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《五步構(gòu)建MCN化銷售矩陣》 ——企業(yè)+員工的新媒體矩陣運(yùn)營策略
【課程背景】今天，越來越多的企業(yè)通過利用新媒體工具來武裝終端業(yè)務(wù)員和職業(yè)人員實(shí)現(xiàn)業(yè)績的增長。診所的醫(yī)生、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師、
2024-05-15 16:08
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《四大互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)電商體系底層邏輯》 ——營銷數(shù)字化系列
【課程背景】線上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營，整體目前基于各大互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的優(yōu)勢基因發(fā)展了不同的運(yùn)作思路和增長模型。歸類整理各類電商形態(tài)分析
2024-05-15 16:08
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數(shù)字化營銷系列 小紅書運(yùn)營 ——門店經(jīng)營提效，全域引流拓客
【課程背景】賣場與入駐的商家在數(shù)字化時(shí)代需要圍繞“用戶”的需求構(gòu)建復(fù)合型供給側(cè)，共同協(xié)同做好用戶的運(yùn)營。賣場在其中扮演者
2024-05-15 16:08
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數(shù)字化營銷系列消費(fèi)者需求洞察、品牌推廣與爆品打造 ——新電商模式下消費(fèi)者需求研究
【課程背景】數(shù)字化時(shí)代，新電商模式下，消費(fèi)者需求呈現(xiàn)出了個性化、多元化、場景化的特點(diǎn)。傳統(tǒng)的以技術(shù)變革作為產(chǎn)品創(chuàng)新的方法
2024-05-15 16:08
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數(shù)字化運(yùn)營系列 數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的客戶服務(wù) ——數(shù)字技術(shù)驅(qū)動效率與體驗(yàn)的升級
【課題背景】傳統(tǒng)概念對“客服”的定義主要集中在客戶滿意以及如何降低客戶投訴率。常規(guī)的運(yùn)營思想認(rèn)知下，會把更多的工作放在“
2024-05-15 16:08
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數(shù)字化商業(yè)系列 數(shù)字化時(shí)代的價(jià)值共生 ——圍繞社會效益的組織協(xié)同
【課程背景】數(shù)字化時(shí)代，“鏈接”、“共生”與“當(dāng)下”構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的核心詞。圍繞商業(yè)價(jià)值和社會價(jià)值，借助數(shù)字化平
2024-05-15 16:08
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數(shù)字化商業(yè)系列 新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)管理者的數(shù)字化運(yùn)營思維 ——思路決定出路 運(yùn)營管理決定效率
【課程背景】企業(yè)管理運(yùn)營化，即開始具備“長遠(yuǎn)性”、“精細(xì)化”、“客戶中心”的一些理念。運(yùn)營，概念本誕生自互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，近些
2024-05-15 16:08
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數(shù)字化運(yùn)營系列 消費(fèi)者驅(qū)動的新品研發(fā)與上市 ——C2M，以用戶為中心的產(chǎn)品運(yùn)營
【課程背景】數(shù)字化泛媒體時(shí)代，消費(fèi)者需求呈現(xiàn)出了個性化、多元化、場景化的特點(diǎn)。傳統(tǒng)的以技術(shù)變革作為產(chǎn)品創(chuàng)新的方法以無法時(shí)
2024-05-15 16:08
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數(shù)字化營銷系列 私域運(yùn)營的四大核心策略 ——精細(xì)化、游戲化、社交化、平臺化
【場景問題】公域流量獲取的高成本及存量用戶低留存正成為當(dāng)前企業(yè)運(yùn)營中的痛點(diǎn)，絕大部分企業(yè)都已經(jīng)開啟了私域電商的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，
2024-05-15 16:08
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數(shù)字化營銷系列 視頻號運(yùn)營 ——微信生態(tài)新媒體商業(yè)利器
【課程背景】2022年12月，短視頻用戶規(guī)模增長至8.73億，直播用戶規(guī)模增長至6.17億，占整體網(wǎng)民的62.4%，視頻號日活4.5個億，全面
2024-05-15 16:00
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數(shù)字化商業(yè)系列 數(shù)字化創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新 ——思路創(chuàng)新驅(qū)動管理變革
