結(jié)構(gòu)化思維

【課程背景】

結(jié)構(gòu)化思維的理論來源于前麥肯錫顧問芭芭拉·明托所著《金字塔原理-思考，寫作和解決問題的邏輯》一書，其主要介紹思考和表達(dá)的邏輯思路、邏輯結(jié)構(gòu)、主次順序。金字塔原理可以使頭腦思考更清楚，語言表達(dá)更清晰、文字寫作更條理，主題突出，結(jié)構(gòu)完整。其核心內(nèi)容就是使我們在思考問題、即興發(fā)言、匯報(bào)呈現(xiàn)、工作寫作中呈現(xiàn)出邏輯清晰的結(jié)構(gòu)，解決我們思維混亂，表達(dá)不清的核心痛點(diǎn)問題。

【課程收益】

1、掌握結(jié)構(gòu)化思維四個(gè)核心：結(jié)論先行，以上統(tǒng)下，歸類分組，邏輯遞進(jìn)；
2、掌握邏輯結(jié)構(gòu)化的方法，自上而下表達(dá)技巧，自下而上思考的技巧；
3、掌握結(jié)構(gòu)化思維邏輯推理技巧及演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)；

4、提高思考問題的能力，能分析并發(fā)現(xiàn)問題背后的邏輯本質(zhì)，并制定合理解決方案；

5、提高商務(wù)表達(dá)的結(jié)構(gòu)性，讓演講表達(dá)、商務(wù)報(bào)告、等重點(diǎn)突出、邏輯清晰、層次分明、簡單易懂。

【課程時(shí)長】

1天（6小時(shí)/天） （根據(jù)實(shí)際情況，授課內(nèi)容有所取舍）

【課程對象】

公司管理者、儲(chǔ)備干部等

【課程大綱】

前言：認(rèn)識邏輯與結(jié)構(gòu)

2 前言：測試一下

1、結(jié)構(gòu)思考的核心——結(jié)構(gòu)與邏輯

n 何謂邏輯？

n 邏輯層次：結(jié)構(gòu)—面—線—點(diǎn)

第一部分：結(jié)構(gòu)化思維與匯報(bào)（重點(diǎn)講解及練習(xí)）

第一章：邏輯思維工具—結(jié)構(gòu)化思維

1、什么是結(jié)構(gòu)化思維

2、為什么要學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維

n 清晰思考

n 清楚呈現(xiàn)

n 準(zhǔn)確溝通

3、強(qiáng)調(diào)先總后分的立體化思考方式

第二章：結(jié)構(gòu)化思維——金字塔結(jié)構(gòu)四原則

2 案例練習(xí)1：管理者如何向上司匯報(bào)工作？

1、結(jié)構(gòu)化接受信息四步驟

n 識別信息

n 對應(yīng)關(guān)系

n 呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)

n 總結(jié)概括

2、四大原則之結(jié)論先行

3、四大原則之以上統(tǒng)下

4、四大原則之歸類分組

5、四大原則之邏輯遞進(jìn)

2 案例練習(xí)2：兩種匯報(bào)方式，您更喜歡哪一個(gè)？

2 視頻研討1：姚啟圣如何向康熙匯報(bào)

第三章：結(jié)構(gòu)化思維——金字塔結(jié)構(gòu)的縱向與橫向結(jié)構(gòu)
1、日常工作中的“結(jié)構(gòu)性匯報(bào)模型”：

（1）構(gòu)建匯報(bào)結(jié)構(gòu)（匯報(bào)提綱）

n 第一步  基于目標(biāo)——定主題

n 第二步  縱向結(jié)構(gòu)——搭框架

n 第三步  橫向結(jié)構(gòu)——理順序

（2）呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)練習(xí)

