網點活動策劃與執(zhí)行能力提升

授課對象：網點負責人、理財經理、客戶經理

授課方式：方法學習+案例分析+實踐分享

課程大綱：

? 導入案例 網點活動的常見問題分析

一、基于差異化客群的活動策劃與執(zhí)行

1. 針對社區(qū)客群的活動策劃與執(zhí)行

1) 進社區(qū)的目的：進社區(qū)能直接賣產品嗎？

2) 社區(qū)進不去，怎么辦？

? 案例分析：廣東某銀行社區(qū)引流案例

? 課堂演練：本支行如何結合本地社區(qū)居民需求設計關鍵引流環(huán)節(jié)

3) 進社區(qū)后，社區(qū)居民分散，無法集中引流，怎么辦？

4) 引流社區(qū)客戶進網點后，如何在網點提升吸金可能性？

2. 針對商戶的活動策劃與執(zhí)行

1) 商戶的直接開發(fā)：

①　商戶的一般共性需求分析

②　針對商戶的高頻走訪

③　商戶老板的溝通策略技巧

④　支行層面對客戶經理的拓客引流管控

2) 銀商聯(lián)盟，異業(yè)合作

①　銀商聯(lián)盟的合作形式

②　銀商聯(lián)盟，資源整合體系的實施策略

? 課堂演練：結合支行周邊資源，策劃異業(yè)合作的具體運用形式

3. 進機關/企事業(yè)單位的活動策劃與執(zhí)行

1) 進機關/企事業(yè)單位的難點與現(xiàn)狀

2) 進機關/企事業(yè)單位營銷的基本邏輯--從開發(fā)機關企事業(yè)單位到開發(fā)企業(yè)員工

3) 進機關/企事業(yè)單位活動的首要目的--進機關企事業(yè)單位引流吸客

4) 進機關/企事業(yè)單位營銷活動的推進要點

5) 進機關/企事業(yè)單位的拜訪技巧

二、網點的線上線下獲客模式的創(chuàng)新與實踐

1. 案例分析：某股份制行市分行的金融平臺的搭建與落地

? 案例啟示：銀行基層網點在金融科技大潮下如何應對？

2. 獲客端：線上場景搭建與線下引流閉環(huán)經營

3. 網點的線上線下獲客模式的創(chuàng)新與實踐

三、基于營銷場景的網點活動的創(chuàng)新與突破

? 場景一：“智慧菜場”場景

1. 浙江某地農商行智慧菜場建設案例

2. 智慧菜場的產品切入

3. 廣東某銀行掃碼付業(yè)務拓展的案例分析

4. 智慧菜場建設同時打通商戶與居民客戶

? 場景二：“物業(yè)繳費”場景

1. 山東某地農商行物業(yè)繳費案例分析

2. 網點層面如何通過物業(yè)繳費項目實現(xiàn)針對小區(qū)居民的行外吸金

? 場景三：“親子教育”場景的落地

1. 某市分行親子季系列教育主題活動的得與失

2. 親子教育場景的關鍵人對接與客戶獲取

3. 親子教育活動為什么只熱鬧，難獲金？親子教育活動如何在情感維護基礎上實現(xiàn)獲金？

4. 面對親子客群，如何設計產品、營銷產品？以某行某教育金產品為例。

? 場景四：“健康養(yǎng)生”場景的落地

1. 如何對接健康養(yǎng)生類的異業(yè)資源？如果對接不了，支行如何突破？

2. “健康養(yǎng)生”主題活動如何在情感維護基礎上實現(xiàn)獲金？

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