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優(yōu)秀員工的全能修煉

主講老師: 李瑞倩 李瑞倩

主講師資:李瑞倩

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 團(tuán)隊(duì)管理是指通過(guò)一系列協(xié)調(diào)和組織活動(dòng),將不同背景、技能和目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)成員整合成一個(gè)高效、協(xié)作的整體,以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)和愿景。它強(qiáng)調(diào)信任、溝通、合作和共同責(zé)任,通過(guò)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展和成功。團(tuán)隊(duì)管理需要領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和戰(zhàn)略眼光,同時(shí)也需要團(tuán)隊(duì)成員之間的相互尊重和支持,以形成積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍和高效的工作模式。
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-02-29 14:44


【課程背景】

做好任何工作,都需要兩個(gè)基本的前提:意愿、能力。新員工是有意愿無(wú)能力、老員工是有能力意愿不穩(wěn)定。本課程旨在:重塑文化信仰,讓全體員工提高自身素質(zhì):增強(qiáng)工作自覺(jué)性、改善工作作風(fēng)、從向企業(yè)要工資到自我創(chuàng)造價(jià)值提高工資的轉(zhuǎn)變、從而提升工作效率、提高執(zhí)行力,做一個(gè)有意愿有能力的職場(chǎng)人。

【課程收益】

樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)觀;

通過(guò)學(xué)習(xí),清晰中國(guó)人的文化信仰(孝文化---孝的標(biāo)準(zhǔn):尊重父母、愛(ài)惜自己、成就自己)。

明確自己該做的二件事:孝順父母、忠誠(chéng)組織,把孝變成工作的動(dòng)力。

實(shí)現(xiàn):個(gè)人快樂(lè)工作幸福生活、企業(yè)蒸蒸日上的的共贏目標(biāo)。

【課程時(shí)間】16小時(shí)/天

【課程對(duì)象】企業(yè)全員

【課程方式】目前國(guó)內(nèi)最前沿有效的成人培訓(xùn)模式,理論、體驗(yàn)、分享相結(jié)合

【課程大綱】

案例:新加坡企業(yè)案例:作用---重視學(xué)習(xí)

案例:麻省理工大學(xué)實(shí)驗(yàn):作用---引發(fā)思考、尋找規(guī)律

一、 職場(chǎng)人必須養(yǎng)成的二大好習(xí)慣

1、永遠(yuǎn)不要遲到:讓人覺(jué)得靠譜

2、用心工作:自己找活干、要比領(lǐng)導(dǎo)的要求做得更好(培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力)

二、認(rèn)同組織,達(dá)成思想統(tǒng)一

1、成人思維特點(diǎn)

人要聽(tīng)自己認(rèn)為對(duì)的話(自己認(rèn)為有道理的話)!

每個(gè)人都認(rèn)為“自己是對(duì)的”

當(dāng)自己的想法和別人的想法不一樣的時(shí)候,總認(rèn)為自己是對(duì)的、別人是錯(cuò)的。

啟示:培訓(xùn)的意義在于,明白找別人的原因是沒(méi)有結(jié)果的,因?yàn)槲覀儾豢赡軟Q定別人的想法。要想解決問(wèn)題,只能找自己的原因。所以成功者永遠(yuǎn)找方法,失敗者永遠(yuǎn)找借口

建立正確的溝通模式

2、“我是對(duì)的”背后的誤區(qū)

我對(duì),并不一定符合事物的真相

我對(duì),并不代表別人一定是錯(cuò)的

3、培訓(xùn)的首要任務(wù),轉(zhuǎn)變思想觀念

4、建立學(xué)習(xí)最重要的心態(tài)

我認(rèn)為對(duì)的,不一定就是對(duì)的

我認(rèn)為錯(cuò)的,不一定就是錯(cuò)的。

結(jié)論:企業(yè)培訓(xùn),一定是重塑價(jià)值觀培訓(xùn),只有價(jià)值觀改變,行動(dòng)才能改變,結(jié)果才能改變!

5、企業(yè)培訓(xùn)的目的是統(tǒng)一

統(tǒng)一思想、認(rèn)識(shí)、價(jià)值觀;目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)范;行動(dòng),達(dá)成統(tǒng)一的結(jié)果

在企業(yè)工作,就要認(rèn)同企業(yè)的文化!

在企業(yè)工作,就要遵守企業(yè)的制度!

只有企業(yè)好,我才好!

6、哪個(gè)團(tuán)隊(duì)最有戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力?

