員工激勵(lì)技術(shù)

課程背景:

現(xiàn)代企業(yè)勞動(dòng)的腦力化成份越來越多，其中關(guān)鍵因素是人，因此人的表現(xiàn)將決定企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)，如何使人的能力發(fā)揮穩(wěn)定持久而高效就成為管理中特別重要的部分、在目前員工思維多元化的情況下更是如此，其中有效的手段之一即為激勵(lì)。

管理理論認(rèn)為，激勵(lì)是一種行為，它能激發(fā)起人的某種動(dòng)機(jī)，并鼓勵(lì)其在這個(gè)動(dòng)機(jī)的誘導(dǎo)下，朝著所期望的目標(biāo)努力。

激勵(lì)理論的流派很多，再加上行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展階段、員工具體情況的差別，激勵(lì)問題具有科學(xué)和藝術(shù)的雙重屬性，因此要恰當(dāng)?shù)厥辜?lì)發(fā)揮應(yīng)有的作用，相應(yīng)的培訓(xùn)是必要條件之一。

課程對象:

管理干部

業(yè)務(wù)骨干

績效管理人員

課程收益:

理解知識(shí)型員工管理的特點(diǎn)

掌握激勵(lì)的主要理論依據(jù)

掌握常見的激勵(lì)手段

激勵(lì)方式組合和實(shí)踐

授課方式:

系統(tǒng)講述、深度剖析與典型個(gè)案借鑒相結(jié)合

原理講解和實(shí)操相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合

課程特色:

結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和經(jīng)典理論，系統(tǒng)講解激勵(lì)原理及實(shí)操，啟發(fā)學(xué)員根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)激勵(lì)方式。

強(qiáng)調(diào)基于理論、服務(wù)實(shí)踐，結(jié)合原理和具體案例系統(tǒng)講解，幫助學(xué)員有效達(dá)到目的并舉一反三、獲得自學(xué)能力。

課程講師在某跨國企業(yè)從事管理工作多年。

課程時(shí)長:

2天

課程大綱:

l 認(rèn)識(shí)知識(shí)型員工

n 知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來的變化

u 同質(zhì)化和精細(xì)化

u 全球化和人本化

u 管理的柔化趨勢

n 知識(shí)型員工的特點(diǎn)

u 管理維度上升

u 控制難度增大

u 績效兩級分布

u 方式趨于間接

u 個(gè)性更加發(fā)散

u 自我實(shí)現(xiàn)強(qiáng)烈

n 組織三要素

u 共同的目標(biāo)

u 合作的愿望

u 良好的溝通

l 工作策劃和執(zhí)行力

n 組織執(zhí)行力的來源

n 從執(zhí)行力看員工輔導(dǎo)套路

n 情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

l 知識(shí)型員工的激勵(lì)要點(diǎn)

n 共同愿景

u 同質(zhì)化背景下企業(yè)的管理要點(diǎn)

u 愿景、使命、價(jià)值觀

u 如何制定共同愿景

u 公司愿景和員工職業(yè)生涯規(guī)劃

n 組織承諾

u 員工和企業(yè)共同成長

u 讓的員工處于激活狀態(tài)

u 人的需求層次

n 有效溝通

u 重新認(rèn)識(shí)溝通

u 克服溝通障礙

u 改善溝通的途徑

n 沖突管理

u 沖突的兩面性

u 建設(shè)性沖突

u 克服沖突的誤區(qū)

u 讓員工辯證地思考問題

n 科學(xué)考核

u 注意考核的負(fù)面作用

u 目標(biāo)制定的重要性

u 如何更好制定目標(biāo)

u 如何上下同欲

u 好目標(biāo)的特征

u 考核方法套路

u 考核過程控制

u 考核結(jié)果運(yùn)用

n 合理激勵(lì)

u 物質(zhì)激勵(lì)

u 精神激勵(lì)

u 激勵(lì)的要點(diǎn)

u 一分鐘經(jīng)理人

l 一分鐘目標(biāo)

l 一分鐘表揚(yáng)

l 一分鐘批評

u 員工心態(tài)管理

n 學(xué)習(xí)型組織

u 學(xué)習(xí)的重要性

u 能力學(xué)習(xí)：傳遞知識(shí)

u 理念學(xué)習(xí)：統(tǒng)一思想

u 建立學(xué)習(xí)型組織

u 知識(shí)型企業(yè)的三三制

n 育才型領(lǐng)導(dǎo)

u 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格轉(zhuǎn)化的必要性

u 育才型領(lǐng)導(dǎo)的特征

n 優(yōu)良文化

u 企業(yè)管理的軟硬手法

u 文化管理的必然性

u 文化管理的本質(zhì)

u 如何使企業(yè)文化落地

l 授權(quán)管理

n 領(lǐng)導(dǎo)行為理論

n 情境領(lǐng)導(dǎo)

n 授權(quán)的重要性

n 授權(quán)和反授權(quán)