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電力營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范與接待禮儀、風(fēng)險(xiǎn)防范

電力營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范與接待禮儀、風(fēng)險(xiǎn)防范
商務(wù)禮儀知識(shí)共享禮儀是人際交往的藝術(shù)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì) ，愿以下社交禮儀知識(shí)能幫助你提高自身修養(yǎng)
2023-09-14 09:25
主講老師：柳麗惠課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

提質(zhì)增效——電力企業(yè)精益化管理（電廠）
精益管理由最初在汽車行業(yè)精益生產(chǎn)系統(tǒng)管理的成功實(shí)踐，逐步延伸到中國各行各業(yè)企業(yè)的各項(xiàng)管理。本課程認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒日本豐田式精益化管理，臺(tái)塑經(jīng)營之神王永慶“止于至善”管理經(jīng)驗(yàn)。
2023-09-05 12:19
主講老師：龔舉成課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

提質(zhì)增效——電力企業(yè)精益化管理（電廠）
精益化管理源于精益生產(chǎn)，世界500強(qiáng)企業(yè)很多都在實(shí)施精益，導(dǎo)入精益生產(chǎn)管理模式和精細(xì)化管理，最大限度地降低各種形式的浪費(fèi)，提升工廠效率，獲得競爭優(yōu)勢，成為現(xiàn)在很多企業(yè)非常緊迫的要求。
2023-09-05 09:21
主講老師：龔舉成課時(shí)安排：2天/6小時(shí)一天

面議

電力系統(tǒng)違規(guī)違紀(jì)違法典型案例分析
讓學(xué)員聽得懂、愿意聽；綜合運(yùn)用文字、圖片、影音、互動(dòng)等方式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極參與互動(dòng)、現(xiàn)場理解感悟，課堂氣氛輕松活潑，取得了較好的效果。
2023-08-09 12:07
主講老師：張緒才課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

電力企業(yè)三項(xiàng)制度改革及勞動(dòng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)防范

電力企業(yè)三項(xiàng)制度改革及勞動(dòng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)防范
為企業(yè)提供全方位的法律風(fēng)險(xiǎn)防控培訓(xùn)課程，幫助其找準(zhǔn)法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，及早防范，杜絕損失。每年講課培訓(xùn)上百場、上萬人次，贏得了廣泛認(rèn)同和贊譽(yù)。
2023-08-09 11:49
主講老師：張緒才課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

調(diào)適自我心態(tài)，做新時(shí)代幸福電力人
1、明了自己與公司的關(guān)系，學(xué)習(xí)者的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水準(zhǔn)“主”動(dòng)提升。 2、切換角色定位，重新定義自己的站位與職責(zé)，主動(dòng)確定自己的職業(yè)發(fā)展動(dòng)力源。 3、管理好自我的情緒表現(xiàn)，煥發(fā)職場陽光心態(tài)。
2023-07-14 10:03
主講老師：王伯元課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

調(diào)適自我心態(tài)，做新時(shí)代幸福電力人
1、明了自己與公司的關(guān)系，學(xué)習(xí)者的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水準(zhǔn)“主”動(dòng)提升。 2、切換角色定位，重新定義自己的站位與職責(zé)，主動(dòng)確定自己的職業(yè)發(fā)展動(dòng)力源。
2023-07-13 14:39
主講老師：王伯元課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

電力能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢
“能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”是方向，代表電網(wǎng)發(fā)展的更高階段，能源是主體，互聯(lián)網(wǎng)是手段，建設(shè)能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的過程，就是推動(dòng)電網(wǎng)向能源互聯(lián)互通、共享互濟(jì)的過程，也是用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造提升傳統(tǒng)電網(wǎng)的過程。三者有機(jī)一體，構(gòu)成了指引電力公司發(fā)展的航標(biāo)。
2023-06-28 13:57
主講老師：馬兆林課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

