| 主講老師： | 許譯文 |  |
| 課時安排： | 7小時 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 目標(biāo)管理與績效考核課程研習(xí)會專注于提升組織效能與員工績效。通過系統(tǒng)講解目標(biāo)設(shè)定的SMART原則、KPI指標(biāo)體系構(gòu)建及績效考核流程，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例分析、角色扮演與小組討論，參與者將學(xué)習(xí)如何制定清晰、可衡量的目標(biāo)，有效跟蹤進(jìn)度，精準(zhǔn)評估績效。此研習(xí)會旨在培養(yǎng)學(xué)員的目標(biāo)導(dǎo)向思維、數(shù)據(jù)分析能力與績效管理技能，推動組織實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作與持續(xù)改進(jìn)，助力企業(yè)與個人雙贏發(fā)展。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-10-31 11:04 |
目標(biāo)管理與績效考核課程研習(xí)會
【前言】
自從五○年代，彼得杜拉克提出目標(biāo)管理的概念之后，歷經(jīng)過半世紀(jì)以上的演進(jìn)與改革，目標(biāo)管理已經(jīng)不再只是一個管理的工具而已，至今已經(jīng)演變成為一個企業(yè)管理績效的應(yīng)用通識，運(yùn)用到整體企業(yè)的經(jīng)營。目標(biāo)管理不但提供了企業(yè)經(jīng)營的最高指導(dǎo)原則，也提供了各級主管為灌能員工的必要經(jīng)營資訊，讓從業(yè)同仁深切了解企業(yè)的整體目標(biāo)所延伸下來的部門目標(biāo)，以至于個人目標(biāo)之后，才能激發(fā)個人的潛能，貢獻(xiàn)于工作之上。目標(biāo)管理的徹底施行，有助于高階主管厘清企業(yè)未來的發(fā)展方向，并適時掌握整體經(jīng)營實(shí)況，以掌控企業(yè)的各種活動，以達(dá)到運(yùn)籌帷幄的目的。
各級主管也能利用目標(biāo)管理的精神，進(jìn)行部門的績效提升，并激發(fā)工作同仁的潛力，徹底實(shí)施績效計(jì)劃，以輔導(dǎo)部屬的能力開發(fā)，構(gòu)成一個學(xué)習(xí)型的組織，為企業(yè)的績效提升增添一份動力。
因此，本課程針對企業(yè)管理者連結(jié)「目標(biāo)管理與績效考核」的管理需求，擬定符合經(jīng)營遠(yuǎn)景的績效目標(biāo)，并依據(jù)目前的資料、人力、設(shè)備、訊息和環(huán)境變化因素，設(shè)定可行的執(zhí)行計(jì)劃及KPI考核指標(biāo)，用以衡量執(zhí)行的成效，進(jìn)而落實(shí)目標(biāo)管理的積極具體的效益。
【研習(xí)目標(biāo)】
1. 建立學(xué)員對目標(biāo)與績效管理的共識及其重要性。
2. 引發(fā)學(xué)員對目標(biāo)與績效管理的系統(tǒng)及程序的學(xué)習(xí)動機(jī)。
3. 協(xié)助學(xué)員了解并能有效執(zhí)行績效評估及發(fā)展制度。
4. 建立學(xué)員有效執(zhí)行績效面談的能力。
【課程架構(gòu)】
本案之規(guī)劃架構(gòu)如下：
如上圖所示，本訓(xùn)練有三大規(guī)劃主題，其訓(xùn)練目標(biāo)如下：
1. 建立對績效與目標(biāo)管理的正確認(rèn)識
澄清學(xué)員對績效管理與目標(biāo)管理的觀念，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)欲望與建立后續(xù)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。
2. 熟悉目標(biāo)管理與績效考核制度
