速度與激情--高績效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

速度與激情——高績效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

課程背景：

團(tuán)隊(duì)作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的核心力量，其效能的高低直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。然而，許多企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中普遍遭遇困境：目標(biāo)設(shè)定不清晰、成員角色定位模糊、團(tuán)隊(duì)協(xié)作不暢、沖突頻發(fā)且缺乏有效的解決機(jī)制，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效能低下，進(jìn)而影響整體業(yè)績的達(dá)成。這些問題阻礙了團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展，制約了企業(yè)的持續(xù)成長。尤其是在當(dāng)今環(huán)境快速變化的時代，如何激發(fā)員工的潛能，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作與創(chuàng)新，成為眾多企業(yè)亟待解決的重要課題。

本課程通過沉浸式、參與式的沙盤模擬演練，幫助學(xué)員體驗(yàn)和理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的各種挑戰(zhàn)，模擬賽車手的飆車比賽，將團(tuán)隊(duì)問題寓于其中。通過四大賽區(qū)、30個賽道的模擬比賽，學(xué)員親身體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定、角色職責(zé)確定、溝通協(xié)作、效能改善、團(tuán)隊(duì)診斷及高績效團(tuán)隊(duì)教練領(lǐng)導(dǎo)力等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，讓學(xué)員在模擬環(huán)境中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并尋求解決方案，進(jìn)而提升高績效團(tuán)隊(duì)整體的效率與效益，打造高績效的團(tuán)隊(duì)與卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。

課程收益：

1．清晰高績效團(tuán)隊(duì)的定義與組成要素，明確高績效團(tuán)隊(duì)打造的必要條件與方法路徑。

2．自測團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作的效率，并找出團(tuán)隊(duì)當(dāng)下的短板和彌補(bǔ)短板的措施與方法。

3. 對團(tuán)隊(duì)每個成員的行為風(fēng)格進(jìn)行診斷，找到團(tuán)隊(duì)整體行為風(fēng)格和情緒/需求狀態(tài)。

4. 能夠根據(jù)團(tuán)隊(duì)場域調(diào)控的方法，對團(tuán)隊(duì)目前存在的問題，給出解決方案，從而提升團(tuán)隊(duì)整體績效；

5. 能夠運(yùn)用教練技術(shù)，對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行教練，以達(dá)到輔助成員解決具體的問題，同時提升績效的結(jié)果。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)中層管理者、核心骨干員工

課程方式：沙盤模擬、角色扮演、情境練習(xí)、小組研討、組間競技、游戲體驗(yàn)、總結(jié)反思、案例分析、課堂講授、現(xiàn)場訓(xùn)練、點(diǎn)評輔導(dǎo)

教室與分組：教室布置須島嶼式擺放，小組之間（椅背之間的距離）須留有1.5米或以上的距離，用于在地面上布置賽車跑道使用。標(biāo)準(zhǔn)小組數(shù)為6組，建議不低于4組。如小組數(shù)超過6組，需提前7個工作日與培訓(xùn)師溝通，準(zhǔn)備相應(yīng)的沙盤道具。每組人數(shù)建議4-8人，沒有嚴(yán)格限制。

課程大綱

沙盤背景：

The Fast and the Furious《速度與激情——高績效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》課程，全程模擬來自世界上優(yōu)秀的賽車手，在城市、高山、沙漠、森林的四個區(qū)域進(jìn)行比賽挑戰(zhàn)，任務(wù)無比艱難，每一項(xiàng)都如同穿越地獄。他們必須在復(fù)雜且具有挑戰(zhàn)性的極限賽道上進(jìn)行瘋狂的飆車，穿越狹窄的隧道，繞過無情的山區(qū)，穿越沙漠，沖出森林，抵達(dá)終點(diǎn)。

一切都在速度中沸騰，一切都在極限中挑戰(zhàn)生死。所有人都為了榮耀和生存而拼盡全力，這將是速度、刺激、生死與榮耀的盛宴。

您和團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備好了嗎？誰能夠成為速度與激情的冠、亞軍團(tuán)隊(duì)，我們將拭目以待？一段神奇的速度與激情即將開始！

導(dǎo)入：步調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)

第一講：速度與激情——沙盤推演

一、沙盤模擬準(zhǔn)備

1．沙盤背景故事：速度與激情

2．每個小組擁有賽車解析

3．沙盤目標(biāo)：速度、領(lǐng)先、決策

4．沙盤模式：四輪賽車+情境決策

5．小組模擬團(tuán)隊(duì)建設(shè)與角色分配

1）隊(duì)長

2）車手

3）情報(bào)專家

4）協(xié)調(diào)專家

5）采購專家

6）管理專家

二、沙盤模擬過程

1. 第一區(qū)域比賽

1）第一區(qū)域城市區(qū)域賽道比賽，2-8共七個賽道（城市區(qū)域賽道）

2）第一輪團(tuán)隊(duì)情境決策

2. 第二區(qū)域比賽

1）第二區(qū)域高山區(qū)域賽道比賽，9-15共七個賽區(qū)（高山區(qū)域賽道）

2）第二輪團(tuán)隊(duì)情境決策

3. 第三區(qū)域比賽

1）第三區(qū)域沙漠區(qū)域賽道比賽，16-22共七個賽區(qū)（沙漠區(qū)域賽道）

2）第三輪團(tuán)隊(duì)情境決策

4. 第四區(qū)域比賽

1）第四區(qū)域沙漠區(qū)域賽道比賽，23-29共七個賽區(qū)（森林區(qū)域賽道）

2）第四輪團(tuán)隊(duì)情境決策

5. 沙盤模擬復(fù)盤

第一步：回顧目標(biāo)：最初目標(biāo)、實(shí)際達(dá)成

第二步：反思過程：亮點(diǎn)、不足、原因

第三步：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：頓悟、規(guī)律

第四步：行動計(jì)劃：停止、繼續(xù)、開始（SCS計(jì)劃）

第二講：高績效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)角色

一、高績效團(tuán)隊(duì)的定義解析

視頻觀摩：大雁的團(tuán)隊(duì)精神

二、高績效團(tuán)隊(duì)的核心要素

1．高績效團(tuán)隊(duì)的特征

2．高績效團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)

