企業(yè)基層班組長管理技能提升

課程概述

企業(yè)基層班組長，是企業(yè)的管理骨干，是企業(yè)生生不息的創(chuàng)新源泉。事實證明，企業(yè)經(jīng)營管理成功是5%的戰(zhàn)略加95%的執(zhí)行。當(dāng)前很多企業(yè)只重視觀念更新，重視先進(jìn)制度的引進(jìn)，但差距依然，主要原因是他們?nèi)狈Φ昧Φ幕鶎?/span>班組長的隊伍。本課程用基層的語言和來自基層的實例闡述什么是管理，了解基層管理者的角色和職責(zé)，并學(xué)習(xí)處理人際關(guān)系、有效溝通、培育下屬和激勵員工等實用技巧。 

課程收益

通過本課程的分享，使學(xué)員理解基層班組長的督導(dǎo)角色認(rèn)知，認(rèn)識從技術(shù)到管理的班組建設(shè)的概念。引導(dǎo)基層班組長懂管理，會帶兵打仗，會使用兵法，懂專業(yè)操作技術(shù)，會指導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)，會運班組管理技能劍法。懂人情，會體貼員工，會運用心法做好本職工作！成為員工活的榜樣！

培訓(xùn)對象

企業(yè)各部門基層班組長  

授課時長

1天/6小時

授課方式

講授方式極具親和力，擅長互動，注重雙向溝通，引發(fā)學(xué)員自主思考.課程注重解決學(xué)員實際問題，實用性強(qiáng)，始終遵循理論+實踐的教學(xué)理念。      

課程綱要

學(xué)員熱身：二個小測試：

第一講 班組的理念

一、班組的定義及特點

 二、班組發(fā)展的四個階段

 三、班組成員的角色

 四、高效能班組所具備的條件

 第二講 班組管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)

 一、班組管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)

 二、高效能團(tuán)隊建設(shè)對管理者的能力要求

第三講 班組的建設(shè)與管理

一、如何激勵、凝聚班組成員？

二、如何提高班組成員的執(zhí)行力？

三、如何與班組成員建立良好的溝通？

四、如何提高應(yīng)變、處理能力？

五、如何利用績效考核體系有效監(jiān)控班組？

六、如何建立學(xué)習(xí)型組織？

七、如何識人、用人，實現(xiàn)團(tuán)隊成員的合理配置？

八、如何建立和營造班組文化？

第四講  班組管理層工作標(biāo)準(zhǔn)

一、學(xué)員互動  做游戲：

二、制訂工作標(biāo)準(zhǔn)的目的

三、好的工作標(biāo)準(zhǔn)

四、訂下明確的工作標(biāo)準(zhǔn)

五、要把工作做得最好，員工需知道

六、良好的督導(dǎo)應(yīng)做到

七、不良督導(dǎo)的行為

八、學(xué)員互動：案例分析

第五講  班組管理層管理技能

一、四種管理功能

1、組織

2、指 導(dǎo)

3、監(jiān)察循環(huán)過程

4、各項管理功能之作用

二、班組管理層應(yīng)具備以下知識和能力

1、培訓(xùn)游戲

2、課程總結(jié)  解鈴還須系鈴人

課程總結(jié)：班組管理結(jié)束語