一、課程簡介

結(jié)合企業(yè)課程范例，學(xué)習(xí)“任務(wù)導(dǎo)向式”課程開發(fā)模型，按照聚焦、萃取、設(shè)計(jì)和制作的四步流程，在一周內(nèi)有序、簡單、高效地開發(fā)出“用得著、聽得懂、記得住、干得好”的課程。

二、課程類屬

人力資源類

三、培訓(xùn)目標(biāo)

培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，學(xué)員能夠完成一門課程的課程大綱、教案、PPT課件、word版講師手冊、word版本學(xué)員手冊、課程包等六部分內(nèi)容。各工作流程目標(biāo)如下：

1.聚焦：運(yùn)用《課程任務(wù)分析表》，聚焦工作現(xiàn)場中的實(shí)際困難，用可觀察和可衡量的詞語描述培訓(xùn)目標(biāo)。

2.萃取：運(yùn)用《經(jīng)驗(yàn)案例萃取表》，尋找最佳實(shí)踐案例，提煉核心知識(shí)技能點(diǎn)，形成任務(wù)中心的課程大綱，搜集教學(xué)素材。

3.設(shè)計(jì)：運(yùn)用《教案》，遵循五星教學(xué)原理設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，完善教學(xué)素材。

4.制作：以學(xué)習(xí)者為中心，修煉PPT文本語言，word版講師手冊及學(xué)員手冊，結(jié)構(gòu)化、多媒體呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容。

四、培訓(xùn)對象

    技術(shù)類兼職培訓(xùn)師，每班限50人

五、學(xué)習(xí)前提

1.課前，學(xué)員嘗試制作一份PPT課件（授課時(shí)長限1.5-2.0小時(shí)）。

2.學(xué)員需自帶筆記本電腦參加學(xué)習(xí)，最好每人一部，最少每組一部。電腦需安裝以下軟件：Office2010以上版本、錄屏王、愛剪輯、QQ影音等，也可現(xiàn)場安裝（由導(dǎo)師提供安裝包）。

六、課時(shí)安排

共6天：第一階段1天《聚焦培訓(xùn)需求和萃取教學(xué)內(nèi)容》+第二階段2天《設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)和制作PPT課件》+第三階段1天《制作學(xué)員手冊、講師手冊及完善課程包》+第四階段2天《課程開發(fā)成果交付與評審》

七、課程大綱

第一單元、任務(wù)分析才聚焦

1.1 培訓(xùn)評估四級(jí)模型

（1）課件賞析與評價(jià)

（2）培訓(xùn)評估四級(jí)模型：反應(yīng)級(jí)、學(xué)習(xí)級(jí)、行為級(jí)、結(jié)果級(jí)

（3）行為評估是培訓(xùn)評估的中心

1.2 培訓(xùn)需求三級(jí)模型

（1）確定培訓(xùn)對象：必修崗、選修崗

（2）寫出一位必修崗員工的名字

（3）培訓(xùn)需求三級(jí)模型：組織發(fā)展、部門績效、員工成長

（4）部門績效需求是培訓(xùn)需求的核心

1.3 《任務(wù)分析》才聚焦

（1）課程開發(fā)流程：聚焦——萃取——設(shè)計(jì)——制作

（2）培訓(xùn)需求分析的核心是學(xué)員工作任務(wù)分析，而不是知識(shí)體系分析

（3）《課程任務(wù)分析表》案例與模板：典型學(xué)員的真實(shí)任務(wù)描述、任務(wù)流程或模塊分解、實(shí)際困難與困惑分析

（3）練習(xí)：試填《課程任務(wù)分析表》

1.4 需求訪談六步驟

（1）需求訪談六步驟：訪談準(zhǔn)備、了解當(dāng)前工作、分解任務(wù)、分析困難、搜集案例、確認(rèn)需求

（2）練習(xí)：需求訪談

1.5 以終為始定目標(biāo)

（1）培訓(xùn)目標(biāo)描述的誤區(qū)：未設(shè)時(shí)限、難以達(dá)成、難以檢測

（2）目標(biāo)描述的SMART原則

（3）培訓(xùn)目標(biāo)的分解式描述

二、萃取案例經(jīng)驗(yàn)高

2.1 新手與專家的區(qū)別

（1）劣構(gòu)知識(shí)與良構(gòu)知識(shí)

（2）程序性知識(shí)與陳述性知識(shí)

2.2  萃取經(jīng)驗(yàn)的三個(gè)步驟

（1）任務(wù)分解

（2）困難分析

（3）經(jīng)驗(yàn)（案例）萃取

2.3  《案例》采集SCORE法

（1）案例采集SCORE法：Situation背景、Confliction沖突、Option選擇、Result結(jié)果、evaluation評價(jià)

（2）練習(xí)：試填《經(jīng)驗(yàn)案例萃取表》

（3）靈活組合SCORE法則

2.4  劣構(gòu)知識(shí)案例求解法

（1）聚焦問題

（2）描述案例

（3）分組探究

（4）匯總，形成良構(gòu)知識(shí)

