TTT培訓(xùn)大綱

【課程講師】趙斌

【課程時長】1-2天 

【培訓(xùn)對象】全體內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)管理人員和對培訓(xùn)感興趣的全體員工

第一講、<八面玲瓏>大蝦登場

一、培訓(xùn)全接觸

1、什么是培訓(xùn)

1.1、培訓(xùn)、教育和學(xué)習(xí)有什么區(qū)別

1.2、關(guān)于培訓(xùn)的五個基本觀念

1.3、什么是TTT，什么是PTT

    互動：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中各種角色職責(zé)和重要性

2、培訓(xùn)對企業(yè)和員工的價值在哪里？

1.1、經(jīng)營企業(yè)的本質(zhì)到經(jīng)營思想的方式

1.2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)各層級課程體系如何設(shè)計

1.3、企業(yè)培訓(xùn)的目的、作用和誤區(qū)

3、培訓(xùn)師的角色定位與素質(zhì)要求

1.1、培訓(xùn)師的三重角色定位

1.2、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的產(chǎn)生

1.3、企業(yè)培訓(xùn)師的責(zé)任和使命

案例：小王是一個合格的培訓(xùn)師嗎？

      引出企業(yè)培訓(xùn)師要的素質(zhì)和要求有哪些？

      MHASK要求分享

互動：大蝦登場

第二講、<天龍八部>結(jié)構(gòu)為王----課程開發(fā)技巧

一、課程設(shè)計的八個步驟

二、設(shè)計有效的培訓(xùn)目標(biāo)

1、 設(shè)計培訓(xùn)目標(biāo)

2、 設(shè)計培訓(xùn)目標(biāo)的技巧

3、 培訓(xùn)目標(biāo)三要素

4、 設(shè)計培訓(xùn)目標(biāo)練習(xí)

三、設(shè)計課程大綱

1、 課程大綱的設(shè)計

2、 大綱與培訓(xùn)目標(biāo)的關(guān)系

3、 培訓(xùn)大綱需要滿足的四個條件

4、 模塊化培訓(xùn)材料的制作

5、 教材制作

6、 回顧總結(jié)

四、編制培訓(xùn)教材

1、 編制培訓(xùn)教材

2、 教材編制的基本原則

3、 信息分類的基本方法

4、 不通信息類型的不同表達方法

5、 最常見的“流程類”和“過程類”信息的表達方法

6、 “傻瓜式”教材的設(shè)計技巧：四步驟在培訓(xùn)課程設(shè)計中的應(yīng)用

7、 掛紙板(Flip-chart)的應(yīng)用技巧

8、 PPT 制作技巧及運用

9、 教材編制練習(xí)

五、如何設(shè)計精彩的開場白

1.1、精彩開場白的設(shè)計的環(huán)節(jié)

    引子＋主題

    引子＋橋段＋主題

    問候＋自我介紹＋引子＋主題＋利益＋共識

    案例互動：皮格馬利翁效應(yīng)

1.2、開場前要確定的三件事

l 培訓(xùn)目的是什么

l 誰是我的聽眾

l 如何吸引他們

1.3、開場前的準備工作

練習(xí)+互動：如何設(shè)計我的開場

           足夠吸引聽眾的25種開頭

           萬能開場法？

六、如何劃上完美的結(jié)束語

1、結(jié)束語的目的

2、糟糕的句號和完美的句號

3、結(jié)束語的主要標(biāo)準

練習(xí)+互動：十三種結(jié)尾方式

七、如何設(shè)計豐富的內(nèi)容

1、金字塔結(jié)構(gòu)

2、三點法訓(xùn)練

3、講故事訓(xùn)練

延展內(nèi)容

延展內(nèi)容1：如何設(shè)計演講結(jié)構(gòu)

延展內(nèi)容2：如何讓演講給聽眾深刻印象

延展內(nèi)容3：演說表達常模

延展內(nèi)容4：萬能演講術(shù)九宮格

延展內(nèi)容5：三類課程主要課程設(shè)計步驟

學(xué)員練習(xí)：大蝦上場

第三講、<八仙過海>現(xiàn)場魅力-----授課技巧（上）           

一、出場與控場魅力

1、如何控制時間

2、上場動作如何分解

3、授課中的六個禁忌

二、培訓(xùn)現(xiàn)場魅力的“3七法則”

1、影響培訓(xùn)效果的七個因素

2、培訓(xùn)中的七種突發(fā)狀況處理

3、培訓(xùn)中控制注意力的七種方法

三、培訓(xùn)方法

1、成人學(xué)習(xí)特點和學(xué)習(xí)的流程

2、課程中的傳播心理學(xué)

3、課程設(shè)計中的教學(xué)三階段

互動與討論：克服緊張情緒的技巧

分享：克服緊張的28招

四、課程內(nèi)容中的四種互動設(shè)計方式

1.研討法

研討法的五大要點

案件分析：溝通中的聆聽，怎么做？

2.個案法

案例：出走的高管

3.角色扮演法

角色扮演互動：孤島求生

4. 游戲法

游戲互動：七巧板

其它五種培訓(xùn)方式

l 案例研究法

l 拓展訓(xùn)練法

l 心理測驗

l 腦力激蕩法

l 行動學(xué)習(xí)法

學(xué)員練習(xí)：大蝦上場

第四講、<八面春風(fēng)>無敵口才----授課技巧 

一、培訓(xùn)中口才的重要性

1、何為捭闔第一

2、從卡耐基口才到毛主席口才

3、好口才讓培訓(xùn)插上翅膀

二、演講式培訓(xùn)的四大目標(biāo)

1、說服聽眾改變行為

2、傳播知識和信息

3、讓聽眾感到快樂

4、引起情感的共鳴

三、口才練習(xí)的六字方針和十二字真言

全程學(xué)員互動中學(xué)習(xí)和掌握

四、演講者的十四個習(xí)慣

1.我喜歡講話

2.我喜歡我的聲音

3.我喜歡我自己

4.我喜歡我的狀態(tài)

5.我喜歡隨時練習(xí)

6.我的腳下，就是一個舞臺

7.只要有開口練習(xí)的機會,就開口練習(xí)

互動：發(fā)聲技巧

8.只要開口練習(xí)就大聲練習(xí)

互動：氣、聲、字的練習(xí)

9.只要開口練習(xí)就快速練習(xí)

互動：繞口令練習(xí)

10.只要開口練習(xí),就用肢體動作

互動：培訓(xùn)中的肢體動作運用

11.只要開口練習(xí),就用眼神表達

互動：培訓(xùn)中的眼神運用

12.只要開口練習(xí),就用面部表情表達

互動：培訓(xùn)中的表情運用

13.只要開口練習(xí),就讓聽眾收到

14.永遠主動出擊

學(xué)員練習(xí)：大蝦上場

第五講、<八方支援 >培訓(xùn)體系

一、培訓(xùn)管理相關(guān)制度

1、ISO10015培訓(xùn)體系建設(shè)的構(gòu)成的完整結(jié)構(gòu)

2、培訓(xùn)制度的建立與推行

二、培訓(xùn)管理基本流程

1、培訓(xùn)需求分析方法

2、年度培訓(xùn)計劃的制訂

3、培訓(xùn)實施

4、培訓(xùn)效果評估

三、最后的14條建議

結(jié)尾激勵：我是最棒的，我是天才的培訓(xùn)師