)：探究本質(zhì)

4.案例分析的引導(dǎo)層次

（1）事：客觀、事實(shí)

（2）情：反應(yīng)、情緒

（3）解：解釋、分析

（4）決：決定、結(jié)論

5.小組研討的質(zhì)量控制

（1）確認(rèn)問(wèn)題，（2）獨(dú)立思考，（3）安排記錄，（4）巡視進(jìn)度，（5）記錄整理，（6）匯報(bào)展示

第五單元、演練輔導(dǎo)真工作

1.演練的意義

（1）態(tài)度、策略、技能的形成，只有通過(guò)演練和實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)

（2）七段講解不如一個(gè)案例，七個(gè)案例不如一次演練

2.演練的布置

（1）交代任務(wù)（情境、目標(biāo)）

（2）分配角色（操作者、參與者、觀察者）

（3）明確指標(biāo)（關(guān)鍵行為及標(biāo)準(zhǔn)）

3.演練的反思與講評(píng)

（1）結(jié)果導(dǎo)向，倒逼反思

（2）講評(píng)重在輔導(dǎo)和示范

4.演練與講解的有機(jī)結(jié)合

（1）只講不練假把式

（2）只練不講傻把式

第六單元、控場(chǎng)順應(yīng)正聲色

1.面對(duì)課堂不良場(chǎng)面的心態(tài)

（1）心態(tài)：平常心、同理心、喜悅心

（2）指導(dǎo)思想：正反饋，順異常

2.課堂不良反應(yīng)的等級(jí)及應(yīng)對(duì)策略

（1）輕度污染：故意忽略

（2）中度污染：暗示提醒

（3）重度污染：發(fā)動(dòng)群眾

3.不同學(xué)習(xí)準(zhǔn)備度及應(yīng)對(duì)策略

（1）能力強(qiáng)意愿強(qiáng)：授權(quán)

（2）能力強(qiáng)意愿弱：邀請(qǐng)

（3）能力弱意愿強(qiáng)：引導(dǎo)

（4）能力弱意愿弱：告知

4.教學(xué)時(shí)間的控制

（1）調(diào)整教學(xué)方法，（2）增刪教學(xué)環(huán)節(jié)，（3）增刪教學(xué)內(nèi)容

第七單元、測(cè)試總結(jié)語(yǔ)深刻

1.過(guò)關(guān)測(cè)試的好處

（1）檢測(cè)功能，（2）提示功能，（3）串講功能

2.過(guò)關(guān)測(cè)試的題型

（1）單項(xiàng)或多項(xiàng)選擇題，（2）選擇填空題，（3）判斷題，（4）連線(xiàn)題，（5）排序題

3.結(jié)合測(cè)試，回顧串講

（1）以點(diǎn)帶面，（2）前后串聯(lián)

4.總結(jié)的語(yǔ)言表達(dá)手法

（1）名言，（2）排比，（3）對(duì)仗，（4）口訣

第八單元、PPT課件制作技術(shù)交流

一、課件母版設(shè)置

1.頁(yè)面設(shè)置

2.母版設(shè)計(jì)方案

3.項(xiàng)目符號(hào)/頁(yè)眉與頁(yè)腳/切換效果

二、課件開(kāi)場(chǎng)和總結(jié)頁(yè)面制作

1.課題頁(yè)/培訓(xùn)師介紹頁(yè)/課程簡(jiǎn)介頁(yè)/培訓(xùn)目標(biāo)頁(yè)/目錄頁(yè)

2.刪除圖片背景/圖片顏色設(shè)置

3.進(jìn)入動(dòng)畫(huà)/強(qiáng)調(diào)動(dòng)畫(huà)/退出動(dòng)畫(huà)/動(dòng)作路徑動(dòng)畫(huà)/動(dòng)畫(huà)刷/動(dòng)畫(huà)窗格

4.咨詢(xún)頁(yè)/總結(jié)頁(yè)/結(jié)束頁(yè)

三、課件單元標(biāo)題及回顧頁(yè)面制作

1.單元標(biāo)題頁(yè)

2.單元回顧頁(yè)

3.“節(jié)”的設(shè)置

4.自定義路徑動(dòng)畫(huà)

四、課件單元內(nèi)容頁(yè)面制作

1.單元內(nèi)容頁(yè)面的構(gòu)成

2.文本提煉

3.將文本轉(zhuǎn)換為SmartArt圖形

4.形狀填充

5.添加線(xiàn)條與對(duì)齊

五、視頻剪輯與添加字幕

1.錄屏軟件的安裝與使用

2.剪輯和合并視頻

3.給視頻添加字幕

4.視頻壓縮

六、課件備注與錄音

1.添加備注

2.錄制講解旁白

3.設(shè)置第二顯示器

4.設(shè)置演講者可視備注而學(xué)員不可視

5.將PPT創(chuàng)建為視頻格式

第九單元  學(xué)員通關(guān)演練

1.每人2-3分鐘說(shuō)課（培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)、課程大綱、教學(xué)設(shè)計(jì)等簡(jiǎn)要說(shuō)明）。

2.每人3-5分鐘片段試講（某一知識(shí)技能點(diǎn)的教學(xué)演示）。

3.導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)及輔導(dǎo)。

另附：《培訓(xùn)師技能評(píng)分表》

課程總結(jié)：

聚焦現(xiàn)實(shí)始激活，結(jié)構(gòu)圖示要點(diǎn)合。

講解重難兩手握，案例分析四步走。

演練輔導(dǎo)真工作，控場(chǎng)順應(yīng)正聲色。

測(cè)試總結(jié)語(yǔ)深刻，七項(xiàng)技術(shù)講好課。

六、教學(xué)設(shè)備與材料要求

1.開(kāi)課前，每位學(xué)員結(jié)合所在部門(mén)的工作實(shí)際，制作一份PPT課件（課時(shí)限180分鐘內(nèi)）；也可修訂以往講授過(guò)的一份課件。即帶著明確的學(xué)習(xí)任務(wù)來(lái)學(xué)習(xí)。

2.學(xué)員需自帶筆記本電腦，最好每人一部，最少每組一部。電腦需安裝以下軟件：Office2010以上版本、PPT美化大師、愛(ài)剪輯、KK錄像機(jī)、QQ影音等，也可現(xiàn)場(chǎng)安裝（由導(dǎo)師提供安裝包）。

3.培訓(xùn)室電源布線(xiàn)，保證每組電腦通電。教室需配備音響設(shè)備，能播放音樂(lè)、視頻。

4.學(xué)員分組原則：（1）同一工作性質(zhì)或任務(wù)的為一組；（2）每組約5-7人。

5.準(zhǔn)備A4紙一本，供學(xué)員個(gè)人練習(xí)時(shí)作草稿；大白紙每組3張，用于展示小組練習(xí)結(jié)果。

6.便利貼（規(guī)格：約10cm×6cm）每組一盒，便于學(xué)習(xí)問(wèn)答和相互激勵(lì)。