我是職場(chǎng)人之承擔(dān)期 《問(wèn)題分析與解決》——讓辦公室成為創(chuàng)意的源泉

【課程背景】：

客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的要求越來(lái)越高；

人口紅利正在以幾何級(jí)數(shù)的方式衰退；

頭腦風(fēng)暴好像也不如前幾年那么好用了

繁冗的各種流程直接拖累了企業(yè)前進(jìn)的步伐；

不創(chuàng)新，行嗎？！

您需要一堂《創(chuàng)新七劍》特訓(xùn)課程

“七種方法”、“五個(gè)工具”，讓您覺(jué)得創(chuàng)新原來(lái)也很簡(jiǎn)單

不經(jīng)意間的言語(yǔ)碰撞，卻因?yàn)橐暯堑牟煌l(fā)出激烈的思想火花

星星之火可以燎原，你懂的……

對(duì)于企業(yè)而言，沒(méi)有創(chuàng)新意味著價(jià)值的淪落對(duì)于個(gè)人而言，沒(méi)有創(chuàng)新意味著職業(yè)生涯的提前結(jié)束。

不同層面對(duì)于創(chuàng)新的理解不一樣，需求也不盡相同。企業(yè)的決策者關(guān)心的可能是產(chǎn)品新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的研發(fā)；客服或銷(xiāo)售人員關(guān)注的可能是如何能為客戶提供更貼心、更優(yōu)質(zhì)、更有創(chuàng)意的服務(wù)；職能科室關(guān)注的可能是如何能讓企業(yè)管理成本壓縮，提供更順暢的各種業(yè)務(wù)流程；宣傳部門(mén)關(guān)注的更多的是如何將公司的產(chǎn)品能在短時(shí)間內(nèi)讓大眾記住……這一系列的問(wèn)題，在《創(chuàng)新七劍》這堂課里都能得到解決，因?yàn)槲覀優(yōu)槟峁┝艘粩堊咏鉀Q方案

【授課對(duì)象】：入職三年以上的職場(chǎng)人

【授課人數(shù)】：50人

【培訓(xùn)時(shí)間】：3天

【授課目標(biāo)】：

1. 什么是創(chuàng)新？

2. 創(chuàng)新思維測(cè)試

3. 七個(gè)創(chuàng)新方法中的“引擎”是什么？

4. 熟練使用創(chuàng)新工具

5. 將培訓(xùn)中的概念和想法落地，回去變成創(chuàng)新達(dá)人。

6. 用《狩獵者》沙盤(pán)來(lái)體驗(yàn)一下紅海的殘忍。用“蘋(píng)果”成功的經(jīng)典案例來(lái)告之藍(lán)海的“深邃”。

《問(wèn)題分析與解決——讓辦公室成為創(chuàng)意的源泉》課程大綱

一、創(chuàng)新全接觸

1. 什么是創(chuàng)新？

2. 什么是創(chuàng)意？

3. 左腦、右腦你用哪個(gè)多一些（視頻測(cè)試題）

4. 創(chuàng)意能力測(cè)評(píng)

5. 評(píng)估創(chuàng)意能力的三個(gè)指標(biāo)

ü 流暢性：思維的速度

ü 變通性：思維的靈活度

ü 新穎性：思維的深度

6. 老師點(diǎn)評(píng)：你為什么不會(huì)創(chuàng)新？

二、創(chuàng)新訓(xùn)練：創(chuàng)新七劍

七劍第一劍：莫問(wèn)劍（六頂思考帽中的綠帽子）

特性：無(wú)拘無(wú)束、變換莫測(cè)

用途：專(zhuān)門(mén)解決公司定位、產(chǎn)品更新、方案策劃等層面的創(chuàng)意問(wèn)題

原理解析：用生活中隨處可見(jiàn)的物體作為誘導(dǎo)工具，從而引發(fā)創(chuàng)意，加上邏輯推理，形成創(chuàng)新觀點(diǎn)。

案例學(xué)習(xí)：展會(huì)上的概念車(chē)