3．高績效團(tuán)隊(duì)5P關(guān)鍵要素

1）目標(biāo)

2）人員

3）定位（角）

4）計(jì)劃（責(zé)）

5）權(quán)限（權(quán)）

4．打造高績效團(tuán)隊(duì)的四個關(guān)鍵時期

1）組建期

2）激蕩期

3）規(guī)范期

4）高產(chǎn)期

小組研討：目前你的團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn)

第三講：協(xié)作溝通：高績效團(tuán)隊(duì)的潤滑劑

一、五項(xiàng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙與診斷

案例：一只運(yùn)轉(zhuǎn)失靈的隊(duì)伍

團(tuán)隊(duì)測評：Team Assessment團(tuán)隊(duì)協(xié)作現(xiàn)狀測評

第一項(xiàng)障礙：缺乏信任—建立信任

第二項(xiàng)障礙：懼怕沖突—掌控沖突

第三項(xiàng)障礙：欠缺投入—全力投入

第四項(xiàng)障礙：逃避責(zé)任—承擔(dān)責(zé)任

第五項(xiàng)障礙：無視結(jié)果—關(guān)注結(jié)果

小組討論：是什么導(dǎo)致了協(xié)作障礙

二、克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙的方法與工具

1. 信任：成長故事/行為風(fēng)格測評

2. 沖突：挖掘爭議話題/六頂思考帽

3. 承諾：Deadline/個人宣言與演講

4. 擔(dān)責(zé)：閃電會議/團(tuán)隊(duì)共同軍令狀

5. 達(dá)成：成果廣告牌/獎勵集體成就

第四講：效能提升：高績效團(tuán)隊(duì)的驅(qū)動力

一、不同效能的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)

1．團(tuán)隊(duì)效能的定義

2．低效能的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)——低績效結(jié)果

1）不停地指責(zé)

2）孤立、憤怒

3）盲目的樂觀

4）受害者與指責(zé)者

3．高效能的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)——高績效結(jié)果

1）感激與坦誠

2）有效的包融

3）直面現(xiàn)實(shí)的樂觀

4）責(zé)任感

課堂互動：用另一只手寫出你的名字

二、團(tuán)隊(duì)效能提升的路徑與方法

自我測評：認(rèn)知你的決策/信息獲取模式

1．識別成員四大心理需求

2．定義領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3．預(yù)估團(tuán)隊(duì)行為傾向

4．團(tuán)隊(duì)場域調(diào)整改善效能

5. 從PDCA到ACPD：統(tǒng)一科學(xué)管理與尊重人性

1）A-改善

2）C-檢查

3）P-計(jì)劃

4）D-執(zhí)行

5）管理的邏輯-完整的人性

教學(xué)游戲：哪只手的大拇指在上面

分組研討：最喜歡與最不喜歡的行為

第五講：行為習(xí)慣：塑造高績效團(tuán)隊(duì)的靈魂

一、高績效團(tuán)隊(duì)的行為特質(zhì)

1. 四種不同的團(tuán)隊(duì)風(fēng)格

1）價(jià)值觀重于流程

2）關(guān)系重于流程

3）創(chuàng)新重于流程

4）結(jié)構(gòu)化的嚴(yán)謹(jǐn)流程

2. 高績效團(tuán)隊(duì)的五有特質(zhì)

1）有激情

2）有協(xié)作

3）有驅(qū)動

4）有能力

5）有業(yè)績

二、高績效團(tuán)隊(duì)的八項(xiàng)行為習(xí)慣

1. 表達(dá)欣賞與感激

2．關(guān)注共同利益

3．適度包融他人

4．嚴(yán)格信守協(xié)議

5．直面現(xiàn)實(shí)的樂觀

6．百分百投入

7．避免情緒化狀態(tài)

8．理清角責(zé)權(quán)

小組互動：行為習(xí)慣團(tuán)隊(duì)情景卡

第六講：教練領(lǐng)導(dǎo)力：引領(lǐng)高績效團(tuán)隊(duì)的風(fēng)向標(biāo)

一、團(tuán)隊(duì)自我教練的四大步驟

1. 聚焦注意力

2. 轉(zhuǎn)變心態(tài)-Mindest

3. 規(guī)劃新行動

4. 預(yù)期結(jié)果評估

課堂作業(yè)：自我教練練習(xí)

二、教練式領(lǐng)導(dǎo)提升團(tuán)隊(duì)績效的策略

課堂調(diào)研：優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者有哪些特點(diǎn)

1. 運(yùn)用情商/情緒智能

2. 通過管理情緒實(shí)現(xiàn)管理人的能量

3. 識別情緒與能量狀態(tài)

4. 教練式領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)施步驟

1）找到需要解決的問題情境

2）反思故事情節(jié)（思維/語言）

3）關(guān)注并命名情緒

4）教練問題轉(zhuǎn)化，重新定義故事情節(jié)

5）制定行動計(jì)劃與績效改進(jìn)

小組練習(xí)：團(tuán)隊(duì)問題的情境轉(zhuǎn)換1v1教練

行動學(xué)習(xí)：結(jié)合沙盤推演過程與課程學(xué)習(xí)，請投射到實(shí)際工作中，進(jìn)行反思領(lǐng)悟總結(jié)，形成改善與行動計(jì)劃