【場景問題】由彼得.德魯克提出的現(xiàn)代管理學(xué)其核心思想提出了“企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客”，需要感覺敏銳、超前意識的企業(yè)家去發(fā)現(xiàn)
2024-05-15 16:00
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數(shù)字化運(yùn)營系列 客服服務(wù)中心智能化工具應(yīng)用與數(shù)智管理方法 ——數(shù)智化工具與數(shù)智化應(yīng)用
【課題背景】基于業(yè)務(wù)運(yùn)營的數(shù)智化工具的出現(xiàn)，可以通過“連接+數(shù)據(jù)+算法”實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營的高效和準(zhǔn)確。在實(shí)際客服服務(wù)過程中，無
2024-05-15 16:00
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數(shù)據(jù)要素商業(yè)化運(yùn)作
【課程背景】數(shù)據(jù)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第五類要素，數(shù)字資產(chǎn)化、價(jià)值化已得到高度重視。目前市場存在有數(shù)據(jù)，但不知道如何價(jià)值化、資
2024-05-15 16:00
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數(shù)字化轉(zhuǎn)型系列 數(shù)字化供應(yīng)鏈 ——數(shù)據(jù)驅(qū)動供應(yīng)鏈提效降本
【課程背景】供應(yīng)鏈的數(shù)字化，旨在提升企業(yè)內(nèi)部或行業(yè)內(nèi)部的整體資源配置和運(yùn)營的效率。按照供應(yīng)鏈數(shù)字化的進(jìn)程可以分為4個階段
2024-05-15 16:00
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數(shù)字化商業(yè)系列 數(shù)字化場景營銷能力提升 ——數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷創(chuàng)新
【課程背景】l企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)迎接第四次工業(yè)革命的必然，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)逆勢增長的根本解決之道。借助數(shù)字技術(shù)賦能實(shí)體企業(yè)
2024-05-15 16:00
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數(shù)字化營銷系列 數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)分析應(yīng)用 ——發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題
【課程背景】公司業(yè)務(wù)部門在長期的業(yè)務(wù)拓展過程中累計(jì)了大量的原始數(shù)據(jù)，如何從這些數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題，找到影響業(yè)績的因素，是數(shù)據(jù)
2024-05-15 16:00
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數(shù)字化客戶運(yùn)營系列 數(shù)字化時(shí)代客戶經(jīng)理服務(wù)營銷轉(zhuǎn)化能力提升 ——以客戶價(jià)值為中心的數(shù)智化運(yùn)營
【課程背景】在當(dāng)前客戶經(jīng)理需要深度理解數(shù)智化時(shí)代客戶和運(yùn)營策略的變化，依托現(xiàn)代數(shù)智化思維和數(shù)智化技術(shù)圍繞客戶的價(jià)值做好高
2024-05-15 16:00
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數(shù)字化營銷系列 企業(yè)微信-服務(wù)+運(yùn)營+管理 ——微信私域最好的服務(wù)運(yùn)營管理工具
【課程背景】企業(yè)微信是企業(yè)-員工-客戶的鏈接通道（B2b2C），是企業(yè)展開數(shù)字化營銷提升效率和D2C直達(dá)拉升客戶服務(wù)體驗(yàn)利器。在實(shí)
2024-05-15 15:46
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《餐飲類大眾點(diǎn)評權(quán)重運(yùn)營》 ——營銷數(shù)字化系列
【課程背景】大眾點(diǎn)評和美團(tuán)目前成為餐飲類企業(yè)核心的引流到店的平臺，關(guān)系到整個商圈的到店率和餐飲業(yè)集群事業(yè)部的整體業(yè)績。如
2024-05-15 15:46
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數(shù)字化運(yùn)營系列 競品調(diào)研和產(chǎn)品分析 ——運(yùn)營策略市場分析
【課程背景】職業(yè)教育當(dāng)下面臨著政策內(nèi)外的多重競爭，做好競品調(diào)研和產(chǎn)品分析，更有助于制定正確的運(yùn)營策略，展開差異化的競爭策
2024-05-15 15:46
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