體驗(yàn)訓(xùn)練：情景引導(dǎo)，小組創(chuàng)意體驗(yàn)活動(dòng)（來(lái)自創(chuàng)業(yè)者的疑惑）

附件：世界咖啡團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意活動(dòng)

老師點(diǎn)評(píng)：從風(fēng)投的角度看大家的創(chuàng)意！

七劍第二劍——游龍劍（逆向思維法）

特性：龍騰九霄、變化無(wú)常。

用途：專(zhuān)門(mén)解決產(chǎn)品及服務(wù)方面的創(chuàng)新問(wèn)題

原理解析：藍(lán)海戰(zhàn)略

一說(shuō)喬布斯——藍(lán)海戰(zhàn)略四步法

案例學(xué)習(xí)：NOKIA的敗，蘋(píng)果的勝

體驗(yàn)訓(xùn)練：情景引導(dǎo)，小組創(chuàng)意體驗(yàn)活動(dòng)（來(lái)自皮皮魯?shù)闹腔郏?/span>

“635”工作法團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意比拼

老師點(diǎn)評(píng)：如何激活組織內(nèi)部的沉默分子

七劍第三劍——青干劍（概念萃取法）

特性：以己之長(zhǎng)，攻彼之短。

用途：專(zhuān)門(mén)解決產(chǎn)品及服務(wù)方面的創(chuàng)新問(wèn)題

原理解析：模仿≠山寨

          模仿是有章可循的

企業(yè)案例：殺不死的小企鵝——《狗日的騰訊》

概念萃取法的四個(gè)要素：

1. 目的概念：試圖做什么？目的是什么？

2. 原理概念：如何運(yùn)作的？如何達(dá)到目的？

3. 價(jià)值概念：有點(diǎn)是什么？客戶為什么喜歡？

4. 特征概念：外觀或功能設(shè)計(jì)有什么不同之處？

體驗(yàn)訓(xùn)練：小組創(chuàng)意體驗(yàn)活動(dòng)（學(xué)員工作中的實(shí)際案例）

老師點(diǎn)評(píng)：什么是模仿？什么是山寨？

七劍第四劍——競(jìng)星劍（極度夸張法）

特性：流星追月，收放自如。

用途：專(zhuān)門(mén)解決企業(yè)及服務(wù)方面的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新問(wèn)題

原理解析：用F、A、B法則將你的產(chǎn)品“吹”上天

企業(yè)案例：LEVI ‘S廣告反推Feature、Advantage、Benefit

體驗(yàn)訓(xùn)練：小組體驗(yàn)創(chuàng)意活動(dòng)（RPG角色扮演：給自己公司的產(chǎn)品做一則廣告策劃案）

老師點(diǎn)評(píng)：腦白金的廣告讓史玉柱從新崛起

七劍第五劍——日月劍（Alternative)、Because、Cut工作法）

特性：長(zhǎng)攻短打，削鐵如泥。

用途：是對(duì)于改進(jìn)公司流程，提高公司效率非常好的創(chuàng)新工具。

原理解析：將貌似合理卻不合理的流程，減掉

案例分享：IBM公司

體驗(yàn)訓(xùn)練：小組體驗(yàn)創(chuàng)意活動(dòng)（來(lái)自學(xué)員公司內(nèi)部的流程優(yōu)化案例分析）

老師點(diǎn)評(píng)：來(lái)自麥肯錫的智慧

七劍第六劍+第七劍——天瀑劍+舍神劍

特性：雙劍合璧，所向披靡。

用途指向：將前幾種工具組合運(yùn)用，從而提高企業(yè)解決創(chuàng)新類(lèi)問(wèn)題的能力

原理解析：

案例分享：國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀廣告案例分享

1. 是否可以概念萃??？

2. 是否可以換個(gè)角度?

3. 是否可以“大”一些？

4. 是否可以“小”一些？

5. 是否可以組合？

6. 是否有其他用途？

7. 是否可以改變？

8. 是否可以改進(jìn)？

體驗(yàn)訓(xùn)練：小組創(chuàng)意體驗(yàn)活動(dòng)（小組成員公司案例）

老師點(diǎn)評(píng)：八個(gè)維度助你成為創(chuàng)新達(dá)人