常態(tài)化疫情防控下醫(yī)院戰(zhàn)略營(yíng)銷與新媒體營(yíng)銷

突如其來的新冠肺炎疫情對(duì)中國(guó)和世界經(jīng)濟(jì)造成了巨大的沖擊。在中國(guó)共產(chǎn)黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在習(xí)近平總書記的親自部署下，中國(guó)疫情防控取得顯著成效，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)正在積極走出困境。后疫情時(shí)代，醫(yī)院發(fā)展必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策，勇于創(chuàng)新、打造高素質(zhì)人才隊(duì)伍、多元化經(jīng)營(yíng)。

上篇：常態(tài)化疫情防控下的醫(yī)院營(yíng)銷

第1講

“營(yíng)銷四問”——樹立營(yíng)銷理念

1、醫(yī)院該不該做營(yíng)銷？

2、醫(yī)院需不需要做營(yíng)銷？

3、醫(yī)院怎樣做營(yíng)銷？

4、醫(yī)院營(yíng)銷是哪個(gè)部門的事情？

第2講

“三個(gè)最好”——強(qiáng)化營(yíng)銷信念

1.我的醫(yī)院是最好的；

2.我的態(tài)度是最好的；

3.我的客戶是做好的。

第3講

“三個(gè)判斷”——把握營(yíng)銷本質(zhì)

1.營(yíng)銷是在幫人而不是在求人。

2.拒絕是成交的開始。

3.拒絕投射，只做流程。

中篇：常態(tài)化疫情防控下的醫(yī)院戰(zhàn)略營(yíng)銷

第4講

招來客戶——全員營(yíng)銷的實(shí)用技術(shù)

1、什么是全員營(yíng)銷？

2、全員營(yíng)銷的六項(xiàng)要求；

3、全員營(yíng)銷的具體操作。

第5講

留住客戶——服務(wù)營(yíng)銷的實(shí)用技術(shù)

1、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)能給醫(yī)院帶來什么？

2、醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷的三大理念；

3、醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷的四個(gè)階段；

4、贏得醫(yī)院目標(biāo)顧客的四個(gè)方法。

第6講

客戶忠誠(chéng)——品牌營(yíng)銷的實(shí)用技術(shù)

1、 醫(yī)院營(yíng)銷的三個(gè)層次；

2、 品牌營(yíng)銷的作用；

3、 樹立品牌步驟。

下篇

常態(tài)化疫情防控下的醫(yī)院新媒體營(yíng)銷

     第7講

提升醫(yī)院“社群營(yíng)銷技能”（微信營(yíng)銷）

1) 什么是社群營(yíng)銷？

2) 社群營(yíng)銷的誤解；

3) 正視社群營(yíng)銷；

4) 社群營(yíng)銷的五大構(gòu)成元素；

第一要素“同好”

第二要素“結(jié)構(gòu)”

第三要素“輸出”

第四要素“運(yùn)營(yíng)”

第五要素“復(fù)制”

5) 為什么要建立社群？

6) 這個(gè)群能帶來什么價(jià)值？

7) 在哪里建群？

8) 社群里應(yīng)該有哪些人

9) 建立了群，你準(zhǔn)備怎樣鏈接醫(yī)院業(yè)務(wù)

     第8講

強(qiáng)化醫(yī)院“抖音營(yíng)銷技能”

1.全面了解抖音

2.抖音營(yíng)銷怎么植入？

3.醫(yī)院營(yíng)銷怎么玩轉(zhuǎn)抖音？

4.抖音“爆品”是怎樣煉成的？

5.如何造大抖音號(hào)？

5.1精準(zhǔn)定位：找準(zhǔn)核心價(jià)值。

5.2內(nèi)容為王：“抖”也是一種藝術(shù)。

5.3運(yùn)營(yíng)維護(hù)：吃老本不會(huì)長(zhǎng)久。

5.4抖音大號(hào)資源去哪兒找？

     第9講

建立醫(yī)院“市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中心”

①醫(yī)院事件營(yíng)銷的挖掘與宣傳

②醫(yī)院電話營(yíng)銷中心的建立與應(yīng)用

③醫(yī)院健康管理中心的建立與應(yīng)用