新員工拓展訓練營

【課程收益】

ü  幫助新員工轉換角色，樹立職業(yè)化思維及積極的工作心態(tài),提高工作效率；

ü  幫助新員工了解生涯發(fā)展的趨勢以及發(fā)展階段，循序漸進提升職場能力；

ü  了解溝通的關鍵因素、掌握破除部門之間溝通壁壘的技巧；

ü  掌握高效溝通的聽說能力，達成團隊的共同目標；

ü 掌握個人目標管理的原則和方法；

ü 掌握根據目標加強系統(tǒng)時間管理的方法。

【授課形式】沙盤體驗、引導技術、教練技術、小組討論、個案演練、情景模擬、角色扮演、影視分析等

【學員對象】企業(yè)新入職員工

【培訓時長】 2-3天，6小時/天

【課程內容】：

暖場破冰

一、開場破冰，組建團隊：通過隨機分組的方式，將所有學員隨機分配成若干小組，要求每個小組的男女比例均等；通過游戲互動的方式，使人與人之間、組與組之間更熟悉，溝通更順暢。

二、相互認識，成員協作：賦予每個人組內特定角色的職位，讓每個人承擔起團隊競爭中相互配合的職責；建立隊名、口號、logo等團隊文化。

三、暖場活動，帶動氣氛：通過輕松的團隊游戲，讓學員放松壓力、積極參與，為后續(xù)的團隊配合積蓄能量。

【模塊一】職場角色認知、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

價值說明：每個人的一生都是一段規(guī)律相似的英雄之旅。本模塊幫助學員，在企業(yè)和社會的變革時代，正確看待自己所處的職場角色，找到職業(yè)發(fā)展的方向。

一、新員工進入企業(yè)的角色認知

1、新員工對變化的切身感受

   1）VUCA時代下，身邊的變化

   2）社會、行業(yè)的變化對自身的影響

   3）面對改變，常見的四種態(tài)度

2、新員工的角色轉變

   1）認知角色的意義：與特定情境和他人形成的互動關系

   2）影響角色發(fā)展的因素

   3）職業(yè)角色需要具備的心態(tài)和素質

二、職業(yè)化心態(tài)建設

1、現階段面臨的種種問題

現場共創(chuàng)問題（引導工具：團隊共創(chuàng)）

2、成長的關鍵：思維模式改變

   1）“人生三圈”思維模型-著眼于自我

我的能量投入在哪個圈？——讓學員將自己的困惑分別放進三個圈內，直觀體驗其問題是否處于可改變的圈內。從中可以體會到，只有善于將注意力放在掌控圈和影響圈的人，才能不斷克服困難，迎來良性轉機，否則會陷入抱怨、無奈和痛苦中。

   2）對于問題的界定與分析

三、職業(yè)角色升級規(guī)律

1、角色升級的12個組成部分，每個人都處于不同位置：

1）普通的世界（Ordinary World）

2）冒險的召喚（Call to Adventure）

3）對冒險的拒絕，或者說是抵觸（Refusal of the Call）

4）與智者的相遇（Meeting with the Mentor）

5）穿越第一個極限（Crossing the First Threshold）

6）測試、盟友、敵人（Tests，Allies，Enemies）

7）接近深層的洞穴（Approach to the Inmost Cave）

8）嚴峻的考驗（Ordeal）

9）得到嘉獎（Reward）

10）回去的路（The Road Back）

11）復活（Resurrection）

12）滿載而歸（Return with the Elixir）

2、體驗活動——英雄之旅角色升級

1）通過英雄之旅系列圖片，讓學員直觀感受目前自我所處的狀態(tài)