電力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
“能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”是方向，代表電網(wǎng)發(fā)展的更高階段，能源是主體，互聯(lián)網(wǎng)是手段，建設(shè)能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的過程，就是推動(dòng)電網(wǎng)向能源互聯(lián)互通、共享互濟(jì)的過程，也是用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造提升傳統(tǒng)電網(wǎng)的過程。三者有機(jī)一體，構(gòu)成了指引電力公司發(fā)展的航標(biāo)。
2023-06-28 13:56
主講老師：馬兆林課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

2023雙碳目標(biāo)下電力制造視角的前瞻性分析
1. 雙碳目標(biāo)提出至今的歷程回顧及其啟示 2. 立足于2023國內(nèi)外宏觀格局，如何理解雙碳目標(biāo)的未來走向 3. 電力制造在雙碳目標(biāo)路線圖中的位置與角色 4. 電力制造行業(yè)建立“雙碳”趨勢分析的方法框架
2023-06-14 09:23
主講老師：徐楠課時(shí)安排：1天，6小時(shí)/天

面議

雙碳目標(biāo)下“以新能源為主體的新型電力系統(tǒng)”構(gòu)建

雙碳目標(biāo)下“以新能源為主體的新型電力系統(tǒng)”構(gòu)建
扎實(shí)做好碳達(dá)峰、碳中和各項(xiàng)工作，制定2030年前碳排放達(dá)峰行動(dòng)方案，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)并積極推進(jìn)，已成為各大能源電力企業(yè)極度重點(diǎn)關(guān)注的工作。本課程通過探討“碳達(dá)峰，碳中和”的意義和挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)路徑、構(gòu)建新能源為主體的新型電力系統(tǒng)的重大背景和歷史意義、主要特征、要求以及如何做，與“能源互聯(lián)網(wǎng)”的內(nèi)在邏輯關(guān)系的分享和解讀，希望能讓能源電力企業(yè)各層級(jí)干部及員工明確戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)戰(zhàn)略政策進(jìn)行正確解讀，為碳中和、碳達(dá)峰、能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建設(shè)和發(fā)展積極推進(jìn)，以及人類生態(tài)環(huán)境保護(hù)等角度，盡綿薄之力。
2023-06-14 09:21
主講老師：吳娥課時(shí)安排：1天，6小時(shí)/天

面議

雙碳目標(biāo)下以數(shù)字電網(wǎng)推動(dòng)構(gòu)建新型電力系統(tǒng)

雙碳目標(biāo)下以數(shù)字電網(wǎng)推動(dòng)構(gòu)建新型電力系統(tǒng)
本課程結(jié)合現(xiàn)階段低碳技術(shù)，從““碳達(dá)峰”和“碳中和”的政策背景及方案、雙碳目標(biāo)下電網(wǎng)側(cè)的發(fā)展策略、數(shù)字化轉(zhuǎn)型形勢與需求、以數(shù)字電網(wǎng)推動(dòng)構(gòu)建新型電力系統(tǒng)”四個(gè)方面闡述我國實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)的具體路徑和對(duì)策，以數(shù)字電網(wǎng)推動(dòng)構(gòu)建新型電力系統(tǒng)的主要特征及發(fā)展趨勢，并在課堂上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，教授學(xué)員如何處理好“發(fā)展”和“減碳”之間的關(guān)系，主動(dòng)踐行低碳工作和生活。
2023-06-14 09:15
主講老師：胡碧燕課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

溫情電力?客戶抱怨投訴處理技能提升
投訴是客戶的權(quán)利，同時(shí)也是供電企業(yè)接受社會(huì)監(jiān)督的一種形式，是企業(yè)自律管理的一部分，只有心為客戶想，情為客戶系，利為客戶謀，才能取信于客戶，增強(qiáng)客戶滿意度，傳播積極的口碑效應(yīng)，最終逐步消除投訴，使企業(yè)在市場競爭中處于有利地位。
2023-06-13 14:10
主講老師：劉佳課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

