| 主講老師： | 吳洪剛 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 店面的運(yùn)營(yíng)管理是確保店鋪高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。它涵蓋了人員管理、商品陳列、銷(xiāo)售策略、財(cái)務(wù)管理等多個(gè)方面。良好的運(yùn)營(yíng)管理能提升顧客滿(mǎn)意度，增加銷(xiāo)售額，降低成本。運(yùn)營(yíng)者需了解市場(chǎng)需求，制定合適的銷(xiāo)售策略，同時(shí)合理安排員工，確保店面日常運(yùn)作順暢。此外，財(cái)務(wù)管理也是運(yùn)營(yíng)管理的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)收入、支出進(jìn)行精準(zhǔn)分析，為決策提供數(shù)據(jù)支持。優(yōu)秀的店面運(yùn)營(yíng)管理不僅能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，更能樹(shù)立品牌形象，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-01-17 11:13 |
第一講：如何進(jìn)行店鋪的開(kāi)發(fā)
——如何進(jìn)行商圈分析
——店址的評(píng)估與選擇
——店面投資效益分析
——店面開(kāi)發(fā)的流程
第二講：店面的績(jī)效評(píng)估
——店長(zhǎng)應(yīng)掌握的會(huì)計(jì)知識(shí)
——門(mén)店經(jīng)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)（來(lái)客數(shù)、客單價(jià)、盈虧平衡點(diǎn)、商品周轉(zhuǎn)率等）
——門(mén)店業(yè)績(jī)提升的主要途徑
第三講：門(mén)店客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量管理
——客情維護(hù)常用的方法
——顧客滿(mǎn)意服務(wù)的五個(gè)維度
——提高服務(wù)質(zhì)量的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
——提升顧客滿(mǎn)意度的四個(gè)策略
第四講：如何進(jìn)行門(mén)店價(jià)格管理
——價(jià)格“ 賣(mài)穿了”，怎么辦？
——要管控門(mén)店價(jià)格，首先要管好通路價(jià)格
——如何防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)服務(wù)價(jià)格的沖擊
——如何對(duì)門(mén)店商的價(jià)格進(jìn)行管理
第五講：如何做好店面的促銷(xiāo)
——如何組織終端的促銷(xiāo)活動(dòng)
——如何做好特價(jià)促銷(xiāo)
——如何做好贈(zèng)品促銷(xiāo)
——如何做好聯(lián)合促銷(xiāo)
——如何做好抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)
——如何做好活動(dòng)促銷(xiāo)
——如何做好路演促銷(xiāo)
——如何做好現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)
第六講：如何有效實(shí)施門(mén)店廣告
——只有“創(chuàng)意”才能引起“注意”
——如何讓客戶(hù)接受門(mén)店廣告
——如何發(fā)揮門(mén)店廣告的最大效力
——如何發(fā)布與維護(hù)門(mén)店廣告
第七講：如何進(jìn)行社區(qū)推廣
——社區(qū)推廣的常見(jiàn)形式
——處理好社區(qū)推廣與店面促銷(xiāo)的關(guān)系
——市場(chǎng)推廣常用的終端媒體
——市場(chǎng)常用的推廣活動(dòng)形式
第八講：門(mén)店服務(wù)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與提升
——如何提升個(gè)人工作成效
——培養(yǎng)店長(zhǎng)的威信和團(tuán)隊(duì)的互信關(guān)系
——如何有效激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
——狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的打造
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