2）預見下一階段狀態(tài)所面臨的改變

3）反思自己面對變化時應如何適應，做新的改變！

四、職業(yè)發(fā)展自我思考-邏輯六層次

1、六層次模型介紹：愿景、使命、價值觀、能力、行為、環(huán)境

2、“上三層”思考

    1）愿景

? 性格、興趣、能力評估

? 職業(yè)夢想、目標

    2）使命：職業(yè)動力/價值是什么？

    3）價值觀：自我價值觀與企業(yè)價值觀的匹配（誠信、責任等）

3、“下三層”對應

1）（崗位所需）能力現狀及能力提升思考

2）自我行為反思及規(guī)劃

3）環(huán)境分析：社會環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、企業(yè)環(huán)境、個人環(huán)境

4、職業(yè)名片塑造

1）客戶群體-我能幫助誰？

2）價值服務-我給他人帶來什么價值？

3）渠道鋪路-怎樣宣傳自己和交付服務？

4）客戶關系-怎樣和客戶打交道？

5）重要合作-誰可以幫助我實現目標？

6）成本結構-我要付出什么？

【模塊二】團隊溝通協作（室內小組活動）

價值說明：本模塊通過室內沙盤體驗的方式，使學員切身體會團隊溝通協作的障礙與影響因素，在情境模擬的狀態(tài)下深度參與其中，并掌握與同事間的溝通技巧。

一、跨部門溝通協作“七巧板” 

? 為什么在組織中跨部門溝通與合作的問題反復發(fā)生？

? 為什么一件事情由一個部門主導一個部門配合就沒人愿意配合？

? 當整體利益和部門利益在達成上有沖突時，為什么部門成員眼中只有部門利益而沒有整體利益？

? 如何提升跨部門溝通的能力？

? 如何打破部門壁壘，克服部門間的溝通障礙？

? 如何突破部門溝通瓶頸，實現利益最大化？

本沙盤游戲運用經典沙盤道具，模擬組織為兌現各自的承諾，在有限的資源下，從明確目標、計劃制定、團隊合作、溝通談判等，暴露出跨部門之間的問題，充分展示不同群體之間的溝通協作風采。

二、高效團隊溝通與協作“神秘農莊”

1、高效團隊的基本特征

? 有明確的共同愿景

? 團隊成員對愿景的認同度

? 高效的溝通、良好的合作

? 積極的工作態(tài)度

? 具有不同的專業(yè)知識、技能和經驗

2、4C原理（連接、交流、合作、共創(chuàng)）及關系法則在溝通中的重要性

3、體會不同的領導風格對于團隊完成任務的影響和重要作用。

4、溝通不暢的阻抗因素及破解方式

1）信息障礙——“我不知道”

2）情緒障礙——“我不喜歡它”

3）性格障礙——“我不喜歡你”

4）能力障礙——“我做不到”

【模塊三】基于目標管理的時間規(guī)劃（沙盤體驗）

價值說明：通過沙盤活動的形式，讓學員在親自操作的過程中看到時間規(guī)劃不當所造成的影響，喚醒其對時間管理的重視。通過游戲之后的分享和總結，在相互討論的過程之中，學員可以深切地意識到時間管理的重要性，以及長期目標和短期目標對時間分配的影響，從而系統(tǒng)地管理事件清單，為職場效能的提升提供簡單易行的落地方法與技巧。

1、 小組破冰及規(guī)則介紹（1小時）

? 人物角色“李偉”的工作場景及崗位特點

? 人物角色的目標

? 游戲規(guī)則（道具使用及積分規(guī)則）

? 小組分工、討論、計劃、準備

2、 沙盤模擬活動環(huán)節(jié)“李偉的一周”（1.5小時可體驗“周一到周四”）

? 【周一】熟悉沙盤規(guī)則，選擇要事第一

? 【周二】處理突發(fā)事件和熬夜/授權

? 【周三】照顧家庭、適當休息

? 【周四】平衡的生活，對失衡的懲罰

? 【周五】休閑娛樂的誘惑

? 【周六】休假還是工作？

? 【周日】拖拖拉拉的懲罰

3、 小組分享與討論（0.5小時）

? 工作時間高度碎片化，如何高效工作？

? 如何擺脫重度拖延癥？

? 馬上行動還是準備好再開始？

? 如何拒絕該拒絕的？