| 主講老師： | 大齊 |  |
| 課時安排： | 2天/6小時一天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 情緒管理是個人成長和職業(yè)發(fā)展中不可或缺的一項(xiàng)技能。它涉及到對自身情緒的識別、理解和調(diào)節(jié)，以及對他人情緒的感知和應(yīng)對。有效的情緒管理能夠幫助我們保持冷靜、理智地面對挑戰(zhàn)和困難，避免因情緒失控而做出錯誤的決策。同時，良好的情緒管理也有助于提升我們的人際交往能力，增強(qiáng)與他人的溝通和合作效果。因此，學(xué)會情緒管理，不僅能夠提升個人的生活品質(zhì)，也能為職業(yè)發(fā)展注入更多的正能量。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-04-22 15:14 |
【課程背景】
情境高爾夫是以建構(gòu)主義教學(xué)為指導(dǎo)思想，將情境管理理論和高爾夫運(yùn)動結(jié)合起來的一種全新的培訓(xùn)方式。通過設(shè)置管理情境，運(yùn)用高爾夫運(yùn)動的操作流程，采用全程情境模擬和案例分析的行動學(xué)習(xí)的培訓(xùn)模式。
管理與高爾夫運(yùn)動匹配一致：G：目標(biāo)球洞；R：分析球洞所在的位置，距離、方向及球手擁有的資源O：設(shè)計(jì)選擇相應(yīng)的球桿及角度、力度等擊球方案；W：擊球；A：調(diào)整，再次擊球；Y：計(jì)算成績。管理學(xué)家們結(jié)合情境管理的理論，運(yùn)用行動學(xué)習(xí)的手法，將情境管理理論和高爾夫運(yùn)用有機(jī)結(jié)合起來，誕生了全新的高端培訓(xùn)模式-“情境高爾夫”。
常見企業(yè)人才建設(shè)難題：
? 不同能力意愿的下屬，用一種管理方式有效嗎？
? 團(tuán)隊(duì)士氣低落，只是打雞血，畫大餅有效嗎？
? 只會發(fā)布指令，單向溝通，員工對你認(rèn)可嗎？
? 目標(biāo)計(jì)劃被動執(zhí)行，結(jié)果是你想要的嗎？
? 總怕下屬干不好，事必親為，這樣的團(tuán)隊(duì)有戰(zhàn)斗力嗎？
本課程系統(tǒng)的從管理者自我認(rèn)識、管理風(fēng)格的辨別與建立、結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例多維度培養(yǎng)中基層管理者管人理事的方法和技能。以問題發(fā)現(xiàn)為出發(fā)點(diǎn)，以解決問題為終點(diǎn)。以學(xué)員為中心，給學(xué)員塑造深度的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)解的疑難問題這一終極目標(biāo)。
【課程收益】
企業(yè)收益：
1、基于企業(yè)實(shí)際問題出發(fā)，解決企業(yè)問題；
2、真實(shí)情境研討，形成企業(yè)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)學(xué)習(xí)文化；
崗位收益：
1.明確管理者的角色定位
2.掌握團(tuán)隊(duì)人員管理的方法與工具
3.掌握團(tuán)隊(duì)任務(wù)管理的方法與工具
【課程特色】
01逼真的情境模擬，培訓(xùn)被設(shè)置多個管理情境，參與者充當(dāng)某個角色，以完成某項(xiàng)任務(wù)為背景；
02嚴(yán)密的案例系統(tǒng)，情境高爾夫的案例來自于企業(yè)，均為典型案例，具備嚴(yán)密的邏輯性和連貫性；
03教練引導(dǎo)式的教學(xué)，學(xué)員充當(dāng)真正的主角，通過組建情境小組，采用“聆聽、討論、決議、發(fā)表、辯論、結(jié)論”等流程，全程參與到培訓(xùn)中，老師是教練，負(fù)責(zé)教練引導(dǎo)；
04測評與訓(xùn)練為一體，管理技能水平測試和訓(xùn)練完美結(jié)合，按照測評數(shù)據(jù)，提供培訓(xùn)建議，并進(jìn)行后續(xù)輔導(dǎo)。
【課程大綱】
第一部分：管理者管理風(fēng)格辨識
1.領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格九宮圖
2.SAME領(lǐng)導(dǎo)力測評
3.SAME四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析
第二部分：情境高爾夫?向下管理操作指南
1.情境高爾夫?角色介紹
2.情境高爾夫?規(guī)則說明
3.高爾夫班組建設(shè)
第三部分：情境高爾夫?—向下管理情景案例
案例一： 如何科學(xué)分配任務(wù)？
1、接受任務(wù)的三步法
2、分配任務(wù)的三個原則
3、處理異議的五個步驟
案例二： 如何有效的進(jìn)行資源分配？
1、尋求支持的策略
2、資源分析的方法
3、分配資源的三個原則
案例三：如何推進(jìn)計(jì)劃高效執(zhí)行？
1、工作分類的四象限原則
2、制訂計(jì)劃的SMART原則
3、執(zhí)行督導(dǎo)的三個原則
案例四：如何處理下屬沖撞？
1、面對下屬不同意見應(yīng)有的態(tài)度
2、如何有效反饋的五步法
3、下屬拒絕執(zhí)行時處理的原則
案例五：如何處理下屬的工作失誤？
1、下屬工作失誤的處理原則
2、處罰員工的策略
2、處理下屬抱怨的策略
案例六：如何培養(yǎng)下屬的能力？
1、判斷下屬能力和意愿的情境理論
2、培養(yǎng)下屬的四步法
3、輔導(dǎo)下屬執(zhí)行的策略
第七洞：如何處理員工關(guān)系？
1、員工矛盾處理的態(tài)度
2、有效溝通三步曲
3、沖突處理的五種策略
第八洞：如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員工作動機(jī)？
1、團(tuán)隊(duì)士氣低落處理的策略
2、基于BLM的員工行為分析
3、激發(fā)員工動機(jī)整合模型
第九洞：如何進(jìn)行有效的工作復(fù)盤？
1、工作復(fù)盤的原則
2、原因分析的5WHY法
3、推演未來的四步法
第四部分：總結(jié)回顧
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