軍隊(duì)最有戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。因?yàn)檐婈?duì)是高度統(tǒng)一的

軍人為什么說(shuō):“保證完成任務(wù)”?

7、關(guān)于執(zhí)行力的正確理解:

“100%努力去做”,并不代表一定能做到;

如果“試試看”去做,做不到的可能性更大;

要想做到的概率最大,組織中的每個(gè)人、每一次都要“全力以赴去做”

8、優(yōu)秀員工應(yīng)有的職業(yè)心態(tài):積極主動(dòng)、感恩忠誠(chéng)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、合作共贏

三、體驗(yàn)之旅,改善心智模式

配套體驗(yàn):一分鐘鼓掌、杯中針

反思:我的判斷一定是對(duì)的嗎?制約自己的“三條線”在哪?

1、對(duì)照

體驗(yàn)活動(dòng):鏡子

對(duì)自己過(guò)去的表現(xiàn)滿(mǎn)意嗎?對(duì)自己今天的結(jié)果滿(mǎn)意嗎?

如果不滿(mǎn)意,要不要改變自己?

通過(guò)活動(dòng),對(duì)照自己,改善心智模式

2、教育原理分享:

思想決定行為,行為決定結(jié)果;

要改變結(jié)果,必須先改變思想。

3、我們到底為誰(shuí)而工作?

是打工心態(tài)還是為自己工作的心態(tài)?

工資收入是怎么來(lái)的?

要想增加工資收入,是向企業(yè)索取、還是應(yīng)該提升自己價(jià)值?

同樣在企業(yè)工作,為什么收入有的人高、有的人低?

為自己而工作---為自己幸福的生活而努力工作!幸福生活就是:物質(zhì)富裕、精神富有---做價(jià)值型員工!所以:工作不是要我做,而是我要做的!

4、既然為自己工作,就該全力以赴!

四、樹(shù)正能量,重塑人生信仰

1、第一講的結(jié)論——人要聽(tīng)“有道理的話”

2、有道理背后的陷阱:其實(shí)每句話都“有道理”,但作用是不一樣的

3、什么是正能量、負(fù)能量

正能量---有道理有用:使人積極向上、充滿(mǎn)力量、清晰方向、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

負(fù)能量---有道理沒(méi)用:使人頹廢消極、迷失方向、不思進(jìn)取、混混日子

4、學(xué)習(xí)的三個(gè)層面

知道(知識(shí)層面):掌握知識(shí)

認(rèn)為(觀點(diǎn)層面):形成觀點(diǎn)

相信(信念層面):塑造信仰---正確的三觀

5、中國(guó)人有信仰嗎?如何重塑我們的文化信仰?

中國(guó)人的信仰,不單單指政治、宗教信仰,還包括文化信仰

引導(dǎo)普通老百姓的是文化信仰,中國(guó)文化主要是指儒家文化

儒家思想的核心思想是孝---百善孝為先

6、東西方文化差異剖析

7、孝的標(biāo)準(zhǔn)

尊重父母---父母永遠(yuǎn)是對(duì)的! 因?yàn)楦改傅纳矸菔菍?duì)的

愛(ài)惜自己---愛(ài)惜自己,愛(ài)惜身體與道德(遵紀(jì)守法、遵守職業(yè)道德規(guī)范)

成就自己---有一個(gè)好的結(jié)果,讓父母放心稱(chēng)心

信仰的力量:為了報(bào)答父母的養(yǎng)育,為了家人幸福,我們更需要努力工作!

老百姓也要愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善,努力工作!

8、人的責(zé)任感從哪里來(lái)?

社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)

企業(yè)的考核

為了報(bào)答父母和家人---最容易激發(fā)的責(zé)任感

對(duì)人生幸福感、成就感的追求---最持續(xù)長(zhǎng)久的責(zé)任感

對(duì)人生信仰的追求---永恒的動(dòng)力!

9、現(xiàn)在該做的二件事

處理好家庭關(guān)系—孝順父母,實(shí)現(xiàn)家庭和睦

處理好工作關(guān)系—忠誠(chéng)組織,做到事業(yè)有成

10、移孝作忠

從感恩父母,到感恩領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)、工作,感恩萬(wàn)事萬(wàn)物

從承擔(dān)家庭責(zé)任,到承擔(dān)工作責(zé)任,到承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

從孝順父母,到努力工作、報(bào)答企業(yè)、最終報(bào)效祖國(guó)

11、感恩是什么?感恩是動(dòng)力,感恩是力量的源泉!

12、我們的口號(hào)——努力工作、快樂(lè)生活,做一個(gè)忠孝兩全的人!

