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銀行團隊管理與效能提升

主講老師: 余建軍 余建軍

主講師資:余建軍

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 本課程牢牢把握金融業(yè)的發(fā)展脈絡趨勢,緊緊圍繞以提升效能、建設團隊、全面建設一個有效的執(zhí)行體系展開,結合實際研討管理工具創(chuàng)新與管理方法轉型。
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-08-07 10:02


[ 學員工具包、培訓階段成果產出物 ]

 

序號

number

項目

items

備注

remark

01

SPACE-銀行戰(zhàn)略地位與行動評估結果與解析》

/

02

《管理心理學:員工期望值排序》

/

03

《溝通渠道創(chuàng)新:新生代員工激勵實施方案》

/

04

《管理心理學:資深員工激勵活動策劃》

/

05

《應用心理學:領導系統(tǒng)模式進階計劃》

/

06

《工作作風整頓綱要》

/

07

《銀行企業(yè)文化故事集》《銀行歷史與文化》

同一文本

08

《網(wǎng)點文化墻翻新建設方案》

/

09

《電子化宣傳物料:what are you made of ?

for what you fighting ?》

/

10

IFE-銀行內部因素評價結果與實施建議》

/

11

《口頭禪訓練》

/

12

《站姿訓練與行走訓練:走兩步》

/

13

《動員演講訓練》

/

14

《激勵工具包》

/

15

《場景訓練-“折翼天使玩世不恭”“新官上任

超越幼稚”“老革命遇到新問題”》

/

16

《簡易沙盤模擬-戰(zhàn)略轉折點》

/

 

[ 課程對象 ]

1、網(wǎng)點負責人、部門負責人,分支行長

2、副職,新晉干部,后備干部

3、主管、業(yè)務骨干、團隊長或全員

 

 [ 課程背景 ]

一、怎樣激勵不愁吃穿、不愿加班的新員工?怎樣凝聚經(jīng)驗豐富、坐等退休的老員工?

怎樣在人手不夠、KPI指標考核滯后的情況下,快速提效能?

如何重點訓練、全面提升核心管理能力?

如何領悟執(zhí)行高層戰(zhàn)略決策目標?如何以戰(zhàn)略統(tǒng)率全局?如何保障戰(zhàn)略落地目標達成過程可控?如何以效能提升目標管理來引領管理轉型操作和日常管理?

如何改變工作作風?如何了解員工的真實想法?如何凝聚不同類別的群體?如何鼓舞士氣?如何激勵團隊?如何激發(fā)行為/引導行為/保持行為/歸化行為?

怎樣快速打開局面、大刀闊斧開拓市場,而不再強調困難有多少多少、員工不足又有多少多少?

如何激發(fā)動能轉化效能?如何重點訓練核心管理技能?

怎樣打造團結一致的執(zhí)行系統(tǒng)?怎樣跨越式地提升管理水平?

二、選擇內訓/公開課課程時,主管領導也會有如下困惑:

- 如何擺脫培訓過程中,理論脫離實踐、無法實操的填鴨授課模式?

- 如何保證培訓時課程效果評價高,老師離開后持續(xù)有效?

三、本課程牢牢把握金融業(yè)的發(fā)展脈絡趨勢,緊緊圍繞以提升效能、建設團隊、全面建設一個有效的執(zhí)行體系展開,結合實際研討管理工具創(chuàng)新與管理方法轉型,并通過角色扮演、場景模擬、案例分析等方式,對傳統(tǒng)的管理辦法進行深層次的剖析,深入講解現(xiàn)代管理的技巧與方法,并將學員工作體會、專業(yè)的咨詢項目經(jīng)驗與現(xiàn)代管理理論相結合,從實操角度,快速賦能,利用行為管理的各種技術手段,激發(fā)銀行員工的能動性。

 [ 課程收益 ]

1、通過角色扮演,掌握針對3種不同群體,提高員工積極性的具體辦法

2、針對新生代員工和資深老員工的需求與特性,模擬三類管理困境,演練調動員工工作積極性的具體辦法;結合案例,掌握團隊凝聚力的八大因素,掌握提升執(zhí)行力的具體辦法;掌握增強團隊凝聚力和提升執(zhí)行力的具體步驟

