市場規(guī)劃與客戶關(guān)系

帶你揭秘頭部企業(yè)市場規(guī)劃與客戶關(guān)系的機制創(chuàng)新

通過市場定位及該市場細分客戶構(gòu)建立體式客戶關(guān)系及JPB聯(lián)合計劃

讓企業(yè)在高風險的戰(zhàn)略變革中處于領(lǐng)先地位

參加對象：董事長與高管團隊(營銷/產(chǎn)品研發(fā)/供應(yīng)鏈/戰(zhàn)略/人資/財經(jīng)負責人)

開課形式：企業(yè)內(nèi)部沙盤推演、公開課、線上課、工作坊

▍幫助企業(yè)找到市場規(guī)劃陷入困局的根因

痛點01：缺少對行業(yè)信息的洞察，對未來行業(yè)趨勢的精準預(yù)測，無法對市場進行全局規(guī)劃，導致市場競爭力不足或競爭乏力無法成為頭部企業(yè)，企業(yè)發(fā)展路徑模糊。

痛點02：數(shù)字化時代，搭錯車或上錯站，試圖用簡單的電商或APP解決數(shù)字化營銷問題，不但提升不了效率，還造成業(yè)務(wù)為數(shù)字化系統(tǒng)所累，中看不中用，內(nèi)心苦不堪言。

痛點03：沒有建立起競爭對手洞察分析的結(jié)構(gòu)，甚至連基本的對標都缺失，導致知己不知彼，無法迅速應(yīng)對各種競爭環(huán)境，更無法形成差異化競爭力優(yōu)勢，很難引領(lǐng)市場。

痛點04：缺乏客戶策略，甚至沒有客戶分類、分級管理，從而無法制定滿足客戶需求的產(chǎn)品策略和差異化服務(wù)，導致的客戶滿意度低或者產(chǎn)品服務(wù)過剩。

痛點05：營銷節(jié)奏混亂，沒有根據(jù)市場需求及不同類別客戶特點進行整體營銷規(guī)劃，非但不能主宰市場節(jié)奏反而處處跟隨，總是比對手慢半拍，不能搶占市場先機。

▍課程兩個核心價值點

1、能力遷躍：通過系統(tǒng)學習，學會數(shù)字化時代如何將企業(yè)戰(zhàn)略、銷售戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略形成合力，并讓數(shù)字化為核心業(yè)務(wù)助力。學會做“敵情、客情、我情”分析，學會分析全球/全國市場特點，學會制定市場整體營銷節(jié)奏，學會客戶分類分級管理；為企業(yè)戰(zhàn)略的制定，銷售戰(zhàn)略及產(chǎn)品策略的制定提供實操工具。   

2、價值穿透：通過學習、練習、創(chuàng)新的培訓方法，帶領(lǐng)企業(yè)學習系統(tǒng)管理模型、課堂練兵（老師面對面剖析），共同挖掘參訓企業(yè)的增長機會點，創(chuàng)新出針對企業(yè)現(xiàn)狀的增長機會落地路徑。

▍本次研討班收益

1、掌握數(shù)字化時代市場規(guī)劃體系：企業(yè)的市場規(guī)劃是基于“三情（敵情、我情、行情）分析”后，對行情的預(yù)判，競爭對手動向的掌握，自身資源配置的基礎(chǔ)上做出的規(guī)劃布局，是企業(yè)實現(xiàn)增量戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。

2、掌握客戶關(guān)系管理體系及自優(yōu)化運轉(zhuǎn)機制：本課程通過講解客戶細分、客戶關(guān)系建立的方法，剖析構(gòu)建客戶關(guān)系體系所需能力，客戶關(guān)系拓展的步驟和關(guān)鍵成功要素，帶您一起構(gòu)建企業(yè)的客戶關(guān)系管理體系，搭建客戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化的創(chuàng)新管理機制，實現(xiàn)企業(yè)資源最大化產(chǎn)出。

3、學會制定聯(lián)合生意計劃JBP：銷售渠道戰(zhàn)略計劃是銷售執(zhí)的重要戰(zhàn)略資產(chǎn)，通過調(diào)整和制定戰(zhàn)略和銷售，探索新的方法來幫助專業(yè)銷售人員完成目標，提高公司在業(yè)務(wù)開發(fā)活動中的投資回報，以及對盈利增長至關(guān)重要的基礎(chǔ)設(shè)施、流程和文化價值觀,找到適合本企業(yè)發(fā)展的邏輯、工具、方法論，快速駛上高質(zhì)量發(fā)展的快車道。