高業(yè)績銷售人員的六項技能——客戶開發(fā)訓練

本課程是高業(yè)績銷售人員的六項技能的第四部分，客戶開發(fā)訓練。主要內(nèi)容如下：

2 客戶開發(fā)過程中的痛點評估

——找出本企業(yè)客戶開發(fā)中的三大關鍵難點

學員參與：由學員結合實際提出問題

2 關鍵要點技能總結

——尋找客戶增長源

（例如：顯性客戶與潛在客戶選擇、信息來源，客戶價值評估等）

——客戶開發(fā)步驟掌控

（例如：分析機會，初步接觸，需求調(diào)查、產(chǎn)品推介、客戶承諾、簽約成交等）

——接近客戶的的技巧

（例如：介紹接近法、產(chǎn)品展示接近法、客戶利益接近法、好奇接近法、饋贈接近法、問題接近法等）

——不同類型客戶應對技巧

（例如：冷淡傲慢型、頑固型、謹慎型、猶豫不決型、懷疑型、內(nèi)向型、                      虛榮型等）

——競爭戰(zhàn)術

（例如：價格戰(zhàn)術、分割戰(zhàn)術、陷阱戰(zhàn)術、拖延戰(zhàn)術、價值組合戰(zhàn)術等）

2 技能分析與研討

——案例：跨界尋找客戶增長源

2 課堂演練

——場景介紹

——學員現(xiàn)場演示