李瑞倩老師
——銀行金融產(chǎn)品營(yíng)銷培訓(xùn)專家
? 曾任農(nóng)銀人壽河北分公司 保險(xiǎn)部總經(jīng)理
? 曾任太平人壽河北分公司 銀行保險(xiǎn)分管總經(jīng)理
? 曾任泰康人壽甘肅分公司 營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理
? 中行、農(nóng)行、工行、建行等多家銀特邀講師
? 十二年銀行保險(xiǎn)銷售管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
? 現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)超過(guò)1000+/現(xiàn)場(chǎng)授課銀行數(shù)超過(guò)100+
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
李瑞倩老師擁有12年銀行保險(xiǎn)銷售管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),是當(dāng)?shù)刈钅贻p的高管之一,在管理過(guò)程中,將自己做客戶服務(wù)的親身經(jīng)歷及對(duì)銀行服務(wù)營(yíng)銷的深刻理解,理論聯(lián)系實(shí)際,開發(fā)出一系列課程,展開培訓(xùn)工作,使受訓(xùn)學(xué)員在網(wǎng)點(diǎn)管理、系統(tǒng)搭建、服務(wù)與營(yíng)銷技巧、員工職業(yè)化塑造等多方面的提升,大大提升銀行員工的管理/服務(wù)與營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)。曾組織策劃并主講“理財(cái)沙龍”千余場(chǎng),單場(chǎng)成交最高1700萬(wàn)。
李瑞倩老師,一位有著博大情懷與夢(mèng)想的培訓(xùn)講師,擁有豐富的管理銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),她秉承著用大愛踐行使命,用格局影響眾人的準(zhǔn)則,憑借深厚而豐富的管理銷售經(jīng)驗(yàn),令眾多企業(yè)學(xué)員深深折服,她用智慧創(chuàng)造財(cái)富,用知識(shí)回饋社會(huì)。
【部分咨詢案例】
● 農(nóng)業(yè)銀行唐山分行《決勝開門紅保險(xiǎn)沙龍項(xiàng)目》
擔(dān)任主講老師,組織策劃并主講“理財(cái)沙龍”21場(chǎng),實(shí)收保費(fèi)3900萬(wàn)
● 保定中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行《星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目》
擔(dān)任主講老師,對(duì)此地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了連續(xù)2期,每期7天的授課+輔導(dǎo)。
● 石家莊中國(guó)銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造項(xiàng)目
擔(dān)任項(xiàng)目主導(dǎo)講師,對(duì)石家莊中國(guó)銀行各個(gè)支行進(jìn)行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)塑造和導(dǎo)入,進(jìn)行4期,每期7天。
● 衡水工商銀行網(wǎng)點(diǎn)主任輪訓(xùn)
擔(dān)任主講老師,對(duì)工商銀行衡水分行網(wǎng)點(diǎn)主任進(jìn)行銷售技能提升輪訓(xùn)授課,共5期。
● 廊坊中國(guó)銀行柜員服務(wù)營(yíng)銷能力培訓(xùn)
擔(dān)任主講老師,對(duì)南陽(yáng)郵政柜員進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷能力提升培訓(xùn),共6期。
● 農(nóng)業(yè)銀行河北省分行網(wǎng)點(diǎn)主任暨基層黨支部書記培訓(xùn)項(xiàng)目
擔(dān)任主講講師,主要負(fù)責(zé)全省200多名網(wǎng)點(diǎn)主任暨基層黨支部書記的崗位職責(zé)、營(yíng)銷技巧等方面的技能培訓(xùn),并得到了銀行高管的一致好評(píng),項(xiàng)目結(jié)束之后又被推薦介紹邢臺(tái)支行培訓(xùn)項(xiàng)目。
【授課風(fēng)格】
講授專業(yè):綜合運(yùn)用文字、圖片、影音、互動(dòng)等教學(xué)方式,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、參與性,擺脫了純理論式的刻板教學(xué),通過(guò)自己大量的實(shí)際案例,進(jìn)行生動(dòng)有趣的呈現(xiàn),以點(diǎn)帶面,提升學(xué)員專業(yè)技能。
案例豐富:授課案例精心設(shè)計(jì)、邏輯嚴(yán)密、構(gòu)思巧妙,將法實(shí)操經(jīng)驗(yàn)融入到課程培訓(xùn)中;講課風(fēng)格生動(dòng)風(fēng)趣,寓教于樂、深入淺出、通俗易懂。
引導(dǎo)啟發(fā):案例逐一解析,復(fù)盤失敗原因;分享成功經(jīng)驗(yàn),點(diǎn)評(píng)一針見血;問題舉一反三,技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
對(duì)癥下藥:找出問題原因,徹底解決;分享技能工具,授之以漁;量體裁衣設(shè)計(jì),落地實(shí)施。
