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TTT內(nèi)訓(xùn)師綜合能力--心理效能提升與工具演練

主講老師: 曹愛(ài)宏 曹愛(ài)宏

主講師資:曹愛(ài)宏

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 掌握這些心理學(xué)利器,一定會(huì)讓你在培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)中如虎添翼,提升自己和學(xué)員的心理效能。本課程還將練習(xí)目前較新和受到認(rèn)可的教學(xué)軟件與工具。成為優(yōu)秀的講師,從此課程開(kāi)始!
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-08-16 12:39

 

課程背景

   內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng),已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分??墒窃趦?nèi)部培訓(xùn)師的培育上,很多企業(yè)依然存在著諸多的問(wèn)題。培訓(xùn)效果如何評(píng)估?游戲、活動(dòng)很有趣,可是怎么做才能讓學(xué)員從中有所收益而不是僅僅感到好玩?培訓(xùn)師應(yīng)如何引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)運(yùn)用于工作上?很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門(mén)的精英和骨干,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,但就是不能很好的表達(dá)出來(lái),導(dǎo)致上課時(shí)學(xué)員提不起興趣,培訓(xùn)沒(méi)有效果。所以提高內(nèi)部講師的講課水平,培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急!

在培訓(xùn)中。你遇到過(guò)這樣的問(wèn)題嗎?面對(duì)成人授課,學(xué)員在想什么,你要怎么做才能讓他們更好地學(xué)習(xí)呢?你提問(wèn)時(shí),遇到學(xué)員反對(duì)怎么辦?在課堂上有學(xué)員不想發(fā)言,你有什么高招讓他開(kāi)其金口呢?面對(duì)這些問(wèn)題,你該如何應(yīng)對(duì)?如何從內(nèi)容到形式、從外表到內(nèi)在、從自己有料到讓別人學(xué)會(huì)呢?培訓(xùn)就是一場(chǎng)心理博弈戰(zhàn),如果你想讓一場(chǎng)培訓(xùn)完美地謝幕,就必須讀懂學(xué)員的內(nèi)心并了解他們的需求.這樣才能立于不敗之地。本課程將作者11年職業(yè)培訓(xùn)師的授課經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)典的心理學(xué)原理結(jié)合起來(lái)闡述,告訴你如何運(yùn)用心理學(xué)原理提升授課技巧、豐富課堂教學(xué)、完善課程設(shè)計(jì)、活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛.從而使培訓(xùn)效果更顯著,讓講師更受歡迎。掌握這些心理學(xué)利器,一定會(huì)讓你在培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)中如虎添翼,提升自己和學(xué)員的心理效能。本課程還將練習(xí)目前較新和受到認(rèn)可的教學(xué)軟件與工具。成為優(yōu)秀的講師,從此課程開(kāi)始!

培訓(xùn)方式

理論講解、案例分析、分組討論、角色扮演、現(xiàn)場(chǎng)演練、作業(yè)實(shí)操、游戲體驗(yàn)、學(xué)員分享等。

課程時(shí)間   

26.5小時(shí)/天)

課程對(duì)象    

銀行HR部門(mén)經(jīng)理、專(zhuān)兼職內(nèi)部培訓(xùn)師、高層決策者。

本課程五大特色:

1、實(shí)戰(zhàn)性:課程使用工作實(shí)際問(wèn)題、矛盾沖突作為案例,現(xiàn)場(chǎng)模擬,分組研討,講師總結(jié)。

2、對(duì)抗性:培訓(xùn)本身就是一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),分組對(duì)抗,成果分享,協(xié)作配合,最終獲勝。

3、互動(dòng)性:理論講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例討論、游戲、分享、答疑全程互動(dòng)。

4、精致性:實(shí)行小班制授課,設(shè)計(jì)精當(dāng),配備專(zhuān)業(yè)助教、設(shè)備、會(huì)場(chǎng),安排適宜,科學(xué)合理。

5、權(quán)威性:本課程符合國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)際,引用國(guó)際同行先進(jìn)成果和授課方式,經(jīng)驗(yàn)豐富.

