“咨詢教練式”人力資源管理之定崗、定員、定責

【課程特色】

1、咨詢式--系統化的課程結構，實戰(zhàn)的課程內容，以老師咨詢項目的案例為講課的基礎。以咨詢式培訓為主導，有利于學員培訓后轉化。

2、教練式--以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式，學員結合企業(yè)的實際現場模擬演練。

【課程內容】

第一部分  人力資源管理基礎

一、理解人力資源管理

二、人力資源管理的歷史發(fā)展

1、經驗管理（雇傭勞動管理)

2、科學管理（勞動人事管理，強調以“物”為中心管理理念）

3、行為及現代管理（人力資源管理，強調以“人”為中心管理理念）

三、人力資源管理在企業(yè)管理中的作用

第二部分  定崗----組織架構與崗位設置

一、組織架構的設置

案例：信洋公司的成立

1、組織架構的設置原則

2、組織結構設置的程序

案例分析：某公司的運營流程（構建架構的基礎工作）

3、組織架構類型及適用范圍

1）直線制組織架構的特點及適用企業(yè)

2）直線職能制組織架構特點及適用企業(yè)

3）矩陣制組織架構特點及適用企業(yè)

4）事業(yè)部制組織架構特點及適用企業(yè)

案例分析：某公司組織架構的設置

4、部門職能分解的方法

案例分析：某公司的部門職能分解

二、工作崗位的設置

1、崗位的設置原則

1）崗位工作的獨立性

2）崗位最低數量

2、崗位設置的方法

案例分析：某公司的組織架構與崗位設計

第三部分   定員----崗位配置

1、崗位定員的方法

1）按崗位負荷量定員

2）工作崗位定員

3）按組織機構、職責范圍和業(yè)務分工定員

案例分析：某公司的定員設置

2、崗位配置表的編制

案例：某公司的崗位配置表

第四部分    定責----崗位分析及撰寫崗位說明書

一、崗位分析

1、什么是崗位分析

2、崗位分析在人力資源管理中的作用

3、崗位分析的信息內容

二、崗位分析的方法

1、調查問卷法

1）調查問卷發(fā)的特點

2）調查問卷發(fā)的優(yōu)缺點分析

2、訪談法

1）訪談法的特點

2）訪談法的優(yōu)缺點分析

3、觀察法

1）觀察法的特點及適應崗位

2）觀察法的優(yōu)缺點分析

案例分析: 某崗位的崗位分析

3、工作日志法

1）工作日志發(fā)的特點

2）工作日志法的優(yōu)缺點分析

案例分析:某員工工作日志

4、以職責為導向的崗位分析

1）以職責為導向的崗位分析的原則

2）崗位職責的分析方法

案例：某崗位的職責分析

三、編寫崗位說明書

1、編寫要求

2、編寫樣式崗位說明書（樣式）

3、崗位說明書整理歸檔

案例分析：某公司辦公室主任的崗位說明書

課程總結