向管理要效益——從業(yè)務(wù)專家到管理高手

【課程收益】

通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠：

l 角色轉(zhuǎn)變：理解從業(yè)務(wù)專家到管理人員的角色轉(zhuǎn)變

l 管人：學(xué)會(huì)運(yùn)用從單兵作戰(zhàn)到團(tuán)隊(duì)人員管理的工具

l 理事：學(xué)會(huì)運(yùn)用系統(tǒng)分析工具制訂團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃

【課程對(duì)象】

新晉中層管理者、基層班組長

【課程時(shí)長】

2-3天

【課程大綱】

一、角色轉(zhuǎn)變

1、 業(yè)務(wù)專家轉(zhuǎn)型困惑

2、管理能力測(cè)評(píng)

3、領(lǐng)導(dǎo)者的自我認(rèn)知

1）. 卓越領(lǐng)導(dǎo)者自我能力提升的六個(gè)方面

2）.如何建立最佳的權(quán)力基礎(chǔ)

3）. 領(lǐng)導(dǎo)者績效=f(領(lǐng)導(dǎo)，下屬，環(huán)境)

4、 如何做好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者

1）. 如何贏得上司賞識(shí)？—“管理”你的老板

2）. 如何贏得同事配合？—處理同級(jí)關(guān)系的“ 3Ｃ原則 ”

3） . 如何贏得下屬支持？—吸引追隨者的四個(gè)條件

5、管理高手四大思維

u 系統(tǒng)思考

u 成果導(dǎo)向

u 雙贏思維

u 要事優(yōu)先

二、團(tuán)隊(duì)管理

1.什么是情境領(lǐng)導(dǎo)

1）.情境領(lǐng)導(dǎo)的背景

2）.什么是情境領(lǐng)導(dǎo)

2．如何評(píng)估下屬的能力&意愿

1）. 確定任務(wù)的三個(gè)階段

2）. 衡量下屬準(zhǔn)備度的兩把尺子

3）. 下屬的四種準(zhǔn)備度

4）. 三種類型的下屬分析及對(duì)待

3．選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1）. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷

2）. 兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

3）. 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4）. 情境領(lǐng)導(dǎo)模型

4．如何培養(yǎng)下屬

1）. 為什么要培養(yǎng)下屬

2）. 營造學(xué)習(xí)成長的環(huán)境

3）. 通過教練改變員工的行為

4）. 教練四步驟流程

5．如何激勵(lì)下屬

1）. 激勵(lì)信號(hào)：員工們?cè)趺戳?/span>

2）. 關(guān)注下屬的工作動(dòng)力

3）. 有關(guān)需求的排序

4）. 激勵(lì)菜譜：十種激勵(lì)方法

6．如何授權(quán)

1）. 有關(guān)授權(quán)的辯論

2）. 授權(quán)的原則

3）. 授權(quán)的四個(gè)步驟

4）. 授權(quán)后的控制技巧

三、業(yè)務(wù)管理

1、定目標(biāo)

1）為什么設(shè)定目標(biāo)

2).目標(biāo)設(shè)定誤區(qū)

3).目標(biāo)設(shè)定SAMRT原則

4).緊急重要矩陣

5).5W2H1R計(jì)劃制訂工具

2、做支持

1）.執(zhí)行過程中的誤區(qū)

2）.影響執(zhí)行的因素分析：吉爾伯特行為工程模型

3）.執(zhí)行支持設(shè)計(jì)

4）.如何做好過程跟進(jìn)

3、要成果

1）.員工只做你檢查的事

2）.有效反饋確保成果

3）.及時(shí)獎(jiǎng)罰強(qiáng)化考核

4）.評(píng)估復(fù)盤

說明：實(shí)際授課內(nèi)容會(huì)根據(jù)情況做調(diào)整