培養(yǎng)目標(biāo)

? 運(yùn)用心理學(xué)原理提升課程效果

? 提升講師自己和學(xué)員的心理效能

? 練習(xí)目前較新和受到認(rèn)可的教學(xué)軟件與工具

 ? 最終達(dá)到公司、學(xué)員、自己滿意的多贏效果,做一位合格的內(nèi)訓(xùn)師。

曹愛(ài)宏課程大綱安排

日期

時(shí)間

培訓(xùn)內(nèi)容

 

9:00-12:00

開(kāi)篇破冰+視頻導(dǎo)入 

第一章.提升影響力的六大心理學(xué)原理與應(yīng)用

第一節(jié) 互惠 Reciprocation

第二節(jié) 承諾和一致 Consistency

第三節(jié) 社會(huì)認(rèn)同Social Proof

第四節(jié) 喜好 Liking

第五節(jié) 權(quán)威 Authority

第六節(jié) 稀缺 Scarcity

基于心理學(xué)的授課技巧

第一節(jié) 學(xué)員建構(gòu):皮亞杰的構(gòu)建主義

第二節(jié) 認(rèn)知地圖:托爾曼的認(rèn)知學(xué)習(xí)理論

第三節(jié) 總結(jié)要點(diǎn):布魯納的歸類(lèi)推理

第四節(jié) 教學(xué)設(shè)計(jì):以結(jié)果為導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)

第五節(jié) 兩種授課:講授式和引導(dǎo)式的授課方式

第六節(jié) 合作學(xué)習(xí):組內(nèi)互動(dòng)教學(xué)

第七節(jié) 現(xiàn)狀與問(wèn)題:引導(dǎo)式的5個(gè)步驟

落地練習(xí):案例研討分析與內(nèi)容總結(jié)應(yīng)用

12:00-14:00

午餐、午休。

14:00-17:30

第三章 授課內(nèi)容是核心競(jìng)爭(zhēng)力

第一節(jié) 講師修煉:斯坦伯愛(ài)情三角理論

第二節(jié) 授課內(nèi)容:6種社會(huì)影響力

第三節(jié) 內(nèi)容專(zhuān)家:合理的權(quán)威效應(yīng)

第四節(jié) 講師資料:凱利的光環(huán)效應(yīng)

第五節(jié) 講師推廣:查榮茨的接觸效應(yīng)

第六節(jié) 互相吹捧:對(duì)比效應(yīng)與輻射效應(yīng)

第七節(jié) 群體關(guān)系:海德的認(rèn)知平衡

第八節(jié) 現(xiàn)狀與問(wèn)題:講師的傳道、授業(yè)、解惑

第四章 營(yíng)造良好的教學(xué)環(huán)境

第一節(jié) 教室高度:邁耶的天花板效應(yīng)

第二節(jié) 衛(wèi)生紀(jì)律:詹巴斗的破窗效應(yīng)

第三節(jié) 教室音樂(lè):戈登的莫扎特效應(yīng)

第四節(jié) 小組人數(shù):教室布置的從眾效應(yīng)

第五節(jié) 學(xué)員之間:社交恐懼癥

第六節(jié) 學(xué)員組織:梅奧的霍桑效應(yīng)

第七節(jié) 學(xué)員距離:沙姆的神秘氣泡

第八節(jié) 學(xué)員搭配:學(xué)習(xí)助長(zhǎng)與學(xué)習(xí)抑制

第九節(jié) 學(xué)員關(guān)系,紐科姆人際關(guān)系的相似

第十節(jié) 控制環(huán)境:蘭格的控制感理論_

落地練習(xí):案例研討分析與內(nèi)容總結(jié)應(yīng)用

活躍課堂氣氛的心理學(xué)“詭計(jì)”

第一節(jié) 提問(wèn)技巧:費(fèi)帝文的漸進(jìn)教學(xué)法

第二節(jié) 引導(dǎo)暗示:暗示教學(xué)法

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8:30-12:00

第三節(jié) 學(xué)員發(fā)言:費(fèi)斯汀格認(rèn)知失調(diào)

第四節(jié) 旁門(mén)邪道:匯才學(xué)員的“人質(zhì)情結(jié)”

