《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理》 制造業(yè)產(chǎn)品研發(fā)升級(jí)之路

【課程背景】

在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，客戶需求不斷快速變化，技術(shù)日益更新，企業(yè)是否具備高效率、高質(zhì)量、低成本推出新技術(shù)、新產(chǎn)品及新服務(wù)的能力，已成為企業(yè)成長發(fā)展以至成敗與否的關(guān)鍵因素。

據(jù)調(diào)查表明，在企業(yè)中，大約70%的新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目超過了預(yù)定時(shí)間進(jìn)度，90%的項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用都超出預(yù)算。該課程結(jié)合項(xiàng)目管理通用知識(shí)體系，以德國先進(jìn)的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型新產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)流程為例，幫助研發(fā)人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)如果高質(zhì)量的開發(fā)產(chǎn)品。并且通過理論方法和案例的學(xué)習(xí)，掌握如果從市場(chǎng)客戶端、產(chǎn)品設(shè)計(jì)層面、生產(chǎn)能力建立和可持續(xù)交付多個(gè)維度完成新產(chǎn)品的開發(fā)過程。

本課程通過引入德國成熟的產(chǎn)品工程理論和產(chǎn)品開發(fā)流程圖，結(jié)合百年德國先進(jìn)制造業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，突破很多項(xiàng)目管理課程不適合制造業(yè)的特點(diǎn)，只講理論思想、沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、缺少工具方法的瓶頸，還原先進(jìn)制造業(yè)一個(gè)個(gè)實(shí)際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在機(jī)械制造業(yè)中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，助力企業(yè)踏上成功的產(chǎn)品研發(fā)之路， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的持續(xù)成長。

【課程收益】

? 掌握市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型新產(chǎn)品研發(fā)的特點(diǎn)和同步工程的概念

? 全面掌握項(xiàng)目管理的10大知識(shí)體系，深入學(xué)習(xí)研發(fā)類項(xiàng)目管理的五大過程，初步建立體系化思維模式，擺脫細(xì)節(jié)局部思維模式，讓流程規(guī)范行為模式；

? 全面掌握項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)在不同類型項(xiàng)目和公司結(jié)構(gòu)下，建立對(duì)應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，并全面了解各成員分工和責(zé)任；

? 全面掌握整合管理和范圍管理，針對(duì)項(xiàng)目啟動(dòng)的全流程，引入項(xiàng)目發(fā)起和項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備階段，通過可行性研究，需求分析完成項(xiàng)目管理10大知識(shí)體系的導(dǎo)入，從一開始就全局部署，奠定整個(gè)全周期的項(xiàng)目管理新理念；

? 掌握新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目，高質(zhì)量開發(fā)和交付產(chǎn)品的方法和相關(guān)工具，確保質(zhì)量品牌建設(shè)；

? 全面掌握項(xiàng)目監(jiān)控相關(guān)方法和運(yùn)用，熟練運(yùn)用相關(guān)知識(shí)體系和相關(guān)工具

? 幫助學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，通過小組模擬、案例分析等活動(dòng)，全場(chǎng)景地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目生命周期內(nèi)的各知識(shí)點(diǎn)和相關(guān)工具的基本運(yùn)用，并指導(dǎo)點(diǎn)評(píng)；

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對(duì)象】研發(fā)人員，產(chǎn)品經(jīng)理，市場(chǎng)負(fù)責(zé)人等 

【課程時(shí)間】2天（12小時(shí)）

【課程大綱】

一、 產(chǎn)品研發(fā)概要

1、 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型新產(chǎn)品

? 什么叫市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型新產(chǎn)品

? 產(chǎn)品的特點(diǎn)

? 客戶需求的特點(diǎn)

2、 新產(chǎn)品研發(fā)知多少

? 產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)

? 什么是高質(zhì)量產(chǎn)品開發(fā)

? 制造業(yè)產(chǎn)品開發(fā)特點(diǎn)

? 實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵點(diǎn)

