| 主講老師： | 鄭文斯 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 客戶關(guān)系管理（CRM）是指企業(yè)為提高核心競爭力，利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務(wù)的過程。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-11-09 16:10 |
課程大綱：
一、理念篇: 新時代的保險“真功能”
模塊一,長期保險對客戶的真正意義
ü 新經(jīng)濟衍生的財富沖擊和人生風(fēng)險
ü 客戶生命周期與相對應(yīng)財務(wù)保障需求分析
ü 風(fēng)險管理金三角
ü 風(fēng)險無法規(guī)避, 只能管理
ü 科學(xué)保險配置比例
二、產(chǎn)品篇: 產(chǎn)品亮點與賣點提煉技巧
模塊一, 年金險營銷和重新包裝
ü 年金險在資產(chǎn)組合中的角色
ü 從保障與夢想角度談賣點
ü 從養(yǎng)老、教育、傳承角度談賣點
ü 年金險對應(yīng)不同人群的各種功能和用途
ü 直擊客戶痛點的銷售話術(shù)分享
ü 重點產(chǎn)品示范與演練
模塊二, 終身壽險營銷和重新包裝
ü 終身壽險在資產(chǎn)組合中的角色
ü 從資產(chǎn)配置和財富保全角度談賣點
ü 從個性化客戶需求角度談賣點
ü 終身壽險對應(yīng)不同人群的各種功能和用途
ü 直擊客戶痛點的銷售話術(shù)分享
ü 重點產(chǎn)品示范與演練
三、客戶篇: 客戶分類管理
模塊一, 客戶分類管理
ü 小單客戶名單梳理與營銷切入點
ü 大單客戶名單梳理與營銷切入點
ü 客戶需求預(yù)判和梳理
ü 按營銷難度安排邀約順序
四、銷售篇: 銷售流程和技巧
模塊一, 獲得承諾
ü 大額保單量身訂制財富保障方案: FABE產(chǎn)品說明法
ü 快速成交和提升成交金額技巧
ü 異議處理
五、短平快篇: 保險小單和行外吸存大法
模塊一, 保險產(chǎn)品的另類功能
ü 2022虎年運程與保險配置
模塊二, 行外吸存
ü 短期吸存方法
ü 長期吸存理念
ü 資產(chǎn)配置吸存法
ü 容易吸存的客戶
ü 常見吸存異議處理
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