3、結合案例分析,解讀效能密碼,掌握效能提升的關鍵,訓練快速提升效能的具體做法

4、通過場景體驗和角色扮演,顛覆管理者的角色認知;對標激勵模型與實踐標桿,訓練最有效的激勵方式;

5、掌握兩種以上的分析工具《SPACE-銀行地位與行動評價》《IFE-銀行內部因素評估》,掌握帶領團隊的關鍵路徑,掌握管理的本質與管理驗收合格的標準

6、通過場景體驗,帶領學員培育出快速應變的工作作風;學員的團隊管理理念實現(xiàn)顛覆式的轉變,學員的管理技能和管理水平,實現(xiàn)跨越式提升;重建銀行核心競爭力,跨越戰(zhàn)略轉折點,為銀行的發(fā)展夯實基礎,提供源源不斷的動力。

[ 課程時間 ]  3

[ 課程形式 ]  內訓、公開課、總裁班

- 工作坊  - 案例分析  - 小組討論  - 講授  - 游戲

- 練習  - 角色扮演  - 教練式、互動式教學  - 視頻

[ 課程大綱 ]

一、團隊管理技巧訓練

1、銀行員工到底要什么?

2、銀行員工不聽話,怎么辦?

- 超級業(yè)務員,怎么辦?

- 非正式組織,怎么辦?

- 精神離職,怎么辦?

3、如何調動員工積極性?

- 群體8大凝聚力因素

4、如何管理新生代員工?

  - 《佛系青年修理手冊》

5、如何管理資深員工?

- 珍珠定律

二、新競爭格局團隊管理新挑戰(zhàn)

1、如何帶領團隊走出迷失叢林?

- 如何解決戰(zhàn)略分歧與戰(zhàn)略缺失?

2、【W(wǎng)orkShop工作坊】《SPACE-銀行戰(zhàn)略地位與行動評估》

- 工作坊成果點評

3、競爭五力模型與奔騰年代

4、管理的本質,是什么?

- 月光陷阱與信息不對稱

- 參與約束與激勵相容

5、團隊管理合格驗收標準

- 管理創(chuàng)新方程式

三、企業(yè)文化與團隊建設

1、北京銀行案例分析

2、南京銀行案例分析

3、廣發(fā)銀行案例分析

- 企業(yè)文化與品牌建設的戰(zhàn)略意義

4、【W(wǎng)orkShop工作坊】《銀行歷史與文化》

- 工作坊成果點評

5、MI、BI與VI

- 我們不做什么?

四、領袖的風采

1、領導魅力的來源

- 標志/傳奇/親和力/自制力/口頭禪

2、標準口頭禪訓練

- 身先士卒 率先垂范

- 計劃沒有變化快,怎么辦?

3、【WorkShop工作坊】《揚長避短的領導魅力修煉計劃》

- 工作坊成果點評

4、權力的本質

- 五種權力

5、管理轉型和效能提升新動能

- 【行動學習】《工作作風問題分析與聚焦》

- 行動學習成果點評

- 【行動學習】《作風改進措施、聚焦、細化、落地執(zhí)行、檢查》

- 行動學習成果點評

五、效能提升的關鍵

1、如何用戰(zhàn)略引領效能提升?

2、效能提升的關鍵(一)

- 《如何做到目標達成過程可控?》

3、如何將動能轉化為效能?

- 目標分解具體步驟

4、效能提升的關鍵(二)

- 《基于績效目標達成的日常管理》

5、管理轉型和效能提升新動能

- 【行動學習】《問題分析與聚焦》

- 【行動學習】《改進措施、聚焦、細化、落地執(zhí)行、檢查》

六、團隊精神激勵

1、組織行為學與激勵

- 行為激發(fā)、行為引導、行為保持和行為歸化

- 激勵理論與實踐

2、【W(wǎng)orkShop工作坊】《IFE-銀行內部因素評價》

3、怎樣提高績效:如何突擊?

- 現(xiàn)場演練: 任務突擊

4、銀行怎樣拓展新業(yè)務:您為何而戰(zhàn)?

- 現(xiàn)場演練:擴大客戶群規(guī)模

5、什么是最有效的激勵方式?

七、場景訓練

1、團隊管理與效能提升場景訓練

- “折翼天使 玩世不恭”,怎么辦?

- “新官上任 超越幼稚”,怎么辦?

- “老革命遇到新問題”, 怎么辦?

2、跨越戰(zhàn)略轉折點

 
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