管理者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力修煉

管理者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力修煉

主講：代偉偉

【課程背景】

今天的中國管理者面臨著一系列的挑戰(zhàn)：“五代同堂”帶來的代際差異、知識型員工的管理和激勵、隨著“出?！庇楷F(xiàn)出的多元化價值觀、技術(shù)的快速迭代升級帶來的知識技能折舊...這一系列問題都在倒逼中國大多數(shù)的企業(yè)和管理者，真正回歸到“以人為本”的管理，從傳統(tǒng)的科層制、指令性管理向參與式、引導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格轉(zhuǎn)變，發(fā)揮影響轉(zhuǎn)變?yōu)殚g接、隱性，管理“過程”而非直接作用在“結(jié)果”上，減少對職位權(quán)利的使用，更多的使用來自個人的權(quán)利。

為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，面向未來的管理者，應(yīng)該如何正確的理解和履行管理者的角色和使命？如何從管理個體轉(zhuǎn)型為領(lǐng)導(dǎo)群體？如何構(gòu)建一個真正的團(tuán)隊(duì)（Team）而非一個群體（Group）？從群體轉(zhuǎn)變成為一個真正的團(tuán)隊(duì)，需要經(jīng)歷哪些發(fā)展階段和挑戰(zhàn)？如何在團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中持續(xù)評估、診斷和提升團(tuán)隊(duì)的有效性？如何構(gòu)建出打勝仗的團(tuán)隊(duì)文化？就是今天企業(yè)的管理者所必須掌握的團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能和理念，也是本課程的內(nèi)容所在。

【課程收益】

n  真正認(rèn)識和理解管理者角色和使命，突破成為未來高管的瓶頸

n  掌握打勝仗團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建原理，能夠識別不同的發(fā)展階段，并了解所負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀、差距及提升點(diǎn)

n  能夠識別高績效團(tuán)隊(duì)的特征，并靈活運(yùn)用構(gòu)建高績效團(tuán)隊(duì)的技能、步驟與工具，對所負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行改進(jìn)和升級

n  掌握塑造打勝仗的團(tuán)隊(duì)文化模型，實(shí)現(xiàn)對團(tuán)隊(duì)的“澆樹澆根，管人管心”

【課程特色】

n  告別碎片化，清單化，零散知識拼湊學(xué)習(xí)，基于多年管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合精選經(jīng)典管理理論，形成完整的績效管理邏輯和體系學(xué)習(xí)

n  建構(gòu)式學(xué)習(xí)設(shè)計，引導(dǎo)式授課 + 案例式情境 + 游戲化教學(xué)，不說教，調(diào)動學(xué)員舊知，激發(fā)參與，主動思考，形成更好的體驗(yàn)，讓學(xué)員更自信的踐行所學(xué)。

n  講師會根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，面臨挑戰(zhàn)，對課程進(jìn)行微調(diào)，使之更有針對性，做到定制化培訓(xùn)，讓學(xué)員更有代入感，讓企業(yè)培訓(xùn)效果更大

【課程對象】帶團(tuán)隊(duì)的管理者、人力資源從業(yè)者、儲備干部等；建議30人以內(nèi)，分4~6組

【課程時間】1天（6小時）

【課程大綱】

一．我們需要怎樣的領(lǐng)導(dǎo)者？ - 突破成為未來高管的瓶頸

1.      思考：從“個體貢獻(xiàn)者”到“團(tuán)隊(duì)管理者”的轉(zhuǎn)型中，你遇到了哪些挑戰(zhàn)、困境？

2.      思考：我們通常都知道卓越的管理者會做什么、是什么樣的，他們是如何成為那樣的？

3.      管理者面臨著沉或游（Sink or Swim）的困境

n  一份研究報告發(fā)現(xiàn)，管理者絕大多數(shù)要么得不到任何正式的關(guān)于商業(yè)要素的指導(dǎo)，要么就是直到職業(yè)中期階段還依然一無所獲

4.      角色知覺與角色期待

5.      團(tuán)隊(duì)練習(xí)：自身、下屬、上級、同級的期待錯位

6.      管理者的使命

n  企業(yè)實(shí)踐：京東、華為、阿里

n  管理理論：德魯克的觀點(diǎn)

二．如何構(gòu)建真正的團(tuán)隊(duì)？ - 群體不會自然進(jìn)化為團(tuán)隊(duì)

1.      團(tuán)隊(duì)的六大屬性

2.      團(tuán)隊(duì)區(qū)別于群體的四個要素

3.      團(tuán)隊(duì)建模原理

n  GRPI模型 - 根據(jù) GRPI 模型，80%的團(tuán)隊(duì)問題可以歸因于目標(biāo)不明確；其余 20% 的團(tuán)隊(duì)問題中，其中 80%（即 16%）的原因在于角色不明確；剩余的團(tuán)隊(duì)問題中，又有 80%（即 3%）是因?yàn)榱鞒滩幻鞔_；最終，僅有 1% 的團(tuán)隊(duì)問題可以歸因于人際關(guān)系。

n  應(yīng)用GRPI模型解決團(tuán)隊(duì)問題

4.      團(tuán)隊(duì)練習(xí)：評估您的團(tuán)隊(duì)

5.      團(tuán)隊(duì)游戲：登錄探險

三．如何在創(chuàng)造業(yè)績的過程中發(fā)展團(tuán)隊(duì)？ - 創(chuàng)造性地解決團(tuán)隊(duì)問題

1.      團(tuán)隊(duì)的五個發(fā)展階段與形態(tài)

n  不同發(fā)展階段的典型行為和管理者的有效干預(yù)措施

2.      團(tuán)隊(duì)練習(xí)：審視自己的團(tuán)隊(duì)

3.      理論視角：高績效團(tuán)隊(duì)的特征

n  情境性要素：資源、結(jié)構(gòu)、氛圍、激勵系統(tǒng)

n  團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素：能力、技能、特質(zhì)、角色、多樣性、規(guī)模、偏好

n  流程變量要素：使命、目標(biāo)、效能、心智模型、沖突水平、社會惰化

4.      實(shí)踐視角：高績效團(tuán)隊(duì)的PERFORM模型

5.      團(tuán)隊(duì)練習(xí)：高績效團(tuán)隊(duì)（HPT）診斷

四．如何創(chuàng)建能打勝仗的團(tuán)隊(duì)？ - 培育組織精神

1.      構(gòu)建文化的洋蔥圖模型闡述

2.      影片教學(xué)：按洋蔥圖模型分層呈現(xiàn)

3.      理念層：連使命，啟愿景

n  團(tuán)隊(duì)練習(xí)：制定你的部門使命

4.      制度層：建機(jī)制，明獎懲

n  案例研討：京東和滴滴的組織健康度工具

5.      行為層：親垂范，打勝仗

n  言傳身教講故事（Story-telling Skills）

n  凝聚團(tuán)隊(duì)打勝仗（Role Modeling Skills）

n  工具卡

6.      物質(zhì)層：塑氛圍，強(qiáng)磁場

n  團(tuán)隊(duì)文化識別系統(tǒng)構(gòu)建

n  各種有效的表現(xiàn)形式

7.      誰在塑造和影響著團(tuán)隊(duì)文化？