13、關(guān)于“忠孝兩全”的正確理解

如果所有的人都能做到忠孝兩全,我們也做到,我們就是普通人

正因?yàn)榻^大多數(shù)人做不到,而我們做到,我們才了不起

忠孝難兩全,是找到了借口(對(duì)家人說(shuō)工作忙、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)家里忙)。我們不該找借口,應(yīng)盡最大的努力,照顧好家人、同時(shí)做好工作,走在忠孝兩全的路上。

五、情商管理,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

1、決定人一生成就的2個(gè)商:

智商

情商

2、情商的內(nèi)容:與人相處、面對(duì)逆境、發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)、經(jīng)營(yíng)幸福

3、情商的作用

情商低---通過(guò)自己努力,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

情商高---通過(guò)自己努力,加上他人的幫助,來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

4、情商高的經(jīng)典人物分析

情商高的人就是懂得配合的人!

作為學(xué)員,要不要配合老師?

作為企業(yè)的一員,要不要配合領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶(hù)、團(tuán)隊(duì)?

我們?yōu)槭裁匆ハ嗯浜??只有自己配合他人,他人才?huì)配合自己

5、如何迅速提升情商

區(qū)分一:情商高的人,堅(jiān)持什么?情商低的人,堅(jiān)持什么?

區(qū)分二:什么時(shí)候該堅(jiān)持,什么時(shí)候該放棄?

區(qū)分四:永遠(yuǎn)不忘人生目標(biāo),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí),互相配合共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

區(qū)分三:戰(zhàn)勝人生的八大敵人

六、幸福規(guī)劃,成就美滿(mǎn)人生

1、人生的目標(biāo)是什么?追求幸福!

2、社會(huì)現(xiàn)狀——物質(zhì)條件越來(lái)越好,幸福指數(shù)卻越來(lái)越低?

3、如何經(jīng)營(yíng)幸福?

幸福指數(shù)曲線帶給我們的思考(幸福指數(shù)與金錢(qián)的關(guān)系)

——從追求物質(zhì)富裕走向追求物質(zhì)精神雙重富裕,做安居樂(lè)業(yè)的人。

幸福人生的三段規(guī)劃

1)童年到青年,學(xué)習(xí)為主,為創(chuàng)造打好基礎(chǔ)

2)青年到中年,創(chuàng)造為主,為享受做好準(zhǔn)備,不要在該奮斗的階段選擇安逸

3)中年之后,享受生活、工作、人生的樂(lè)趣

4、我們?cè)搶W(xué)習(xí)什么?

學(xué)習(xí)一:相關(guān)知識(shí)、與人相處、面對(duì)逆境、發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)、經(jīng)營(yíng)幸福

學(xué)習(xí)二:中國(guó)傳統(tǒng)文化

5、什么人最幸福?

幸福的要素:健康平安、感官愉悅、幫助他人、和諧關(guān)系、幸福事業(yè)

幸福事業(yè)

1)做自己喜歡的,做自己擅長(zhǎng)的,做社會(huì)需要的;

2)并取得成就,受到他人尊重、得到社會(huì)認(rèn)可;

3)過(guò)自己想過(guò)的生活。

6、如何實(shí)現(xiàn)幸福的事業(yè)?

在自己的工作領(lǐng)域,先努力3-5年,讓自己成為內(nèi)行人,贏得初賽;

再努力5-8年,成為內(nèi)行人中的精英份子,贏得復(fù)賽,進(jìn)入總決賽。

幸福的事業(yè)需要10年的努力付出!

討論題:努力工作10年,難不難?忍受10年辛苦,值不值?幸福都是奮斗出來(lái)的!

七、情壓管理,塑造陽(yáng)光心態(tài)

1、陽(yáng)光心態(tài)的意義:

使人更加年輕充滿(mǎn)活力

更加出色地完成工作

提升我們的幸福指數(shù)

延長(zhǎng)人的壽命

思考題:陽(yáng)光心態(tài)這么好,為什么越來(lái)越多的人,失去陽(yáng)光心態(tài)?

