從技術(shù)走向管理

課程綜述:

企業(yè)經(jīng)理人統(tǒng)計調(diào)查表明，70%以上的企業(yè)管理人員是從技術(shù)能力比較強的工程師中轉(zhuǎn)型而來；特別是在IT、科技、研發(fā)密集的企業(yè)和部門中，技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T的比例高達95%。然而技術(shù)工作與管理工作有著本質(zhì)的區(qū)別，如何順利地從技術(shù)走向管理？

如果你是一名 “自然科學家型”管理者，隨著管理工作的深入，是否忽然發(fā)現(xiàn)自己熟悉的“人機對話”語言面對現(xiàn)實的管理環(huán)境有些力不從心。你是否感覺到以下情況：

2 每天越來越忙，內(nèi)心深處卻越來越“空”，忙碌了一天，停下來的時候卻仿佛什么都沒有做。

2 每天的工作總是無法按計劃行事，不斷被各種“突發(fā)事件”打斷。

2 每天都要不斷地與形形色色的人進行協(xié)調(diào)，并不斷地與之周旋，真是苦不堪言。

2 每天面對業(yè)績與上級的壓力，你的團隊卻戰(zhàn)斗力不足，你總是沖在最前面也是最先倒下。

2 今天是否還在懷念自己過去在“自然科學”領(lǐng)域的愜意和游刃有余。

2 今天是否還在懷疑自己當初的轉(zhuǎn)型決定是否值得。

惠普IT 管理學院的《從技術(shù)走向管理》針對的就是上述問題。產(chǎn)生上述困惑的一個重要原因就是缺乏一套系統(tǒng)管理的方法。所謂系統(tǒng)管理的方法就是四個字“人事相宜”。管人的學問在于了解人，人是善變的，就需要運用動態(tài)的管理方法，其中的分寸與尺度無法進行絕對的量化分析與研究。只能運用實證的方法進行研究并發(fā)現(xiàn)其中的“普遍規(guī)律”并最終用于你的管理實踐中，加之不斷的自我總結(jié)與提升，最終方可完成從一位“自然科學家”向優(yōu)秀管理者的轉(zhuǎn)變。

本課程將用你最熟悉的技術(shù)語言為你提供一套完整的管理的流程。并從以下三方面驗證這套流程的“簡單可行”：

*發(fā)現(xiàn)我的優(yōu)勢

*定位我的角色

*管理學的精要

同時在本課程中還引入了HP的“管理情境劇”，是一門令人興奮、且需要學員親身實踐、高度參與的體驗式培訓課程。這套“管理情境劇”以一位管理者每天遇到的典型事件為背景，學員通過擔任團隊中的不同角色，將所學的關(guān)鍵方法和工具用于劇中情境，由淺入深的運用學到的技巧去應(yīng)對管理中碰到的問題；同時通過不同角色之間的職責劃分及有效配合，使學員深刻體會什么是一名成功管理者不可或缺的因素，在為企業(yè)帶來的巨大收益的同時也為你開啟嶄新的職業(yè)經(jīng)理人大門。

目標學員：

*技術(shù)背景的管理者

學員收益:

2 掌握從技術(shù)走向管理的過程中要實現(xiàn)的轉(zhuǎn)變；

2 幫助這些經(jīng)理提升領(lǐng)導力和教練能力；

2 克服和預防角色轉(zhuǎn)換中常見的問題；

2 能夠盡快地適應(yīng)新的管理職位的要求；

2 學會如何通過領(lǐng)導和管理員工來實現(xiàn)業(yè)績目標；

內(nèi)容綱要：

一、 Personality awareness(個性認知)                                                      

1. 職業(yè)與個性的影響

2. 技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展

3. “九圖法”個性測試

4. 個性的力量

5. 習慣的力量

二、 Role positioning(角色定位)                                                          

1. 自然科學與人文科學

2. 角色認知

3. 技術(shù)通向管理角色的障礙分析（案例）

4. 管理者角色的意識層

5. 管理者角色的方法層

6. 管理者角色的技巧層

7. 管理失位與錯位（案例分析）

三、 Principle of management(管理學概論)                                                      

1. 泰羅制

2. 德魯克管理思想

3. 日本企業(yè)的管理

4. 管理叢林中的經(jīng)典理論

5. 管理學“四重奏”

四、 Communication as a Tool for Technology Professionals（溝通：技術(shù)人員的工具）        

1. 技術(shù)人員溝通現(xiàn)狀（案例分析）

2. 建立溝通意愿

3. 雙向溝通

4. 符號溝通

5. 人際溝通

6. 如何與非技術(shù)人員溝通

7. 跨部門溝通與合作

8. 跨文化溝通與合作

9. 技術(shù)人員口頭表達訓練

五、 Thingamagigees and Gizmos: Communicating Technical Information to Non-technical People（溝通迷思：與非技術(shù)人員進行溝通）

1. 角色扮演：Jack and Andy

2. 技術(shù)不代表一切

3. 發(fā)揮你的優(yōu)勢

4. 邏輯與非邏輯

5. 量化與大概

6. 絕對與相對

7. 建立公共頻道的技巧

8. 常見問題測試與分析

六、 The highway: Team building（建設(shè)團隊的高速路）                                   

1. 技術(shù)型團隊與銷售型團隊的對比分析

2. 技術(shù)人員專用面試工具：行為表現(xiàn)式招聘面試技巧

3. 績效面談的技巧

4. 提升團隊凝聚力的技巧

5. 團隊授權(quán)的技巧

6. 技術(shù)人員要重視用非物質(zhì)的方法激勵你的下屬

7. 團隊目標管理技巧

8. 團隊會議和活動的組織與管理

七、 Conflict management（沖突管理）                                               

1. 技術(shù)人員面對沖突的選擇（案例分析）

2. 沖突的誘因

3. 沖突中的五種態(tài)度

4. 通過沖突達成雙贏

5. 化解沖突的步驟

八、 Wrap up（課程回顧）                                                          

1. 角色扮演練習

2. 問題有獎?chuàng)尨?/span>

3. 制定行動計劃

課程天數(shù)：2-3天