第五節(jié) 反饋學(xué)員:赫洛克效應(yīng)

第六節(jié) 學(xué)員回答:阿倫森的增加效應(yīng)

第七節(jié) 積極學(xué)員:默頓的馬太效應(yīng)第八節(jié) 觀點(diǎn)不同:立場(chǎng)預(yù)警

第九節(jié) 學(xué)員服從:米爾格拉姆的服從實(shí)驗(yàn)

第十節(jié) 現(xiàn)狀與問(wèn)題:講師容易犯的錯(cuò)誤

第六章 打動(dòng)人心的課程設(shè)計(jì)

第一節(jié) 課程首尾:洛欽斯的首因效應(yīng)

第二節(jié) 余音繞梁:蔡加尼克的心理張力效應(yīng)

第三節(jié) 人際技巧:從投射到暴露.從吸引到交換

第四節(jié) 課堂討論:奧斯本的頭腦風(fēng)暴法

第五節(jié) 多元智能:豐富的教學(xué)手段

第六節(jié) 5個(gè)要點(diǎn):課程設(shè)計(jì)的5個(gè)要點(diǎn)

節(jié) 樹(shù)立榜樣:班杜拉模仿學(xué)習(xí)

節(jié) 以生為本:馬斯洛需求層次

節(jié) 獎(jiǎng)懲結(jié)合:斯金納實(shí)驗(yàn)

小結(jié) 現(xiàn)狀與問(wèn)題:培訓(xùn)的“標(biāo)準(zhǔn)答案”是什么

 12:00-14:00

午餐、午休。

14:00-17:00

培訓(xùn)三個(gè)效應(yīng)、三個(gè)實(shí)驗(yàn)與三類(lèi)課程開(kāi)發(fā)策略

三個(gè)效應(yīng):第一節(jié) 學(xué)習(xí)層次:布魯納的教育目標(biāo)分類(lèi)

第二節(jié) 記憶曲線:艾賓浩斯的記憶遺忘曲線

第三節(jié) 舉一反三:為了遷移而教

三個(gè)實(shí)驗(yàn):第四節(jié) 形式多樣:羅森茨威格的豐富經(jīng)歷實(shí)驗(yàn)

第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)講話:羅森塔爾的期望實(shí)驗(yàn)

第六節(jié) 學(xué)員無(wú)助:塞利的習(xí)得性無(wú)助實(shí)驗(yàn)

三類(lèi)課程:第七節(jié) 知識(shí)類(lèi)課程的開(kāi)發(fā)與教學(xué)策略

          第八節(jié) 技能類(lèi)課程的開(kāi)發(fā)與教學(xué)策略

          第九節(jié) 態(tài)度類(lèi)課程的開(kāi)發(fā)與教學(xué)策略

第八章  學(xué)習(xí)工具介紹與演練及軟件拷貝

第一節(jié)  思維導(dǎo)圖工具總結(jié)演練及思維導(dǎo)圖軟件使用 

第二節(jié)  金字塔原理及應(yīng)用

第三節(jié)  行動(dòng)學(xué)習(xí)及應(yīng)用

第四節(jié)  EQ情商測(cè)試及分析

第五節(jié)  DISC性格測(cè)試及分析

第六節(jié)  人生目標(biāo)計(jì)劃表及演練

第七節(jié)  WORD文字一鍵轉(zhuǎn)換PPT課件技巧及經(jīng)典快捷鍵使用

落地練習(xí):案例研討分析與內(nèi)容總結(jié)應(yīng)用

課程小結(jié) 思維導(dǎo)圖總結(jié)課程內(nèi)容

17:00

休息

      互動(dòng)式課程小結(jié):?放下而不放棄   ?爭(zhēng)氣而不斗氣  ?緊張而不慌張   ?隨和而不隨便

  備注  在合作中,本大綱會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際需要,酌情增減課程內(nèi)容打印資料、物資會(huì)提前列出。

因?yàn)閰⒂?xùn)時(shí)間較長(zhǎng),腦力勞動(dòng),請(qǐng)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備一些課間茶點(diǎn)和常用必備藥品,提醒學(xué)員一定要用早餐

 

 
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