電力營業(yè)廳卓越服務(wù)技能提升
如何通過有效的溝通解決客戶的問題，如何化解客戶的異議和不滿等，從而使無形的服務(wù)有形化，規(guī)范化，系統(tǒng)化。進(jìn)一步贏得客戶的好感與信賴，樹立電力營業(yè)廳新形象，規(guī)范學(xué)員在服務(wù)場景中行為有規(guī)范，服務(wù)有溫度，創(chuàng)造有價(jià)值。
2023-06-13 14:08
主講老師：劉佳課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

新型電力系統(tǒng)背景下電力行業(yè)發(fā)展新機(jī)遇
國網(wǎng)電力體制改革；關(guān)于推進(jìn)輸配電價(jià)改革的實(shí)施意見；構(gòu)建新型電力系統(tǒng)；
2023-06-09 14:19
主講老師：孫國棟課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

十四五規(guī)劃及新能源電力行業(yè)發(fā)展趨勢
了解二十大關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)、新基建的布局；對(duì)中國宏觀經(jīng)濟(jì)走向及通信行業(yè)趨勢做出判斷；了解中美貿(mào)易戰(zhàn)、地緣政治等等因素對(duì)通信行業(yè)的影響;
2023-06-09 13:59
主講老師：孫國棟課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

數(shù)字化電力系統(tǒng)系列——數(shù)字化轉(zhuǎn)型及在電網(wǎng)中的應(yīng)用

數(shù)字化電力系統(tǒng)系列——數(shù)字化轉(zhuǎn)型及在電網(wǎng)中的應(yīng)用
本課程按照國家電網(wǎng)公司“十四五”發(fā)展規(guī)劃落實(shí)要體現(xiàn)時(shí)代性、規(guī)律性和全局性的要求，在認(rèn)真學(xué)習(xí)研究“建設(shè)具有中國特色世界領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”戰(zhàn)略落地要求，結(jié)合能源革命和數(shù)字革命相融并進(jìn)大趨勢，提出轉(zhuǎn)型目標(biāo)思路、發(fā)展重點(diǎn)和關(guān)鍵舉措而創(chuàng)新的課程。
2023-06-08 12:04
主講老師：李祎課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

數(shù)字化電力系統(tǒng)系列——數(shù)字化對(duì)電網(wǎng)的發(fā)展影響

數(shù)字化電力系統(tǒng)系列——數(shù)字化對(duì)電網(wǎng)的發(fā)展影響
本課程將對(duì)電力數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整個(gè)過程做詳細(xì)的解析。數(shù)字化不是高大上虛設(shè)的概念，數(shù)字化要有效接地氣落地實(shí)施的。
2023-06-08 11:27
主講老師：李祎課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

AI人工智能系統(tǒng)系列——ChatGPT在新型電力行業(yè)具體應(yīng)用

AI人工智能系統(tǒng)系列——ChatGPT在新型電力行業(yè)具體應(yīng)用
最近c(diǎn)hatGPT火遍全球，它是美國人工智能研究實(shí)驗(yàn)室OpenAI開發(fā)的一種全新聊天機(jī)器人模型，它能夠通過學(xué)習(xí)和理解人類的語言來進(jìn)行對(duì)話，還能根據(jù)聊天的上下文進(jìn)行互動(dòng)，并協(xié)助人類完成一系列任務(wù)。
2023-06-08 10:47
主講老師：李祎課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

電力公司系列——數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型

電力公司系列——數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型
受輸配電價(jià)空間持續(xù)收窄、系統(tǒng)成本剛性上漲、市場化交易力度不斷加大等多重要素影響，傳統(tǒng)電網(wǎng)盈利模式和粗放的電網(wǎng)發(fā)展方式難以為繼，依靠改革、依靠創(chuàng)新、依靠新生產(chǎn)要素投入，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)業(yè)務(wù)體質(zhì)升級(jí)，成為公司可持續(xù)發(fā)展的必由之路。
2023-06-08 10:10
主講老師：李祎課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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