全面績效管理落地實施方案

【課程背景】

績效管理是現(xiàn)在幾乎每家企業(yè)都會采用的管理手段，但是很多管理人員對績效管理的底層邏輯了解的并不深刻，很多企業(yè)簡單的認為“績效管理=績效考核”，認為要想讓員工努力工作，就要在考核指標上層層加碼。但是在績效考核實施一段時間后，發(fā)現(xiàn)問題重重，最主要的現(xiàn)象有兩個：一、管理人員老好人思想嚴重，不愿給員工評低分，結果就是所有人員得分都很高，但企業(yè)整體業(yè)績并不理想。二、員工在考核指標上動腦筋鉆空子，只做考核指標中有利于自己拿到高工資的條款，對權重較低又不容易完成的指標，很多人直接忽略。

上述問題帶來的直接影響是，企業(yè)年初制定的年度目標或戰(zhàn)略指標很難完全落地。員工對績效考核也越來越反感，員工認為“績效考核=扣錢”，嚴重削弱了員工的積極性。很多管理層和員工都覺得，績效考核就像雞肋，食之無肉棄之可惜。 久而久之，企業(yè)在行業(yè)競爭中的實力越來越弱，嚴重制約企業(yè)的長期發(fā)展。

企業(yè)如何正確運用績效管理這個工具，是需要每一位管理人員認真學習和思考的一件大事。

【課程收益】

1、深入理解績效管理的底層邏輯；

2、熟練掌握制定企業(yè)戰(zhàn)略方案的方法；

3、熟練掌握如何做好績效計劃、績效實施、績效評估、績效反饋面談等管理的基本功。

4、通過課堂練習，能夠熟練提取部分相關崗位的關鍵績效指標；

5、通過課堂練習，能夠對績效方案“病歷”進行精確診斷，并提出解決方案；

6、在課堂提問環(huán)節(jié)，能夠指出本企業(yè)目前實施的績效管理方案中的不足，并提出改進建議。

【課程形式】

講解分析、案例研討、現(xiàn)場實戰(zhàn)、小組討論

【課程對象】

企業(yè)高管、人力資源管理人員

【課程時長】

1天（6小時/天）

【課程大綱】

第一章 企業(yè)在績效管理中的辛酸和無奈

1、總結企業(yè)目前在績效管理中遇到的問題

第二章 績效管理樹狀圖

1、績效管理的根基

2、績效管理的前提條件

3、績效管理的流程

第三章 績效管理的根基

1、組織文化管理

2、企業(yè)在戰(zhàn)略方面存在的問題

3、戰(zhàn)略管理的底層邏輯（金字塔圖）

案例分析---美孚石油案例，如何繪制企業(yè)的戰(zhàn)略地圖

第四章 績效管理的前提條件

1、如何進行企業(yè)的目標管理

2、如何進行企業(yè)的工作分析

第五章 如何設定關鍵績效指標

1、什么是關鍵績效指標

2、關鍵績效指標的類型

3、設定關鍵績效指標的流程

情景演練----部分關鍵崗位如何提取關鍵績效指標

第六章 績效管理落地步驟

1、績效管理的流程

2、績效評估的六種方法及各自優(yōu)缺點

3、如何做好績效反饋面談

4、績效評估結果的應用

情景演練----如何做好績效反饋面談工作

第七章 績效落地實施中容易出現(xiàn)的問題

1、績效落地實施中容易出現(xiàn)的問題

第八章 學習效果現(xiàn)場測試----“病歷診斷”

1、案例1---某商貿類企業(yè)績管理效案例分析

   案例2----某企業(yè)（強制分布考核方法）績效管理案例分析

2、本單位現(xiàn)行績效管理案例討論，分析診斷，嘗試開具藥方。