課堂教學(xué)言語表達技術(shù)

【課程特色】

? 有理論，有套路，有范例

? 場景練習(xí)，人人參與

? 我們在說話，話在說我們

【課程收獲】

1.聚焦怎么做，少講為什么。

2.場景來激活，提問引互動。

3.先說一個詞，再講一段話。

4.講解有示例，知識好應(yīng)用。

5.安排小測試，重點記得住。

6.升調(diào)帶氛圍，注意再集中。

【課程對象】企業(yè)教師

【課程時長】2-4天

【課程大綱】

n 第一單元、聚焦

一、從課堂開場看教師的思維模式

1.解題式開場：學(xué)院派標簽

2.活動式開場：忽悠派標簽

3.聚焦式開場：實用派標簽

二、企業(yè)教師的思維模式

1.實用思維：深刻、生動都不是課程評價的第一標準

2.場景思維：場景是激活學(xué)員學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，舉例讓學(xué)員容易聽懂

3.導(dǎo)航思維：學(xué)員是乘客，不清楚司機為何要走這條路

4.體驗思維：互動不是為了活躍課堂氣氛，是為了形成學(xué)員的技能

三、聚焦式開場和聚焦式總結(jié)

1.教師登臺亮相：體現(xiàn)責任心、喜悅心

2.聚焦式開場：來自工作現(xiàn)場的提問，指向工作現(xiàn)場的預(yù)告

3.聚焦式總結(jié)：用情境應(yīng)用題來回顧課程內(nèi)容，明確課后關(guān)鍵行為督導(dǎo)指標

n 第二單元、激活

一、這樣提問算是激活嗎

1.看似激活的提問：“請你說說，什么是溝通（或某某）？”

2.辨識假激活：用定義嚇唬人、用游戲弄暈人

3.提問的三種意圖：講前激發(fā)式提問、講中引導(dǎo)式提問、講后檢查式提問

4.成年人學(xué)習(xí)心理：學(xué)以致用

5.場景是激活的關(guān)鍵屬性

二、用場景來激活

1.提出實踐中的難題，學(xué)員即使不回應(yīng)，這樣的提問也不錯

2.先提出思考題，再呈現(xiàn)案例

3.案例是場景，現(xiàn)象、數(shù)據(jù)也是場景

4.采用訪談創(chuàng)建場景：你以往怎么做，感覺如何

5.案例的變式：舉例、類比、比劃

三、案例教學(xué)的程序

1.決：提問要解決的問題

2.事：描述場景

3.情：如果我們是案例中的當事人，會怎么樣

4.解：解讀知識、原理

5.決：總結(jié)問題的答案

n 第三單元、結(jié)構(gòu)

一、學(xué)員為何不能像老師那樣串講

1.教師像司機，學(xué)員像乘客：走哪條路，經(jīng)過哪幾個地方，何處有攝像頭

2.巴巴拉·明托《金字塔原理》：結(jié)論先行、要點窮盡、結(jié)構(gòu)簡單、重點突出

二、把導(dǎo)航路徑給學(xué)員看

1.畫一張SmartArt結(jié)構(gòu)圖或思維導(dǎo)圖

2.提煉：先說一個詞，再講一段話

3.分級：文本分級別，講話分層次

4.排列：流程式結(jié)構(gòu)（上下結(jié)構(gòu)）、模塊式結(jié)構(gòu)（左右結(jié)構(gòu)）、屬性式結(jié)構(gòu)（圓弧結(jié)構(gòu)）

n 第四單元、突破

一、講得很明白，為何聽不懂

1.庫伯學(xué)習(xí)風格理論：經(jīng)驗型學(xué)習(xí)者、反思型學(xué)習(xí)者、理論型學(xué)習(xí)者、應(yīng)用型學(xué)習(xí)者

2.約·哈里溝通窗理論：我不知道“你不知道”，我不知道“我不知道你不知道”

二、突破教學(xué)難點

1.定義：有必要，但還不夠

2.拆字：容易記憶

3.比較：對比同類異同

4.類比：借用生活現(xiàn)象

5.示例：最容易懂

6.比劃：直觀，物料簡易

7.多媒體演示：直觀，透析內(nèi)部結(jié)構(gòu)

n 第五單元、強調(diào)

一、學(xué)員為何記不住

1.艾賓浩斯遺忘曲線：30天記憶歸零

2.信息干擾：非重點莫強調(diào)

3.體驗記憶、理解記憶、機械記憶

二、強調(diào)教學(xué)重點

1.指讀、引讀

2.抄寫要點

3.背誦口訣

4.知識測試

5.應(yīng)用體驗

n 第六單元、控場

一、學(xué)習(xí)注意力模型

1.相關(guān)性：實用為主策

2.自信心：表揚莫吝嗇

3.滿足感：學(xué)員參與多

二、關(guān)于課堂紀律

1.認同他的情緒：他這么做是真的

2.假定他的動機：他這樣想是好的

3.教師的策略：紀律可忽略

三、幾種有效的控場手法

1.異聲攏場（升調(diào)）：來，給我們一個熱烈的掌聲！

2.處理學(xué)員異議：態(tài)度和動機總是好的

3.小組競賽：加分，加分，加分

4.便利貼使用：學(xué)員間自主評價

5.課間操和小游戲