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：分組討論，分享各自工作中遇到的問題，并收集主要問題

3、同步工程

? 傳統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)組織結(jié)構(gòu)

? 同步工程的概念

? 組建同步工程的團(tuán)隊(duì)

? 產(chǎn)品開發(fā)同步工程的結(jié)構(gòu)

? 同步工程的基本原則

二、研發(fā)項(xiàng)目管理總覽

1、項(xiàng)目管理基本概念

? 項(xiàng)目管理的起源

? 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的定義

? 為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理

? 項(xiàng)目管理的10大知識(shí)領(lǐng)域

? 項(xiàng)目管理的5大過程組

? 知識(shí)領(lǐng)域和5大過程組的關(guān)系

2、項(xiàng)目管理重要概念

? 項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命周期

? 項(xiàng)目相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)

? 項(xiàng)目角色的任務(wù)和權(quán)限

? 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)

案例分享：企業(yè)項(xiàng)目組織和責(zé)任矩陣介紹　

小組練習(xí)１：小組選擇不同的項(xiàng)目，進(jìn)行演練和組織架構(gòu)練習(xí)，分工說明等

三、新產(chǎn)品開發(fā)流程概要

1、概念設(shè)計(jì)階段

? 產(chǎn)品周期和項(xiàng)目周期區(qū)別

2、功能樣機(jī)

? 功能樣機(jī)定義

3、開發(fā)樣機(jī)

? 開發(fā)樣機(jī)定義

? 加工工藝的難點(diǎn)和案例分享

３、交付樣機(jī)

? 交付樣機(jī)的定義

4、系列化投產(chǎn)

? 小批量生產(chǎn)

案例分享：產(chǎn)品開發(fā)流程舉例分享，重點(diǎn)導(dǎo)入不同階段的不同產(chǎn)品類型 

四、整合管理綜述

1．項(xiàng)目立項(xiàng)流程

? 項(xiàng)目組織的建立

? 項(xiàng)目評(píng)估和放行體系的建立

2．項(xiàng)目發(fā)起

? 將業(yè)務(wù)需求納入項(xiàng)目發(fā)起范疇

? 獲得需求五步法及其講解

? 如何評(píng)估項(xiàng)目

? 可行性研究：為項(xiàng)目立項(xiàng)保駕護(hù)航

3．項(xiàng)目立項(xiàng)

? 將需求轉(zhuǎn)化為工作范圍

? 項(xiàng)目立項(xiàng)的第一份合同：項(xiàng)目章程

? 項(xiàng)目章程開發(fā)流程

重要知識(shí)點(diǎn)和工具介紹

? 可行性分析報(bào)告

? 商業(yè)分析

? 歷史經(jīng)驗(yàn)知識(shí)庫

? 項(xiàng)目章程

? 高質(zhì)量的啟動(dòng)項(xiàng)目流程

? 卓越之道：業(yè)務(wù)流程和項(xiàng)目管理流程的整合

案例分享：某產(chǎn)品項(xiàng)目啟動(dòng)流程和項(xiàng)目章程分享

小組練習(xí)2：小組開發(fā)項(xiàng)目章程，模擬一個(gè)項(xiàng)目的啟動(dòng)準(zhǔn)備過程

五、研發(fā)項(xiàng)目范圍管理

? 項(xiàng)目范圍管理的定義

? 項(xiàng)目章程vs范圍管理

? 產(chǎn)品范圍vs項(xiàng)目范圍

? WBS(工作分解結(jié)構(gòu))和專項(xiàng)練習(xí)

n WBS的特點(diǎn)和原則

n WBS的類型

n WBS的方法

? 項(xiàng)目目標(biāo)

n 項(xiàng)目目標(biāo)的定義

n 基于WBS的項(xiàng)目目標(biāo)識(shí)別

n 項(xiàng)目目標(biāo)的建立

? 范圍管理

n 范圍管理計(jì)劃書

n 范圍變更管理流程

n 基于范圍管理的項(xiàng)目目標(biāo)管理

案例分享產(chǎn)品開發(fā)類項(xiàng)目ＷＢＳ；

小組練習(xí)3：各小組項(xiàng)目ＷＢＳ建立，項(xiàng)目目標(biāo)開發(fā)和介紹路演

六、項(xiàng)目進(jìn)度管理

? 項(xiàng)目進(jìn)度管理總覽

n 項(xiàng)目管理過程

n 項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)

