非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

【課程背景】

在企業(yè)管理中，人力資源管理是其中最重要的一部分，企業(yè)如何提高人力資源管理水平，很多時(shí)候取決于非人力資源管理部門(mén)的人力資源管理水平。在實(shí)際操作中，企業(yè)非人力資源管理部門(mén)往往存在一些觀(guān)念上的誤區(qū)，首先，部門(mén)經(jīng)理往往忙于業(yè)務(wù)性的工作，而錯(cuò)誤的認(rèn)為人力資源管理是人力資源部門(mén)的事情，于己無(wú)關(guān)。其次，部門(mén)經(jīng)理對(duì)人力資源管理的有關(guān)規(guī)定和工作流程漠不關(guān)心，認(rèn)為這不是自己的業(yè)務(wù)范疇，所以經(jīng)常不自覺(jué)地做出有悖人力資源管理的規(guī)定。很多時(shí)候，用人部門(mén)只有在人員出現(xiàn)短缺時(shí)才追著人力資源部門(mén)要人，認(rèn)為人員不足是導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)無(wú)法繼續(xù)提升的根本原因。

非人力資源部門(mén)的這些觀(guān)念誤區(qū)容易導(dǎo)致過(guò)分依賴(lài)人力資源管理部門(mén)，且難以保證招聘的有效性。從實(shí)際來(lái)看，企業(yè)內(nèi)部人力資源管理工作很大程度上需要非人力資源部門(mén)去實(shí)施，因此提高非人力資源管理部門(mén)的人力資源管理水平，對(duì)企業(yè)來(lái)講是一件非常重要的事情。

【課程收益】

1、深入理解人力資源管理的幾個(gè)重點(diǎn)模塊；

2、熟練掌握招聘的注意事項(xiàng)；

3、熟練掌握如何做好績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋面談等管理的基本功。

4、熟練掌握如何做好培訓(xùn)管理；

5、通過(guò)課堂練習(xí)，能夠發(fā)現(xiàn)本單位團(tuán)建建設(shè)工作存在的不足并提出改進(jìn)方案。

【課程形式】

講解分析、案例研討、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)、小組討論

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層管理人員、人力資源管理人員

【課程時(shí)長(zhǎng)】

1天（6小時(shí)/天） 

【課程大綱】

第一章 招聘管理

1、人資部一定要把最精銳的力量放在招聘崗上；

2、如何做好校園招聘；

3、社會(huì)招聘中我們經(jīng)常犯的錯(cuò)誤；

4、招聘成功的秘密：門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)，各取所需；

5、所有招聘經(jīng)理都明白，但絕不肯告訴老板的秘密；

6、如何做好結(jié)構(gòu)化面試；

分組討論1：如果本年度企業(yè)要組織一場(chǎng)校園招聘會(huì)，我們應(yīng)該如何策劃？

分組討論2：根據(jù)講師提供的案例，各組羅列結(jié)構(gòu)化面試的問(wèn)題清單。

第二章 薪酬管理--全體員工都關(guān)注的問(wèn)題

1、戰(zhàn)略性薪酬管理的底層邏輯；

2、如何確定企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略；

3、薪酬管理的三個(gè)目標(biāo)是什么；

4、薪酬管理的四個(gè)主要抓手是什么；

5、寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)有哪些優(yōu)點(diǎn)；

6、如何做好企業(yè)薪酬調(diào)查；

7、薪酬管理最容易陷入哪些坑；

第三章 績(jī)效管理--很多老板提起來(lái)就頭疼的老大難問(wèn)題

1、績(jī)效管理的底層邏輯是什么？

2、如何把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的日常工作；

3、如何根據(jù)戰(zhàn)略地圖分解部門(mén)KPI和員工個(gè)人KPI；

4、績(jī)效評(píng)估方法的選擇；

5、績(jī)效管理的流程；

6、績(jī)效管理最容易在哪些地方出問(wèn)題；

案例練習(xí)：根據(jù)講師提供資料，各組分組討論，嘗試?yán)L制該企業(yè)的戰(zhàn)略地圖，并嘗試將企業(yè)年度目標(biāo)分解為部門(mén)年度目標(biāo)。

第四章 培訓(xùn)管理--培訓(xùn)就是在為企業(yè)補(bǔ)元?dú)?/span>

1、以業(yè)務(wù)繁忙不愿“浪費(fèi)時(shí)間”的 ，就是在透支自己的元?dú)猓?/span>

2、如何編制年度培訓(xùn)計(jì)劃；

3、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，學(xué)習(xí)方式多種多樣，我們?cè)撨x擇何種培訓(xùn)方式；

4、在沒(méi)有充足資金支持、無(wú)法請(qǐng)外訓(xùn)師的情況下，如何把企業(yè)培訓(xùn)做的有聲有色？

5、培訓(xùn)課后一定要留作業(yè)，否則培訓(xùn)效果打三折；

6、外出培訓(xùn)中學(xué)來(lái)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，要慎重運(yùn)用；

第五章 團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理

1、中高層領(lǐng)導(dǎo)如何提高帶團(tuán)隊(duì)的能力；

2、如何留住優(yōu)秀人才，降低離職率；

3、部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作不僅僅是吃吃喝喝玩一玩；

4、每個(gè)中國(guó)人心目中都有一個(gè)皇帝夢(mèng)；

案例練習(xí)1：根據(jù)講師下發(fā)案例，如果你是部門(mén)經(jīng)理，該如何與員工座談？

案例練習(xí)2：根據(jù)講師下發(fā)的案例內(nèi)容，如果你是該分公司總經(jīng)理，在不超過(guò)預(yù)算的情況下，該如何做好上半年的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作（從團(tuán)建頻率、主題、內(nèi)容、預(yù)期目標(biāo)等維度進(jìn)行分析）

第六章 如何做好企業(yè)文化建設(shè)

1、企業(yè)文化太務(wù)虛，不如我多簽一個(gè)客戶(hù)來(lái)的實(shí)在？

2、組織文化的定義；

3、企業(yè)文化與薪酬管理和績(jī)效管理的聯(lián)系；

4、什么樣的企業(yè)文化是優(yōu)秀的企業(yè)文化；

5、如何將企業(yè)文化建設(shè)嵌入我們的日常工作中；

案例分析1：根據(jù)講師下發(fā)案例，總結(jié)該企業(yè)通過(guò)何種方式將企業(yè)文化從口號(hào)變?yōu)榱藢?shí)踐，進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T都認(rèn)可的觀(guān)念？

案例分析2：如果老板讓你來(lái)抓本年度企業(yè)文化建設(shè)工作，你會(huì)從哪些方面著手，請(qǐng)列出簡(jiǎn)單方案。

第七章 七嘴八舌聊管理（互動(dòng)討論式）

1、人資總監(jiān)的秘密武器--組織能力的楊三角

2、所有中高管每周必畫(huà)的兩張圖；

3、所有管理人員都要學(xué)一點(diǎn)心理學(xué)；

4、老板心目中人力資源管理目標(biāo)通過(guò)人力資源的各種手段，建立一支精銳的騎兵鐵騎，在市場(chǎng)上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手奮勇廝殺，取得每場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。