互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務微零售與微營銷

互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務微零售與微營銷

課程目標：剖析261號文中所指三級賬戶體系，尤其是二類賬戶體系在未來銀行中臺業(yè)務與個金業(yè)務的應用，同時分析四大國有銀行擁抱互聯(lián)網(wǎng)的目的與意義，幫助銀行各級營銷決策層了解互聯(lián)網(wǎng)運作模式，逐步樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，對創(chuàng)新業(yè)務和IT技術的邊界有清晰認識，進而準確開展互聯(lián)網(wǎng)營銷。

授課對象：銀行管理層、電子銀行部、信貸部、金融創(chuàng)新業(yè)務部

一、互聯(lián)網(wǎng)思維測試與樹立

1.1互聯(lián)網(wǎng)金融思維

1.1.1互聯(lián)網(wǎng)思維測試——互聯(lián)網(wǎng)的情感化思維

1.1.2互聯(lián)網(wǎng)金融的階段性目標——區(qū)塊鏈技術的發(fā)展與數(shù)字貨幣實現(xiàn)

1.1.3銀行金融低頻業(yè)務先天劣勢的改造

1.2四大國有銀行擁抱互聯(lián)網(wǎng)巨頭

1.2.1傳統(tǒng)銀行業(yè)務的先天性客戶斷層

1.2.2多維度客戶畫像的重要性

1.2.3主動求變的經(jīng)營性業(yè)務邏輯

1.2.4互聯(lián)網(wǎng)形勢下中后臺人員的業(yè)務轉(zhuǎn)型

1.2.5前臺營銷人員的業(yè)務流程改造

1.3【261‘號文】詳解

1.3.1三級賬戶體系的邏輯與影響

1.3.2二類賬戶體系的跨區(qū)域經(jīng)營優(yōu)勢

1.3.3保證金賬戶與現(xiàn)金流水

1.4直銷銀行

   1.4.1直銷銀行與電子銀行的區(qū)別

   1.4.2直銷銀行與微信銀行的區(qū)別

      1.4.2.1 銀行經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的監(jiān)管現(xiàn)狀

      1.4.2.2 如何通過互聯(lián)網(wǎng)撮合業(yè)務處置不良資產(chǎn)

      1.4.2.3 寶寶、線上理財、撮合業(yè)務等的直接盈利能力

      1.4.2.4 代理保險、代理黃金等線上銷售業(yè)務

   1.5團購業(yè)務

       1.5.1百團大戰(zhàn)的市場份額形成原理

       1.5.2生活服務類業(yè)務的線下核銷

       1.5.3微信小程序與商圈業(yè)務整合

       1.5.4混業(yè)經(jīng)營案例解析（無系統(tǒng)支撐下的異業(yè)合作）

   1.6支付業(yè)務

       1.6.1收單與轉(zhuǎn)賬接口的區(qū)別

       1.6.2網(wǎng)聯(lián)支付平臺與國家隊收單（就是支付寶、微信都可以收）

       1.6.3銀行與第三方公司合作收單

       1.6.4網(wǎng)聯(lián)收單業(yè)務與銀行商戶外拓結合

二、微營銷——移動互聯(lián)網(wǎng)線上營銷獲客

   2.1 互聯(lián)網(wǎng)營銷與數(shù)據(jù)挖掘

2.1.1獲客成本的計算

2.1.2爆款高頻業(yè)務的獲得與創(chuàng)造

2.1.3微信增粉的基礎數(shù)據(jù)來源

2.1.4微信轉(zhuǎn)發(fā)活動開發(fā)規(guī)則

   2.2互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)投放營銷與業(yè)務轉(zhuǎn)化

       2.2.1到店轉(zhuǎn)化

       2.2.2發(fā)卡轉(zhuǎn)化——貸記卡、借記卡

       2.2.3微信銀行與手機APP轉(zhuǎn)化

       2.2.4互聯(lián)網(wǎng)營銷與消費金融創(chuàng)新

2.3可復用營銷活動的成本計算

2.3.1普通廣告活動投放邏輯

2.3.2可復用活動的成本

2.3.3網(wǎng)點營銷、商城、O2O核銷的活動匹配

2.4數(shù)據(jù)模型的建立

2.4.1銀行用戶數(shù)據(jù)模型的建立周期

2.4.2銀行用戶數(shù)據(jù)模型的價值

2.4.3農(nóng)村市場批量授信

2.5客戶畫像與活動營銷

   2.5.1有節(jié)過節(jié)，無節(jié)造節(jié)

   2.5.2持續(xù)增強客戶與銀行粘度

作為中國金融行業(yè)營銷培訓知名講師，每年為無以數(shù)計的各級各類銀行或金融機構，提供旺季開門紅或常規(guī)營銷技巧提升培訓，在團隊建設、小微信貸、輿情管理等方面也有涉獵，值得一提的是在互聯(lián)網(wǎng)消費金融領域的銀行課程培訓幾乎無出其右。

其參與合伙的一鋪科技擁有寶尊電商?和Intel?兩家國際巨頭的戰(zhàn)略投資，同時也是騰訊和谷歌的戰(zhàn)略合作伙伴，為區(qū)域性銀行在直銷銀行、消費金融領域創(chuàng)新，做出了卓越貢獻。

