情緒與壓力管理

課程背景：

不良情緒是造成各種身體和心理疾病的重要原因之一，所以不能忽視情緒對(duì)健康的影響。調(diào)查顯示，中國(guó)人的最大感受是“累”：有人“身累”，有人“心累”，有人“特別累”，還有人“越來(lái)越累”……

如今競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，生活節(jié)奏越來(lái)越快，幾乎每個(gè)人都活在巨大的壓力之下，心理和情緒疾病也非常突出。壓力會(huì)導(dǎo)致焦慮癥、抑郁癥、妄想癥、強(qiáng)迫癥等，難道壓力就這么可怕嗎？我們?cè)撊绾蚊鎸?duì)和看待壓力呢？從“逃離北上廣”到“逃回北上廣”，相比小城市的緩慢節(jié)奏和安逸閑散，更愿意選擇大城市帶給我們的壓力。因?yàn)?，壓力的另一面是激?lì)，是機(jī)會(huì)，是希望。真正有害的不是壓力本身，而是對(duì)壓力的消極態(tài)度與誤解。作為構(gòu)成我們生活的組成部分，負(fù)面情緒與壓力無(wú)法被消滅，通過(guò)本課程，幫助學(xué)員學(xué)會(huì)如何與情緒和壓力之共處，掌握調(diào)適與管理情緒與壓力的實(shí)操方法，獲得激發(fā)、賦能成為快樂(lè)幸福的職場(chǎng)人。

課程收益：

● 通過(guò)認(rèn)知模型清楚認(rèn)識(shí)自己情緒狀態(tài)，識(shí)別壓力源及背后的信號(hào)；

● 通過(guò)專業(yè)練習(xí)掌握科學(xué)干預(yù)和調(diào)適壓力的有效方法；

● 通過(guò)實(shí)用工具將壓力的干預(yù)與調(diào)適應(yīng)壓力的能力用于學(xué)習(xí)中，提高效率；

● 通過(guò)情景演練懂得放松心情、覺(jué)察情緒、積極互動(dòng)，締造和諧快樂(lè)人脈網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)快樂(lè)工作幸福生活的人生。

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：全員

課程方式：理論講解+案例分析+實(shí)操工具+視頻教學(xué)+互動(dòng)體驗(yàn)+診斷點(diǎn)評(píng)

課程大綱：

導(dǎo)入：新時(shí)代新人才

一、情緒管理的重要性

1. 學(xué)會(huì)情緒管理對(duì)我們的意義

2.情緒是否分好壞

二、VUCA時(shí)代的人才需求

1. VUCA時(shí)代的特征

2.VUCA時(shí)代人才的特點(diǎn)

三、高潛人才應(yīng)具備的新的競(jìng)爭(zhēng)力

1.情緒管理

2.心理彈性

3.溝通連結(jié)

思考：未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

第二講：認(rèn)知自我情緒

一、情緒的定義

1. 情緒的定義

2. 情緒四大分類

3. 情緒產(chǎn)生的因素

4. 情緒的變化模式

二、情緒智能的重要性

1.情緒智力的定義

2.情緒智能的威力

3.提升情緒智能的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

案例解析：百度李彥宏的眼睛

第二講：感知情緒

二、感知常見情緒

1.悲傷

2.憤怒

3.焦慮

4.抑郁

5.恐懼

6.自卑

第三講：管理自我情緒

一、管理情緒策略

1. 情緒爆發(fā)的共性

2. 情緒出現(xiàn)的過(guò)程

3. 情緒管理的方式

1）認(rèn)知導(dǎo)向策略

2）環(huán)境導(dǎo)向策略

3）關(guān)系導(dǎo)向策略

二、管理情緒四步法

1.覺(jué)察情緒

2.接納情緒

3.解讀情緒

4.表達(dá)情緒

三、管理情緒的工具

1.雙層創(chuàng)可貼

2.三體理論

3.轉(zhuǎn)移法

4.改變法

案例：鏡子功（不回應(yīng)），是最高級(jí)的情緒管理

四、如何克服高敏感情緒

第三講：科學(xué)壓力管理

一、認(rèn)知壓力的基本問(wèn)題

1.什么是壓力，

2.壓力的分類

4.壓力的來(lái)源

5.工作、生活中的壓力事件

二、自我壓力管理有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

1. 讓壓力成為前進(jìn)的動(dòng)力

2. 與壓力和諧相處

三、成功人士的四大基壓力

1.生活狀態(tài)一直很忙

2.親密關(guān)系一直很涼

3.個(gè)人壓力主要是扛

4.人際關(guān)系主要是防

四、減壓實(shí)操

1.睡眠解壓法

2.運(yùn)動(dòng)解壓法

3.飲食解壓法

4.自然解壓法

5.自我暗示法

6.支持解壓法