2、縱向關(guān)系

n 自上而下：疑問回答做分解

n 自下而上：概括總結(jié)做聚合

n 上下結(jié)合：兩種方式不可分

2 視頻研討2：下屬匯報(bào)的正確姿勢

3、橫向關(guān)系

n 選擇演繹：讓說服更有力

n 選擇歸納：讓要點(diǎn)更清晰

n 時(shí)間順序、重要順序、空間順序、結(jié)構(gòu)順序等

2 案例研討：《對民心河水進(jìn)行治理》

4、MECE原則

n 完全窮盡（不遺漏）

n 互不包含（不重合）

2 案例練習(xí)：開車送貨從北京到天津，如何過山洞？

第二部分：問題思考與改進(jìn)

第四章：提升結(jié)構(gòu)思考力的四個(gè)關(guān)鍵

關(guān)鍵一：分類

1、化繁為簡的基礎(chǔ)是分類

關(guān)鍵二：排序

2、重點(diǎn)突出的關(guān)鍵是排序

關(guān)鍵三：概括

3、思想升級的秘訣是概括

關(guān)鍵四：結(jié)構(gòu)

4、周密思考的內(nèi)在是結(jié)構(gòu)

第五章：結(jié)構(gòu)化思維在問題分析與解決中的應(yīng)用

（一）何謂問題——問題的本質(zhì)

（二）情境分析——明確問題

1、情境分析四步驟

2、正確思考問題的九大關(guān)鍵詞

n 基準(zhǔn)

n 現(xiàn)狀——目標(biāo)

n 事實(shí)——評價(jià)

n 影響——關(guān)注

n 目的——方式

（三）分析原因

1、5WHY追問法

2、比較法

3、試錯(cuò)法

n 吉爾伯特行為工程模型BEM分析法（團(tuán)隊(duì)管理案例重點(diǎn)講解）

n 魚骨圖法等

（四）解決問題（問題改進(jìn)）

n  原因分析法——邏輯樹結(jié)構(gòu)分解

（五）決策制定——結(jié)構(gòu)化決策的流程步驟   

第三部分：精彩表達(dá)與呈現(xiàn)（重點(diǎn)講解及練習(xí)）

第六章：職場即興表達(dá)五定法則

一、即興表達(dá)五定法則

1、定主題：表明目的和觀點(diǎn)

2、定邏輯：（3點(diǎn)1線）

n 123法則：黃金三點(diǎn)論

n 四式論：并列式、正反式、總分式、遞進(jìn)式

n 祝賀、感謝、希望

3、定內(nèi)容：

n 巧用數(shù)據(jù)，讓人信服的數(shù)據(jù)魅力

n 理性與感性結(jié)合

4、定情緒：

n 演講者的情緒

n 聽眾的情緒 

5、定時(shí)間：

n 演講表達(dá)總時(shí)長的確定

n 演講表達(dá)節(jié)點(diǎn)時(shí)長的確定

2 視頻研討3：周瑩的年會(huì)講話分析

2 案例實(shí)操：如何回答領(lǐng)導(dǎo)的提問？即興發(fā)言的實(shí)戰(zhàn)演練

2 案例實(shí)操：如何即興發(fā)言？即興發(fā)言的實(shí)戰(zhàn)演練         

第四部分：結(jié)構(gòu)化思維在商務(wù)報(bào)告中的應(yīng)用（視需求略講）

第七章：結(jié)構(gòu)化思維在書面報(bào)告中的應(yīng)用

1、常見的書面總結(jié)報(bào)告：工作總結(jié)、述職報(bào)告、商務(wù)報(bào)告等。

2、述職報(bào)告的框架結(jié)構(gòu)

   兩大支撐：邏輯+事實(shí)

   三大注意：

n 站位有高度（全局、系統(tǒng)思維）

n 成績用數(shù)據(jù)（信息、數(shù)據(jù)）

n 成長列目標(biāo)（計(jì)劃、步驟）

3、工作總結(jié)的框架結(jié)構(gòu)

4、一般商務(wù)報(bào)告的框架結(jié)構(gòu)

結(jié)尾：現(xiàn)場練習(xí)、點(diǎn)評糾偏

（備注：大綱內(nèi)容為授課參考，根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求、時(shí)間要求以及現(xiàn)場情況，授課內(nèi)容及授課方式會(huì)有所取舍及調(diào)整。也可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求，針對實(shí)際問題定制課程內(nèi)容）