2.5  編寫《課程大綱》

（1）課程大綱的組成：課程簡介、培訓(xùn)對象、學(xué)習(xí)前提、培訓(xùn)目標(biāo)、課時(shí)安排、課程大綱、教學(xué)設(shè)備與物料要求

（2）課程的三級(jí)大綱：單元、層次、要點(diǎn)

（3）技術(shù)類課程單元編排的邏輯

2.6 課程命名

（1）課程命名的三項(xiàng)原則

（2）必要時(shí)，課程名稱可列主、副標(biāo)題

三、五星教學(xué)編教案

3.1 《教案》四弦琴

（1）課程的五項(xiàng)基本要素

（2）教案的五項(xiàng)基本要素

（3）《教案》案例及模板：課程、授課時(shí)長、單元、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)物料、教學(xué)時(shí)間

3.2  Merrill五星教學(xué)模式

（1）聚焦：問題、圖片、案例、數(shù)據(jù)等

（2）激活：可感知的情境或活動(dòng)

（3）示證：演示和講解

（4）練習(xí)：陳述性練習(xí)和程序性練習(xí)

（5）總結(jié)：一句話、關(guān)鍵詞或口訣

3.3  教學(xué)方法的選擇

（1）依培訓(xùn)目標(biāo)選擇教學(xué)方法：獲得理論知識(shí)采用講授式、培養(yǎng)思維能力采用互動(dòng)式、形成實(shí)踐技能采用體驗(yàn)式

（2）依知識(shí)類型選擇教學(xué)方法：事實(shí)類知識(shí)以陳述為主、原理類知識(shí)以定義為主、操作類知識(shí)以演示為主、責(zé)任類知識(shí)以演練為主

（3）教學(xué)重難點(diǎn)的突破手法：強(qiáng)調(diào)+互動(dòng)

3.4  教學(xué)素材的完善

（1）教學(xué)素材的類型：案例、圖片、視頻、活動(dòng)、績效數(shù)據(jù)、參考資料等

（2）案例的三種來源及教學(xué)優(yōu)缺點(diǎn)

（3）圖片視頻資料的類型及收集渠道

（4）游戲、練習(xí)、測試等活動(dòng)資料的編寫

3.5 影響教學(xué)時(shí)間的因素

（1）影響教學(xué)時(shí)間的因素包括教學(xué)內(nèi)容量、重要性、難度、教學(xué)方法、學(xué)員規(guī)模等

（2）最影響教學(xué)時(shí)間的因素是教學(xué)方法的選擇

四、PPT課件制作

4.1 自定義PPT邏輯版式

（1）選擇PPT版式

（2）自定義PPT版式

（3）PPT頁面結(jié)構(gòu)

4.2 提煉和排列PPT文本

（1）讓PPT頁面一目了然的5個(gè)方法

（2）提煉PPT文本信息并轉(zhuǎn)換成SmartArt

（3）突出重點(diǎn)

（4）添加動(dòng)畫

（5）給文本填充色塊

4.3 插入和處理PPT圖片

（1）PPT中圖片的類型

（2）圖片處理

（3）文本中填充圖片

（4）對齊

（5）區(qū)分

4.4 剪輯和插入PPT視頻

（1）錄屏

（2）快速下載網(wǎng)絡(luò)視頻

（3）視頻編輯

（4）插入PPT視頻

4.5 添加備注和錄制PPT

（1）添加備注

（2）顯示器設(shè)置

（3）錄制PPT

五 、《學(xué)員手冊》《講師手冊》制作

5.1 《學(xué)員手冊》制作

（1）封面、封底

（2）目錄

（3）課程簡介

（4）單元標(biāo)題及學(xué)習(xí)內(nèi)容（學(xué)員版PPT）

（5）學(xué)員版PPT與講師版的區(qū)別

（6）在單元內(nèi)容中的案例、模板、參考閱讀資料及活動(dòng)材料

（7）單元練習(xí)或測試

（8）單元學(xué)習(xí)感悟記錄

（9）課程評估措施及指標(biāo)

5.2 《講師手冊》制作

（1）封面、封底

（2）目錄

（3）課程簡介

（4）教學(xué)場地布置要求

（5）教學(xué)設(shè)備及物料要求

（6）課程開場活動(dòng)及設(shè)計(jì)說明

（7）單元標(biāo)題及單元教案

（8）單元教學(xué)內(nèi)容及活動(dòng)設(shè)計(jì)說明

（9）課程總結(jié)活動(dòng)及設(shè)計(jì)說明

（10）課程評估措施及指標(biāo)（課程二級(jí)評估命題細(xì)目表、測試題、答案及評分標(biāo)準(zhǔn)；三級(jí)評估指標(biāo)等）

5.3 課程包完善

（1）課程開發(fā)工具表

（2）素材及參考資料

（3）PPT

（4）教學(xué)活動(dòng)資料

（5）課程評估工具

（6）學(xué)員課程包

課程總結(jié)

《任務(wù)分析》才聚焦，萃取《案例》經(jīng)驗(yàn)高。

五星教學(xué)編《教案》，制作《課件》與《學(xué)稿》。

八、教學(xué)設(shè)備與物料要求

九、教學(xué)場地布置要求