2、失去陽(yáng)光心態(tài)的主要原因

總是看到工作、生活中的負(fù)面

社會(huì)不斷變化,導(dǎo)致人們的壓力越來(lái)越大。在巨大的壓力面前,失去情緒的自我管理能力。

應(yīng)試教育使人忘記做人最重要的是什么?(重塑中國(guó)人的文化信仰)

3、認(rèn)知情緒

人有情緒好不好?

a. 人本身就是情緒的動(dòng)物

b. 情緒是幸福人生的需要,正因?yàn)橛星榫w,生活才顯得如此多彩

c. 人的九大情緒:快樂(lè)、溫情、驚奇、悲傷、厭惡、憤怒、恐懼、輕蔑、羞愧

為什么情緒需要管理?

a. 9大基本情緒:快樂(lè)、溫情是正向的(正能量);驚奇是中性的;其余都是負(fù)向的(負(fù)能量)。

b. 正能量狀態(tài)時(shí):人是幸福快樂(lè)的;當(dāng)人處在負(fù)能量狀態(tài)時(shí),人的痛苦郁悶的

c. 負(fù)能量狀態(tài)時(shí):情緒困擾--體內(nèi)化學(xué)分子變化--細(xì)胞病變--組織病變--身體疾病--死亡

d. 情緒具有強(qiáng)大的作用,所以要管理好自我情緒

管理好自我情緒,讓自己多處在正能量狀態(tài)

4、認(rèn)識(shí)壓力

人為什么會(huì)有壓力?影響壓力的2大因素

壓力是客觀存在的,我們不可能消滅壓力(每個(gè)人都有壓力)

壓力的類(lèi)型分析

a. 工作方面的壓力---績(jī)效考核、人際關(guān)系、崗位變動(dòng)、上級(jí)指令

b. 家庭方面的壓力---贍養(yǎng)老人、孩子教育、經(jīng)濟(jì)生活、婚姻情感

c. 社會(huì)交往的壓力、環(huán)境變化的壓力、身體健康的壓力、精神心靈的壓力

 壓力的作用:

a. 正面作用---激勵(lì)、鍛煉、鼓舞、警惕---較好的表現(xiàn),較高的效率---變動(dòng)力

b. 負(fù)面作用---不安、猶豫、無(wú)措、慌亂---挫折、失去信心,生活步調(diào)混亂--壓垮

適度的壓力有利于身心健康

壓力與情緒的關(guān)系:情緒是壓力的外在表現(xiàn)

5、緩解工作壓力的具體方法

壓力管理: 如同治水,對(duì)壓力不要硬堵,要疏導(dǎo),要化解,要放下

組織的管理方法

a. 重新布置辦公環(huán)境

b. 利用談話室、午茶或休閑活動(dòng)相互交流與溝通

c. 適度地公開(kāi)公司的發(fā)展計(jì)劃并讓員工參與

d. 重新考慮與輪調(diào)員工的工作

e. 彈性調(diào)整工作時(shí)間

f. 借助企業(yè)文化

g. 用同理心進(jìn)行“輔導(dǎo)”

個(gè)人的管理方法

a. 重新安排時(shí)間與積極行動(dòng)

b. 改變說(shuō)話態(tài)度與生活習(xí)慣

c. 松弛身體,建立平衡關(guān)系

d. 優(yōu)化業(yè)余生活:

e. 尋求主管、家人、親朋好友的支持與鼓勵(lì)

f. 學(xué)會(huì)自我心理暗示

緩解工作壓力具體八個(gè)方法

a. 為自己工作,確立自己長(zhǎng)遠(yuǎn)的事業(yè)目標(biāo)

b. 快速放松,連續(xù)工作一小時(shí)后,停下來(lái)

c. 避免打擾

d. 改善工作環(huán)境

e. 學(xué)習(xí)時(shí)間管理

f. 減少重復(fù)勞動(dòng)

g. 有重點(diǎn)地處理人際關(guān)系

h. 豐富業(yè)余活動(dòng)

放下而不放棄、隨和而不隨便 、用心而不用力、爭(zhēng)氣而不斗氣

6、塑造陽(yáng)光心態(tài)的心理學(xué)原理

積極心態(tài)理論的含義

積極心態(tài)理論的科學(xué)依據(jù)---心理作用具有強(qiáng)大的作用

積極心態(tài)理論的自我運(yùn)用---重下定義

現(xiàn)場(chǎng)考試(通過(guò)考試,讓積極心態(tài)成為自己的第一反應(yīng))

7、塑造陽(yáng)光心態(tài)2個(gè)具體方法

萬(wàn)事無(wú)憂原則---運(yùn)用積極的心理暗示

太棒了法則  ---關(guān)注事物的積極一面

八、回顧總結(jié)

1、企業(yè)最大的福利是什么? 學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

2、學(xué)習(xí)有沒(méi)有用?——要求一、學(xué)以致用

3、如何做到持續(xù)地行動(dòng)?——要求二、持之以恒


 
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