? 項(xiàng)目進(jìn)度開發(fā)流程

n 項(xiàng)目計(jì)劃階段定義

n 項(xiàng)目計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)

n 從范圍管理到項(xiàng)目進(jìn)度的開發(fā)流程

? 項(xiàng)目計(jì)劃三步法：從高到低的開發(fā)流程

n 基于階段的項(xiàng)目計(jì)劃

n 基于工作任務(wù)的項(xiàng)目計(jì)劃

n 基于時(shí)間管理的項(xiàng)目計(jì)劃

? 任務(wù)和工作包的估算，GANNT圖、PERT圖、找關(guān)鍵路徑

七、項(xiàng)目成本管理　

? 成本管理的核心理念

? 項(xiàng)目成本估算的4種方法和要點(diǎn)

? 依據(jù)案例完成項(xiàng)目成本預(yù)算表

? 如何制作成本控制S曲線

八、項(xiàng)目質(zhì)量管理　

１、質(zhì)量門：將質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制在前端

? 差異化管理：根據(jù)不同的分類，采用不同的策略

? 流程化管理：全流程、無死角的履行質(zhì)量控制點(diǎn)

? 結(jié)果化管理：利用組織結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)，完成相關(guān)評(píng)審的考核

3、評(píng)審工具：定義好質(zhì)量門，如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入安全地帶

? 如何定義項(xiàng)目管理中的質(zhì)量門和其相關(guān)特點(diǎn)

? 各個(gè)階段中質(zhì)量門的內(nèi)容和關(guān)注方式

? 如何組織實(shí)施，并將結(jié)果進(jìn)行評(píng)審；

案例：產(chǎn)品開發(fā)全流程介紹，和實(shí)際案例質(zhì)量評(píng)審案例分享 

4、如何高質(zhì)量的交付

? 項(xiàng)目過程和產(chǎn)品周期的區(qū)別

? 交付臨界點(diǎn)需要滿足的相關(guān)準(zhǔn)入條件和相關(guān)策略

案例：從樣機(jī)到系列化投產(chǎn)交付的案例分享

小組練習(xí)４：小組項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃和實(shí)施路演（小組呈現(xiàn)、學(xué)員提問、老師點(diǎn)評(píng)）

九、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

１、資源管理：整合的藝術(shù)

? 團(tuán)隊(duì)管理的核心理念

? 培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)生命周期管理

? 測(cè)試你的團(tuán)隊(duì)角色

案例分享：如何打造高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

２、溝通管理：團(tuán)隊(duì)的粘合劑

? 溝通管理流程總覽

? 項(xiàng)目溝通管理目標(biāo)和難點(diǎn)分析

? 溝通模型和技巧

? 制定溝通管理計(jì)劃

十、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概要

? 風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施和控制

? 風(fēng)險(xiǎn)管理工具介紹和操作要點(diǎn)

案例分享：項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分享和管理流程

十一、采購管理

? 項(xiàng)目采購管理介紹

? 制造業(yè)采購管理難點(diǎn)分析

? 供應(yīng)商開發(fā)流程和放行概要

十二、項(xiàng)目相關(guān)方管理

? 相關(guān)方定義

? 相關(guān)方管理難點(diǎn)分析：期望管理

? 期望管理七大原則

? 相關(guān)方管理四步法

? 相關(guān)方管理工具介紹和使用

小組練習(xí)5：項(xiàng)目相關(guān)方分析和四步法練習(xí)

十三、新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理成長之路

1、 本行業(yè)特點(diǎn)分享

２、本人１４年德國制造業(yè)分享

２、和企業(yè)同步成長

結(jié)束：金句分享，指明長期發(fā)展道路！