| 主講老師： | 史征陽(yáng) |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（Marketing），又稱作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué)，MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-12-07 15:49 |
課程背景：
銀行營(yíng)銷(xiāo)，應(yīng)變者生！隨著疫情反復(fù)，利率下行和客戶消費(fèi)習(xí)慣的改變，給存款營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，具體體現(xiàn)為：
1、利率改革，大額存單額度緊缺，靠什么留住客戶的存款？
2、疫情反復(fù)，到訪量降低，如何開(kāi)展線上營(yíng)銷(xiāo)與客戶維護(hù)？
3、員工或者能力不夠，或者積極性不強(qiáng)，能力夠積極性強(qiáng)的還容易選擇躺平，怎么做好精細(xì)化管理，有效賦能員工？
課程收益：
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠：
1. 掌握以財(cái)富管理能力為核心的存款營(yíng)銷(xiāo)策略
2. 掌握線上的具體執(zhí)行方法
3. 掌握精細(xì)化管理與員工賦能的有效方法，借鑒他行機(jī)制建立經(jīng)驗(yàn)
課程對(duì)象：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
授課方式：行動(dòng)學(xué)習(xí)、頭腦風(fēng)暴、工具制作、案例分析等
課程大綱：
一、營(yíng)銷(xiāo)的三大創(chuàng)新策略
1. 銀行營(yíng)銷(xiāo)的七大變革
1) 營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象改變：存量、轉(zhuǎn)介、新增（根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展不同階段而定）
2) 營(yíng)銷(xiāo)策略改變：吸引層+遞進(jìn)層+核心層
3) 營(yíng)銷(xiāo)方法改變：工具運(yùn)用+大數(shù)據(jù)篩選
4) 營(yíng)銷(xiāo)渠道改變：線上+線下
5) 營(yíng)銷(xiāo)角色改變：投顧+情感
6) 客群營(yíng)銷(xiāo)策略改變：從“價(jià)格戰(zhàn)”到“以價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)為核心精細(xì)化經(jīng)營(yíng)”
7) 存貸關(guān)系改變：從“非A即B”，到互相支撐
2. 存款營(yíng)銷(xiāo)三大創(chuàng)新策略
1) 營(yíng)銷(xiāo)策略改變
2) 營(yíng)銷(xiāo)渠道改變
3) 管控策略改變
二、營(yíng)銷(xiāo)策略改變
1. 存款營(yíng)銷(xiāo)的三層級(jí)12要素金字塔模型
? 案例：興業(yè)銀行“禮儀存單”銷(xiāo)售案例
? 頭腦風(fēng)暴：靠什么讓客戶選擇把存款放在我行？
2. 如何從吸引層開(kāi)展存款營(yíng)銷(xiāo)？
? 行動(dòng)學(xué)習(xí):制定針對(duì)目標(biāo)客群的產(chǎn)品、禮品、活動(dòng)、權(quán)益清單！
3. 如何從遞進(jìn)層開(kāi)展存款營(yíng)銷(xiāo)？
? 行動(dòng)學(xué)習(xí):制定針對(duì)不同客群的”存款+“產(chǎn)品組合
4. 如何從核心層開(kāi)展存款營(yíng)銷(xiāo)？
? 行動(dòng)學(xué)習(xí):現(xiàn)場(chǎng)撰寫(xiě)存款知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)文案
典型場(chǎng)景：
A. 大客戶不愿意存定期怎么辦？
B. 我行收益比不過(guò)其他行，怎么辦？
C. 客戶要禮品怎么辦？
D. 客戶到各家銀行咨詢利率！
三、營(yíng)銷(xiāo)渠道改變
1. 招行目標(biāo)客群與資產(chǎn)配置投教案例
2. 線上營(yíng)銷(xiāo)底層邏輯
3. 線上存款沙龍案例分析
4. 線上微信群存款營(yíng)銷(xiāo)及線下引流案例分析
四、管控策略改變
1. 胡蘿卜大棒式的管控為何失效？
2. 管理五維升級(jí)創(chuàng)新策略及面談靈魂五問(wèn)
? 案例：如何喚醒一名佛系躺平的員工？
3. 環(huán)境層：如何塑造良好工作氛圍，成就感和儀式感？
1) 如何利用守護(hù)天使機(jī)制打造團(tuán)隊(duì)關(guān)愛(ài)文化
2) 如何利用內(nèi)部PK機(jī)制打造團(tuán)隊(duì)良性競(jìng)爭(zhēng)文化？
? 工具：內(nèi)部pk機(jī)制建立
? 工具：守護(hù)天使機(jī)制建立
4. 行為層：如何做好精細(xì)化管理和工具支撐？
1) 如何做好精細(xì)化管理？
2) 如何做好工具支撐？
? 案例：一張《業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表》助力管理層做好員工有效工作量統(tǒng)計(jì)
? 工具：每日N個(gè)一指標(biāo)模型
? 案例：各類營(yíng)銷(xiāo)工具示范
5. 能力層：如何提升員工財(cái)富管理能力和客戶維護(hù)能力？
? 工具：產(chǎn)品經(jīng)理人機(jī)制
? 案例：楊靜創(chuàng)新工作室的成立
? 案例：一張《每日工作復(fù)盤(pán)表》持續(xù)為員工賦能
? 案例：一張《技能演練通關(guān)表》持續(xù)賦能員工
6. 價(jià)值觀層：如何幫助員工找到價(jià)值感和歸屬感？
1) 如何幫助員工找到工作的支點(diǎn)和方向？
7. 角色層：如何帶領(lǐng)員工找到產(chǎn)能來(lái)源？
1) 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人如何自我賦能？
2) 各階段產(chǎn)能來(lái)源與營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏管控
? 工具：營(yíng)銷(xiāo)一頁(yè)紙
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