課堂活躍:講課風(fēng)格生動(dòng)風(fēng)趣,寓教于樂、深入淺出、通俗易懂,注重引發(fā)學(xué)員思考
【主講課程】
銀行營(yíng)銷
《銀行客戶關(guān)系維護(hù)與營(yíng)銷心理學(xué)之最終成交》
《銀行客戶營(yíng)銷策略與關(guān)系維護(hù)技巧》
《理財(cái)經(jīng)理綜合營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練》
《大客戶深度管理與關(guān)系營(yíng)銷》
銀行管理
《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合管理能力提升》
《卓有成效的管理者--支行長(zhǎng)綜合管理能力修煉》
《支行長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理能力提升》
《溝通管理與高效溝通技巧》
職業(yè)素養(yǎng)
《銀行實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀與營(yíng)銷禮儀》
《銀行柜員職業(yè)心態(tài)與自我管理》
《自我賦能與情緒解壓》
《銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目》
《銀行員工高效溝通與協(xié)作》
《優(yōu)秀員工全能修煉》
【服務(wù)客戶】
銀行類:中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行河北分行及各地市行、中國(guó)工商銀行衡水分行及各支行 、中國(guó)工商銀行滄州分行及各支行、中國(guó)建設(shè)銀行衡水分行、中國(guó)建設(shè)銀行邯鄲分行、中國(guó)銀行衡水分行、中國(guó)銀行邯鄲分行、中國(guó)銀行廊坊分行、交通銀行衡水分行、民生銀行衡水分行、浦發(fā)銀行衡水分行等。
保險(xiǎn)公司類:陽(yáng)光人壽河北分公司及各地市中心支公司、陽(yáng)光人壽甘肅分公司及各地市中心支公司、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)甘肅分公司、泰康人壽甘肅分公司、太平人壽河北分公司 、農(nóng)銀人壽河北分公司、農(nóng)銀人壽總公司、農(nóng)銀人壽福建分公司、幸福人壽河北分公司、交銀人壽河北分公司等。
醫(yī)藥公司類:核力藥業(yè)(香港)有限公司、海王星辰連鎖藥房有限公司、德生堂連鎖藥房有限公司、御芝林藥業(yè)等。
生產(chǎn)制造業(yè)類:河北瑞豐科技有限公司、河北金卷教育科技有限公司、恒潤(rùn)集團(tuán)、河北西瑪電機(jī)股份有限公司、博路天成新能源科技有限公司、衡水宏宇軟件信息工程有限公司等。
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
李瑞倩老師的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的確給一線人員帶來(lái)了很大幫助與提升,使我們實(shí)現(xiàn)了從商品營(yíng)銷到服務(wù)營(yíng)銷的跨越式成長(zhǎng)。
-----中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行河北分行 時(shí)任個(gè)人金融部總經(jīng)理 和總
課程讓我對(duì)新零售時(shí)代的經(jīng)營(yíng)管理有了更深刻的認(rèn)識(shí),課后一定會(huì)在全行推廣學(xué)習(xí),力爭(zhēng)將學(xué)習(xí)到的方法知識(shí)應(yīng)用落地。
-----中國(guó)建設(shè)銀行衡水分行 支行行長(zhǎng) 王行長(zhǎng)
李瑞倩老師的沙龍項(xiàng)目培訓(xùn),好復(fù)制,易推廣極大提升了業(yè)務(wù)人員的簽單率,給隊(duì)伍增添了極大的展業(yè)信心。
-----太平人壽廊坊中心支公司總經(jīng)理 王總
通過(guò)本次學(xué)習(xí),我感到眼前一亮,拓寬了自己的思路。我深深感到,只要用心,再普通的工作都能做出不一樣的效果來(lái),我會(huì)把在這次學(xué)習(xí)中學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,并且堅(jiān)持下去養(yǎng)成習(xí)慣。我相信,只要用心,就會(huì)有收獲,謝謝李老師的課程。
-----中國(guó)銀行邯鄲分行 支行行長(zhǎng) 李行長(zhǎng)
李老師講課效果引人入勝,從小故事講述大道理,學(xué)習(xí)過(guò)程令人愉快,對(duì)學(xué)員行業(yè)熟悉,能有效運(yùn)用行業(yè)的案例,生動(dòng)吸引人,有趣。層次分明,親切,邏輯性強(qiáng),通俗易懂,目標(biāo)準(zhǔn)確,方法靈活,很和諧,案例深刻。
-----中國(guó)工業(yè)銀行滄州分行 支行行長(zhǎng)楊行長(zhǎng)
李瑞倩老師給我們帶來(lái)了很多的幫助,尤其在企業(yè)梯隊(duì)建設(shè)及人才管理方面做相關(guān)性培訓(xùn),還給與企業(yè)很多建設(shè)性意見助力企業(yè)落地成長(zhǎng)。
-----河北瑞豐科技有限公司總經(jīng)理 孟總
李瑞倩老師在培訓(xùn)之前往往對(duì)客戶進(jìn)行溝通問診,有針對(duì)性做課程開發(fā),培訓(xùn)之后再次耐心地對(duì)管理者與銷售人員提出的任何誤區(qū)與疑問都隨時(shí)給予正確指導(dǎo)。
-----河北金卷教育科技有限公司董事長(zhǎng) 王董事長(zhǎng)