齊心合力-高績效團(tuán)隊(duì)管理與凝聚力建設(shè)

【課程背景】

團(tuán)隊(duì)是不是優(yōu)秀，關(guān)鍵看團(tuán)隊(duì)的結(jié)果，只有結(jié)果才能證明團(tuán)隊(duì)的實(shí)力！為什么工作指令的執(zhí)行往往會(huì)走樣？為什么高層的真實(shí)意圖往往難以貫徹？為什么目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)總是在打折？為什么制度訂一套，口頭一套，行動(dòng)一套？為什么思路不錯(cuò). 做起來就錯(cuò)了？說得對卻總做不對？為什么企業(yè)會(huì)議總議而不決、決而不行、行而無果呢？

   作為企業(yè)的管理者，一定要認(rèn)識到，團(tuán)隊(duì)是人帶出來的，要想做好事，一定要先管理好團(tuán)隊(duì)。只有管理好團(tuán)隊(duì)，才能塑造出敢打敢拼的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

   本課程目的幫助企業(yè)幫助中層管理人員認(rèn)清楚優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)建立高績效團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力高、能戰(zhàn)力高，學(xué)習(xí)力高的“三高”團(tuán)隊(duì)。

【課程收益】

● 認(rèn)識高績效王牌團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)特征

● 掌握一整套知人. 識人. 透人. 組團(tuán)的實(shí)用工具和方法

● 掌握團(tuán)隊(duì)凝聚力構(gòu)建和溝通協(xié)作的技巧

● 深刻認(rèn)識執(zhí)行力的本質(zhì)內(nèi)涵和提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的密碼

【課程時(shí)間】

1-2天，6小時(shí)/天

【課程對象】

企業(yè)中層管理干部/經(jīng)理. 高級管理主管

【培訓(xùn)形式】

互動(dòng)講授、個(gè)案分析、小組研討、團(tuán)隊(duì)分享、游戲互動(dòng)、視頻教學(xué)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)點(diǎn)評

【課程特色】

內(nèi)容系統(tǒng)化：基于學(xué)習(xí)者為導(dǎo)向，合理設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，做到學(xué)完即用。

教學(xué)案例化：豐富的案例，真實(shí)的案例，通過案例教學(xué)有效啟發(fā)學(xué)員。

訓(xùn)練多樣化：注重學(xué)習(xí)效果，推動(dòng)學(xué)員由“知”到“行”的全面轉(zhuǎn)換。

服務(wù)專業(yè)化：課前到課中再到課后全程陪跑式服務(wù)，沉浸式學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

課程大綱

導(dǎo)入

破冰：分小組、定口號、表承諾

思考：你喜歡什么樣的團(tuán)隊(duì)？

第一部分：高績效團(tuán)隊(duì)本質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)五項(xiàng)修煉

1、重新定義高績效團(tuán)隊(duì)

1）企業(yè)是什么、為什么、靠什么

2）團(tuán)隊(duì)是什么？

2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)五項(xiàng)修為

1）領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)原則

2）與員工相處兩種方式

3）領(lǐng)導(dǎo)者的三層定位

4）領(lǐng)導(dǎo)者的四項(xiàng)管理

5）領(lǐng)導(dǎo)者的五大素質(zhì)

3、沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

案例：是什么群體讓所有的動(dòng)物都害怕

1）為什么要組建團(tuán)隊(duì)

2）“團(tuán)隊(duì)”VS“團(tuán)伙”

3）“受歡迎的人”VS“不受歡迎的人”

4）失敗/成功團(tuán)隊(duì)帶給我們哪些啟示

第二部分：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建與正向管理激勵(lì)

1、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建核心識人技術(shù)

1）識人能力：看清一個(gè)人

工具：個(gè)人風(fēng)格測評

2）什么是DISC?

   認(rèn)知DISC識人工具

   凡是都有四種解決方案

2、團(tuán)隊(duì)用人的技巧

1）基本原則

2）基本標(biāo)準(zhǔn)

3）用人心態(tài)

3、團(tuán)隊(duì)成員的管理技巧

案例：越級投訴

1）木桶理論的啟示

2）如何與團(tuán)隊(duì)成員相處

4、管理者五維領(lǐng)導(dǎo)力修煉

1）感召力

2）表達(dá)力

3）組織力

4）規(guī)劃力

5）引導(dǎo)力

5、團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)技巧

1）什么是團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

案例：騰訊的激勵(lì)/華為的激勵(lì)/阿里巴巴的激勵(lì)

2）激勵(lì)八大技巧

A. 情感激勵(lì)

B. 榮譽(yù)激勵(lì)

C. 榜樣激勵(lì)

D. 參與激勵(lì)

E. 培訓(xùn)激勵(lì)

F. 晉升激勵(lì)

G. 目標(biāo)激勵(lì)

H. 競爭激勵(lì)

第三部分：團(tuán)隊(duì)凝聚力與溝通技巧

1、王牌團(tuán)隊(duì)四力

1）凝聚力（愛·感恩）

2）戰(zhàn)斗力/學(xué)習(xí)力/組織力

2、團(tuán)隊(duì)教練激活凝聚力

1）做好員工教練

2）基本教練法：有效對話技術(shù)

3）常用教練工具——GAPS模式

4）常用教練工具——4F模式

3、溝通協(xié)作技巧

案例：究竟誰的問題

1）掃除溝通的認(rèn)知障礙

A. 能講話不等于會(huì)溝通

B. 無發(fā)問不等于全理解

C. 無異議不等于有共識

D. 我說了不等于已溝通

2）掃除溝通的心態(tài)障礙

E. 與人溝通要真誠

F. 與人溝通要自信

G. 學(xué)會(huì)換位思考

H. 懷有一顆包容的心

I. 樹立雙贏心態(tài)

3）掃除溝通的思維障礙

J. 克服對抗性思維定式

K. 克服局限思維定式

4）三維溝通修煉

與上級之間的溝通技巧

與下屬之間的溝通技巧

與平級之間的溝通技巧

第四部分：卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升

1、執(zhí)行力的進(jìn)一步解讀

1） 執(zhí)行力=執(zhí)行+用力

2）每個(gè)人其實(shí)都在執(zhí)行，差距在于是否用力

案例：IBM公司客戶流失

2、工作流程解決“執(zhí)行”

1）執(zhí)行力的基本介紹

2）執(zhí)行力不好的基本原因

原因1：不知道該干什么

原因2：不知道該怎么干

原因3：干起來很不順暢

原因4：認(rèn)為干不好沒什么壞處

原因5：不知道干好有什么好處

3. 解決這些問題五個(gè)方法

方法1：目標(biāo)明確

方法2：方法可行

方法3：流程合理

方法4：激勵(lì)到位

方法5：考核有效

案例：三人工作差異

4、建立目標(biāo)解決“用力”的問題

1）解決了堅(jiān)持的問題

2）放大了眼界的寬度

3）承載了職場的高度

案例：徐老師工作目標(biāo)

5、三個(gè)六，執(zhí)行力落地的方法

1）SMART設(shè)計(jì)目標(biāo)

2）目標(biāo)—措施—資源

3）目標(biāo)落地的六六六

6、善用“蘿卜”和“棒子”

1）執(zhí)行獎(jiǎng)懲制定

2）團(tuán)隊(duì)共建承諾書

3）定期考核，強(qiáng)化執(zhí)行