沈老師有豐富的銀行實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾在商業(yè)銀行負責客戶營銷團隊管理及訓導工作，授課風趣幽默、實證頻繁，善于捕捉學習者的元認知差異，從學習者角度出發(fā)詮釋問題，對網(wǎng)點陣地營銷、外拓路演、活動沙龍、客戶維護等都有獨特的見解與建樹。

服務過的主要機構

工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、郵政集團、郵儲銀行、華夏銀行、廣發(fā)銀行、阜新銀行、營口沿海銀行、上海農(nóng)商行、武漢農(nóng)商行、澤州農(nóng)商行、萊蕪農(nóng)商行、五原農(nóng)商行、壺關農(nóng)商行、牡丹江聯(lián)社、陽泉市聯(lián)社、南部農(nóng)信社、長治村鎮(zhèn)銀行協(xié)會、太平保險、興業(yè)信托、萬達信息等

咨詢經(jīng)驗

曾任長子農(nóng)商行P2P、直銷銀行、積分商城綜合互聯(lián)網(wǎng)營銷項目咨詢總顧問

曾任澤州農(nóng)商行P2P開發(fā)與互聯(lián)網(wǎng)營銷、官網(wǎng)黑客抵御項目咨詢總顧問

曾任四川南部農(nóng)村信用聯(lián)社消費金融項目網(wǎng)絡營銷咨詢總顧問

曾任通化農(nóng)商行微信冷啟動獲粉、洗粉、活粉營銷首席咨詢師

曾擔任中國郵政集團代理金融網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目河南、黑龍江、江西、遼寧等省級項目組組長

曾參與中國農(nóng)業(yè)銀行IBM軟轉(zhuǎn)型項目貴州六盤水地區(qū)及上海楊浦區(qū)網(wǎng)點導入

曾參與中國郵政儲蓄銀行零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型重慶市及浙江省標桿網(wǎng)點導入

曾參與上海農(nóng)商行社區(qū)銀行網(wǎng)點打造項目支行長訓練營主訓

曾負責盂縣農(nóng)商行網(wǎng)點二代轉(zhuǎn)型及全崗位能力提升項目咨詢

曾為瑞信村鎮(zhèn)銀行拓展二手車貸款、車貸接入及涉農(nóng)保險等領域業(yè)務開展戰(zhàn)略咨詢；

曾為青島海爾集團開展過日日順冰鮮儲物柜O2O轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務咨詢；

主要培訓課程

營銷類——

公開課2014-17《開門大吉-網(wǎng)點旺季產(chǎn)能釋放策略精析》培訓

工商銀行湖北分行《個人客戶流失預警與挽留技巧》培訓

營口沿海銀行總行《網(wǎng)點協(xié)同銷售、分崗管護與全員營銷》培訓

內(nèi)蒙古五原農(nóng)商行、山東萊蕪農(nóng)商行《網(wǎng)點區(qū)域外拓與產(chǎn)能拉升》培訓

融匯、三禾等多家村鎮(zhèn)銀行《村鎮(zhèn)銀行業(yè)務溯源與一線員工營銷技巧實戰(zhàn)》培訓

廣發(fā)銀行武漢分行客戶經(jīng)理《中高端客戶維護及電訪邀約能力實務》培訓

武漢農(nóng)商行《金融服務方案營銷與編制》培訓

興業(yè)信托全國總經(jīng)理《金融業(yè)務銷售管道管理與員工激勵》培訓

信貸類——

安徽九華農(nóng)商行《信貸客戶經(jīng)理展業(yè)能力提升》培訓

瑞信村鎮(zhèn)銀行《信貸客戶經(jīng)理貸前調(diào)查及調(diào)查報告撰寫》培訓

田陽農(nóng)商行《信貸客戶經(jīng)理展業(yè)能力提升》培訓

互金類——

岑溪農(nóng)商行《區(qū)域性銀行消費金融創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)營銷》培訓

臨澤農(nóng)商行《電子銀行、微信銀行與直銷銀行互聯(lián)網(wǎng)營銷》培訓

南部農(nóng)信社《區(qū)域性銀行中臺業(yè)務（金融產(chǎn)品）創(chuàng)新》培訓

太平保險黑龍江分區(qū)《互聯(lián)網(wǎng)形勢下的保險業(yè)務發(fā)展與創(chuàng)新》培訓

崗位類——

中國郵政集團及郵儲銀行各省市《柜員、大堂、理財各崗位全流程網(wǎng)點轉(zhuǎn)型》系列培訓

農(nóng)業(yè)銀行上海分行、鄂爾多斯分行《網(wǎng)點主任及客戶經(jīng)理個金營銷能力突破》培訓

中國銀行江蘇省、貴州省、山西省分行《一線行長差異化團隊建設與公司業(yè)務開拓能力提升》培訓

華夏銀行總行《大堂經(jīng)理職業(yè)形象與協(xié)銷能力塑造》培訓

牡丹江聯(lián)社儲備干部《網(wǎng)點危機公關與輿情管理》培訓

其他行業(yè)——

創(chuàng)客邦火炬孵化《創(chuàng)業(yè)股權設置、企業(yè)經(jīng)營與互聯(lián)網(wǎng)營銷》培訓

萬達信息《上市公司員工職業(yè)素養(yǎng)與商務禮儀》培訓

邀講師網(wǎng)公開課《家庭金融資產(chǎn)配置全方位解析》培訓

賦趣教育公開課《心中富有——兒童財商教育啟蒙》培訓