銀行支行長(zhǎng)6大核心能力培訓(xùn)

課程大綱

第一講、謀篇布局的能力

一、管理者做決策而不是做決定

1、決策與決定的區(qū)別

2、大腦做決策的三種方式

3、避開錯(cuò)誤決定的四個(gè)陷阱

4、怎么做決策

二、系統(tǒng)思維讓你“深謀遠(yuǎn)慮”

1、系統(tǒng)思維的基礎(chǔ)認(rèn)知

2、碎片化輸入與結(jié)構(gòu)化輸出

3、系統(tǒng)思維的冰山模型

4、系統(tǒng)思維的具體應(yīng)用

三、用批判思維審視“謀慮”框架

1、思考質(zhì)量高于決策速度

2、批判思維“批判”的什么

3、批判思維與反省

4、批判思維的5個(gè)方向

第二講、引領(lǐng)發(fā)展的能力

一、管理者的認(rèn)知管理

1、什么是認(rèn)知？

2、管理就是認(rèn)知管理

3、如何進(jìn)行認(rèn)知升級(jí) 

二、學(xué)會(huì)“畫大餅”

——幫助員工找準(zhǔn)自己的職業(yè)路線

1、看自己

   ——找到自己的優(yōu)勢(shì)

2、看職場(chǎng)

  1）在能力層級(jí)的哪一級(jí)

2）找到能力提升發(fā)力點(diǎn)

3）如何避免限制性短板

3、看市場(chǎng)

  1）找到屬于自己的“快車道”

  2）加大與機(jī)會(huì)相遇的概率

第三講、推動(dòng)工作的能力

一、打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化

1、跳出執(zhí)行力誤區(qū)

2、掌控執(zhí)行力邏輯

3、重塑執(zhí)行力思維

二、培養(yǎng)員工高效工作習(xí)慣

1、日程管理

2、善用備忘錄

3、讓員工更高效的時(shí)間管理術(shù)

4、清單革命

三、敏捷工作法

1、最小阻力法則

2、反思的價(jià)值

3、最小可交付單位

4、迭代

5、敏捷團(tuán)隊(duì)

四、員工激勵(lì)

1、五大激勵(lì)理論

2、激勵(lì)員工的正確做法

3、激勵(lì)員工的四大法則

4、胡蘿卜加大棒外的第三種驅(qū)動(dòng)力

5、新生代員工的激勵(lì)

第四講、解決問題的能力

一、解決問題的底層邏輯

1、什么是管理的“專業(yè)”

2、解決問題的“底層邏輯”

3、邏輯層次理論

4、概念力，助力問題的解決

二、解決問題的四步驟

1、明確問題

  1）什么是真正的問題

2）問題厘定需要6個(gè)維度

3）解決問題的三大原則

2、識(shí)別問題

  1）兩大原則

  2）公式思維

  3）問題的三級(jí)拆解

A、一級(jí)問題：關(guān)注績(jī)效結(jié)果

B、二級(jí)問題：尋找驅(qū)動(dòng)要素

C、三級(jí)問題：界定關(guān)鍵行動(dòng)

3、提出解決方案

1）偏差的確定

2）原因分析

3）策略優(yōu)選

4）計(jì)劃實(shí)施  

4、總結(jié)問題

1）評(píng)估的基礎(chǔ)

2）評(píng)估改進(jìn)效果

   A、問題—結(jié)果性評(píng)估

   B、過程性評(píng)估

3）復(fù)盤，形成案例

第五講、群眾工作的能力

一、新形勢(shì)下的群眾工作

1、新形勢(shì)新任務(wù)新特點(diǎn)    

2、“以身作則”是群眾工作的核心要求

二、工作中的干群關(guān)系

1、有效溝通是最佳途徑

2、傾聽員工的心聲

3、打造團(tuán)隊(duì)成員的心理安全

4、無信任，不管理

5、工群關(guān)系中重要的兩次面談

1）MBO面談

2）績(jī)效面談

第六講、創(chuàng)新工作的能力

一、被誤讀的創(chuàng)新

1、創(chuàng)新是簡(jiǎn)單的

2、創(chuàng)新是困難的

二、創(chuàng)新思維

1、創(chuàng)新就是突破思維定勢(shì)

2、創(chuàng)新工作與逆向思維

3、創(chuàng)新的三種途徑

4、創(chuàng)新思維的組成

1）創(chuàng)新就是組合思維

2）創(chuàng)新的第一性原則

3）跨界才能取利