| 主講老師： | 穆生一 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | HR，即人力資源管理，是企業(yè)中至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。它涵蓋了員工招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬福利以及員工關(guān)系等多個方面。優(yōu)秀的HR團隊能夠幫助企業(yè)吸引和留住優(yōu)秀人才，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神，從而為企業(yè)的發(fā)展提供有力的人才保障。同時，HR還負責(zé)構(gòu)建和諧的員工關(guān)系，營造積極向上的工作氛圍，為企業(yè)的穩(wěn)定運營提供堅實的后盾。在現(xiàn)代企業(yè)中，HR的作用日益凸顯，成為推動企業(yè)發(fā)展的重要力量。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-03-19 12:09 |
【課程背景】
作為團隊管理者，在企業(yè)中經(jīng)常遇到這樣那樣的管理問題：
? 不知道如何做面試篩選，招不到合適的人
? 員工事無巨細的請示，不成長，惡行循環(huán)
? 明白如何培養(yǎng)人和培養(yǎng)方向
? 如何花錢激勵和不花錢激勵
? 團隊一團死水，需要賽馬機制
直線經(jīng)理從來都是企業(yè)的中堅力量，除了具備業(yè)務(wù)管理能力外，也應(yīng)該具備人力資源管理的專業(yè)知識，否則就不是一個稱職的管理者。作為部門領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)注自己轉(zhuǎn)向關(guān)注團隊成員。做好本部門人員的選拔、培育、激勵等幾方面的工作，充分調(diào)動團隊的積極性，帶領(lǐng)員工完成本部門的任務(wù)，提升每個團隊成員的業(yè)績。
直線經(jīng)理如何樹立正確的人力資源管理觀以提升管理技能，以及如何運用選、育、用、留的人力資源關(guān)鍵管理方法和工具來提升員工的工作效率。通過學(xué)習(xí)這些內(nèi)容，直線經(jīng)理可以提升管理能力和部門的核心競爭力。
【課程收益】
? 意識到人力資源管理對部門經(jīng)營目標(biāo)達成的重要性
? 認知作為管理者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的人力資源管理責(zé)任
? 認知到員工角度對人力資源工作的期待
? 掌握崗位職責(zé)制作、依據(jù)崗位職責(zé)展開面試的技術(shù)
? 認知管理者對候選人加入公司的影響，說服的5個維度
? 掌握分工、授權(quán)、協(xié)作的基本原理和方法
? 掌握績效面談、個人成長計劃（IDP）制定和教練談話技術(shù)
? 了解員工物質(zhì)激勵和精神激勵的常見方法
? 了解如何建立競爭機制與實施
? 掌握員工個人改善計劃（PIP）的制作
【課程特色】針對學(xué)員的實際工作場景和任務(wù)，進行實戰(zhàn)演練，工具易上手，學(xué)之即用
【課程對象】中基層管理人員
【課程時間】1天（6小時/天）
【課程大綱】
一、管理者角色認知
1、重新認識人力資源
2、經(jīng)營與管理的關(guān)系
3、管人與管事的關(guān)系
4、人資資源優(yōu)勢理論-人本管理
5、非人力資源部門與人力資源部門的職責(zé)
6、優(yōu)秀管理者的六大角色
? 面試官
? 培訓(xùn)老師
? 績效法官
? 獎懲官
? 薪酬官
? 調(diào)解管
二、如何做好部門的人力資源管理心法
1、如何創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
? 積極、善待、贊賞
2、了解和指導(dǎo)員工
? 基本情況、日常表現(xiàn)、個性喜好
? 溝通指導(dǎo)、日常指導(dǎo)、糾錯指導(dǎo)
3、如何合理分工
? 合理分配責(zé)任、避免“能者多勞”創(chuàng)造“新工作”
三、選人：從如何定義崗位職責(zé)到招聘面試全流程
1、如何簡單高效的定義崗位職責(zé)
? 從崗位輸出的工作成果的角度做崗位規(guī)劃和面試提綱
? 從容易培養(yǎng)到不容易培養(yǎng)的常見的勝任力
分組討論：每組輸出一個崗位規(guī)劃，并互相幫助改進
2、如何進行面試才能篩選出符合崗位規(guī)劃的人選？
? 面試出現(xiàn)什么情況，需要提高警惕
? 如何基于崗位規(guī)劃提出精準(zhǔn)問題，而不是聊天？
? 面試中如何避免會“問”不會“聽”？
? 面試這樣評價和打分才有效
互動：現(xiàn)場選擇一個崗位，進行實戰(zhàn)面試模擬
3、如何說服候選人加入？
? 招聘流程對候選人決策流程的影響
? 管理者個人魅力打造對候選人的影響
? 說服的5個維度
四、用人：管理者如何分工、授權(quán)，協(xié)作等日常管理
1、態(tài)度管理：DISC行為特征分析
2、能力管理：員工能力四象限
3、授權(quán)管理：授權(quán)與賦能
分組練習(xí)：《授權(quán)卡》
4、分工管理：目標(biāo)管理MBO掌握目標(biāo)任務(wù)分解、推動和評估的流程和方法
5、協(xié)作管理：匯報、會議與信息溝通機制
五、育人：從勝任力模型到人才盤點；教練技術(shù)輔導(dǎo)員工成長
1、基于工作成果的勝任力模型搭建
2、如何做人才盤點
案例：基于企業(yè)文化、勝任力模型的人才盤點九宮格
3、績效面談與員工個人成長計劃（IDP）
案例：一個完整的績效面談與員工個人成長計劃（721法則）
4、如何用教練技術(shù)激發(fā)員工的自主成長
? 利用深度傾聽，有力發(fā)問，改變員工的認知模式
六、勵：花錢激勵和不花錢激勵
1、物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合法
2、個體差別激勵法
3、信任激勵法
4、知識激勵法
5、情感激勵法
6、目標(biāo)激勵法
7、新員工和老員工的激勵特點
七、賽：激活團隊成為為活水
1、建立競爭機制：合情、合理、合法
? 常見的競賽機制
? 常見的法律風(fēng)險問題
? 競爭機制的常見問題
案例：企業(yè)采用末位淘汰的風(fēng)險案例
2、日常管理：形式公平才能有實質(zhì)公平
? 機制運行監(jiān)控
? 為淘汰做準(zhǔn)備
3、識別不勝任與員工個人改善計劃（PIP）
案例：員工的個人改善計劃（PIP）
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