新舊QC七工具培訓(xùn)

【課程背景】

工欲善其事，必先利其器。QC工具是實(shí)用的質(zhì)量問(wèn)題分析與解決工具，活學(xué)活用將會(huì)令質(zhì)量管理與改善實(shí)踐如虎添翼，成效倍增。
【課程收益】

本課程重點(diǎn)針對(duì)從事質(zhì)量管理與改善相關(guān)人員而設(shè)計(jì)。旨在幫助學(xué)員系統(tǒng)、全面地掌握QC工具，分析解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各類質(zhì)量問(wèn)題。
1、掌握舊QC7工具；
2、理解新QC7工具的應(yīng)用；
3、學(xué)會(huì)運(yùn)用QC工具解決實(shí)際問(wèn)題。

【課程對(duì)象】從事產(chǎn)品研發(fā)、工程技術(shù)、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理相關(guān)人員。

【課程時(shí)長(zhǎng)】2天（6小時(shí)/天）

【授課方式】

激情授課+案例分享+課堂練習(xí)+小組討論+總結(jié)發(fā)表

將學(xué)員分成若干個(gè)小組，每組6~8人； 同一部門的同事盡可能分在不同的小組，管理者不要集中于同一小組； 整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中， 分組固定不變； 模擬練習(xí)及課堂討論、發(fā)表得分，按組進(jìn)行累計(jì)。

【課程大綱】

一、QC7工具 
1. 查核表

1.1 概述

1.2 分類

1.3 作用

1.4 應(yīng)用案例

2. 層別法

2.1 概述

2.2 應(yīng)用案例

3. 帕累托圖法

3.1 概述

3.2 分析步驟

3.3 “二八”原則

3.4 應(yīng)用案例

※ 課堂練習(xí)

4. 直方圖

4.1 概述

4.2 作用

4.3 制作過(guò)程

4.4 判讀

4.5 應(yīng)用案例

5. 散布圖

5.1 概述

5.2 繪制步驟

5.3 分類

5.4 判讀

5.5 應(yīng)用案例

6. 特性要因圖

6.1 概述

6.2 繪制步驟

6.3 應(yīng)用案例

7. 管制圖 

7.1 概述

7.2 原理

7.3 偶然原因與特殊原因

7.4 實(shí)施循環(huán)

7.5 分類

7.6 繪制步驟

7.7 判讀

7.8 應(yīng)用案例

※ 課堂練習(xí)

二、新QC7工具 
1. 親和圖

1.1 概述

1.2 活動(dòng)步驟

1.3 應(yīng)用案例

2. 關(guān)聯(lián)圖

2.1 概述

2.2 繪制步驟

2.3 應(yīng)用案例

3. 系統(tǒng)圖

3.1 概述

3.2 繪制步驟

3.3 應(yīng)用案例

※ 課堂練習(xí)

4. 矩陣圖

4.1 概述

4.2 分類

4.3 繪制步驟

4.4 應(yīng)用案例

5. 矩陣數(shù)據(jù)解析法

5.1 概述

5.2 用途

5.3 步驟

5.4 應(yīng)用案例

6. PDPC法

6.1 概述

6.2 用途

6.3 步驟

6.4 應(yīng)用案例

7. 箭條圖法

7.1 概述

7.2 用途

7.3 步驟

7.4 應(yīng)用案例

※ 課堂練習(xí)

三、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的分析解決步驟

1. 選擇課題

2. 現(xiàn)狀調(diào)查

3. 設(shè)定目標(biāo)

4. 分析原因

5. 確定主要原因

6. 制定對(duì)策

7. 實(shí)施對(duì)策

8. 檢查效果

9. 制定鞏固措施

10. 總結(jié)與今后打算

※ 案例分享

※ 課堂練習(xí)

※ 分組發(fā)表、教師點(diǎn)評(píng)、集體評(píng)分

※ 學(xué)習(xí)心得、感悟、收獲分享

※ 答疑、優(yōu)勝小組頒獎(jiǎng)