協(xié)助學(xué)員熟悉公司現(xiàn)行的制度與流程。
3. 學(xué)習(xí)目標(biāo)管理與績效考核制度中的操作要領(lǐng)與技術(shù)
藉由熟悉操作要領(lǐng)與技術(shù)，增加學(xué)員在實(shí)際操作制度時的效率與效果。
【課程內(nèi)容】
課程時數(shù)：7小時
單元名稱 | 單 元 內(nèi) 容 | 訓(xùn)練方式 | 課程效益 |
組織績效 與目標(biāo)管理 | ? 什么是目標(biāo)管理？ ? 目標(biāo)管理的意義？ ? 目標(biāo)管理的重點(diǎn)？ ? 目標(biāo)與績效的關(guān)系 | ? 演說法 ? 小組討論 ? 小組活動 | ? 體認(rèn)「目標(biāo)管理」的必要性，增加學(xué)員對實(shí)施「目標(biāo)管理」的投入及承諾。 ? 建立學(xué)員對于主管在目標(biāo)管理與績效考核制度及流程中應(yīng)有作為的共同語言，將有助于日后推行制度時的溝通與協(xié)調(diào)。 |
目標(biāo)設(shè)定 | ? 如何建構(gòu)企業(yè)目標(biāo)體系？ ? 設(shè)定目標(biāo)的基本步驟？ ? 如何設(shè)定部門目標(biāo) ? 部屬自我規(guī)劃目標(biāo) ? 主管與部屬協(xié)商設(shè)定目標(biāo) | ? 演說法 ? 工作單練習(xí) | ? 協(xié)助學(xué)員了解「目標(biāo)管理」的體系與內(nèi)容，可做為日后在內(nèi)推展「目標(biāo)管理」時的依據(jù)。 |
行動計(jì)劃 及關(guān)鍵績效指標(biāo) | ? 工作分工結(jié)構(gòu)(WBS) ? 關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI的設(shè)計(jì) | ? 演授 ? 影片教學(xué) ? 工作單練習(xí) | ? 建立學(xué)員操作目標(biāo)管理與績效考核制度與流程的基礎(chǔ)技術(shù)(觀念與能力)，將使學(xué)員更有信心也更有效率的執(zhí)行目標(biāo)管理與績效考核制度與流程。 |
績效考核 | ? 一對一會談 ? 會談議程 ? 會談執(zhí)行 ? 考核面談要點(diǎn) ? 事前準(zhǔn)備 ? 正式面談 | ? 講授 ? 影片教學(xué) ? 角色演練 | ? 協(xié)助學(xué)員在評核績效時，能夠真正做到公正、公平與具有建設(shè)性，將促進(jìn)主管與部屬間的良性互動，提升工作滿意度。 |
【運(yùn)課方式】
除了原理原則的講授外，并配合下列各種方式來進(jìn)行：
1. 專題演講
以精彩、有趣、實(shí)例舉證的講演，清楚明白的說明研習(xí)的架構(gòu)、理念和系統(tǒng)，使學(xué)員不以為枯燥，并能仔細(xì)的完成筆記。
2. 分組討論
由小組成員相互交換其心得，并依據(jù)學(xué)員的管理經(jīng)驗(yàn)與案列，來共同研討問題及解決。此方式不但能促進(jìn)主管間彼此的了解，更重要是可以由相互學(xué)習(xí)中，獲得深刻的體驗(yàn)和收獲。
3. 情境活動
針對公司的特殊情況，安排一些摸擬的活動，藉由活動練習(xí)中，學(xué)員可以有效的吸收上課講師所闡述的精義。
4. 影片研討
由實(shí)例所錄制影帶，使學(xué)員有身歷其境，并能就個案討論，影片內(nèi)容為劇情的演出，而非單純的影帶講解而己，生動、實(shí)在，更能吸引學(xué)員學(xué)習(xí)興趣。
5. 工作坊
以模擬工作情境的操作歷程，讓學(xué)員親自參與，并且從參與操作、討論的過程中，整理與工作相關(guān)的學(xué)習(xí)心得和啟示，反應(yīng)了從「做」當(dāng)中學(xué)和經(jīng)驗(yàn)?zāi)M的優(yōu)點(diǎn)。
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