項(xiàng)目化的現(xiàn)代管理之道

【課程背景】

項(xiàng)目管理不僅僅是項(xiàng)目經(jīng)理的事！事實(shí)上，管理者的工作中同樣存在著不少的項(xiàng)目型活動(dòng)，而為了適應(yīng)組織發(fā)展與市場(chǎng)需求的快速變化，管理者還將不得不持續(xù)應(yīng)對(duì)越來(lái)越多的項(xiàng)目挑戰(zhàn)。

在新的形勢(shì)下，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)愈發(fā)難以適應(yīng)日益增長(zhǎng)的項(xiàng)目型活動(dòng)的管理要求，而項(xiàng)目管理才是針對(duì)“項(xiàng)目”這種業(yè)務(wù)形態(tài)行之有效且經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的管理方法。項(xiàng)目管理聚焦于目標(biāo)，以計(jì)劃為基準(zhǔn)，以控制為手段，以溝通為保證，最大限度地利用內(nèi)外資源，以期達(dá)成項(xiàng)目成果。

本課程基于PMI的《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》（PMBOK）的基本知識(shí)和原 ，以項(xiàng)目管理思維為軸，將項(xiàng)目管理的工具、技術(shù)和方法貫穿運(yùn)用于管理工作之中。掌握項(xiàng)目管理，更新管理技術(shù)，創(chuàng)新管理思維，提升管理效能，使管理與時(shí)俱進(jìn)。

【課程收益】

? 理解和掌握項(xiàng)目管理的知識(shí)體系框架，包括原理、知識(shí)、技術(shù)、工具與方法，如五大管理過(guò)程、十大知識(shí)領(lǐng)域等；

? 掌握項(xiàng)目管理過(guò)程中的關(guān)鍵管理行為，如干系人管理、范圍管理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理、有效溝通、狀態(tài)跟蹤、項(xiàng)目總結(jié)等

? 結(jié)合管理工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)并實(shí)操結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理工具，如WBS、責(zé)任分工矩陣等

? 具備項(xiàng)目管理的系統(tǒng)思維，改變管理習(xí)慣，大幅度提高工作效率

【課程特色】干貨，沒(méi)有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對(duì)象】企事業(yè)單位、政府部門(mén)及各類組織中的各級(jí)管理者，參與項(xiàng)目管理的各類人員，以及對(duì)項(xiàng)目管理感興趣者。

【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)）

【課程大綱】

第一部分：項(xiàng)目和項(xiàng)目管理概要

一、體系化方法與系統(tǒng)化思維

1、體系化的管理方法

□ 定義項(xiàng)目和項(xiàng)目管理

□ 衡量項(xiàng)目目標(biāo)的四個(gè)維度

◆ 管理啟示

□ 項(xiàng)目管理管什么？

□ 項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組

2、系統(tǒng)化的管理思維

◆ 管理啟示

二、換個(gè)角度，事事都可成項(xiàng)目

1、“項(xiàng)目”的是與非

◆ 場(chǎng)景案例

□ 什么是日常運(yùn)營(yíng)？和項(xiàng)目的區(qū)別是什么

◆ 管理啟示

◆ 思考：哪些工作可以項(xiàng)目形式來(lái)管理？

第二部分：如何啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目？

三、啟動(dòng)——好的開(kāi)始就是“成功的一半”

1、知道做什么前，先弄清為什么要做

2、師出有“名”——有章可依

3、師出有“民”——有人可用

□ 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的原則

4、師出有“鳴”—— 啟動(dòng)大會(huì)

◆ 案例視頻與討論1：案例項(xiàng)目啟動(dòng)的得與失

四、識(shí)別干系人，為你保駕護(hù)航

1、誰(shuí)可能影響你的工作？

□ 干系人、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶/用戶

◆ 案例分享：重大項(xiàng)目干系人識(shí)別決定成敗

2、為什么要對(duì)干系人進(jìn)行管理？

◆ 管理啟示

3、找出影響你工作的人

◆ 實(shí)戰(zhàn)演練：識(shí)別出項(xiàng)目的干系人及期望

4、干系人分類的維度

5、誰(shuí)是最需關(guān)注的干系人？

□ 干系人分析矩陣

◆ 管理啟示

6、如何管理影響你工作的人？

◆ 干系人登記表

◆ 干系人溝通管理表

第三部分：如何編制項(xiàng)目的計(jì)劃？

五、需求先行——先瞄準(zhǔn)，后開(kāi)槍

1、怎么做前先搞清做什么

2、將做什么轉(zhuǎn)變?yōu)樵趺醋?/span>

□ 將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的要領(lǐng)

◆ 管理啟示

六、工作分解——化繁為簡(jiǎn)的利器

1、為什么需要切“蘋(píng)果？

◆ 管理啟示

2、WBS——切蘋(píng)果的“刀”

3、WBS化大為小的妙用

□ 如何創(chuàng)建WBS

□ WBS分解的原則

□ WBS第一層分解的邏輯

◆ 實(shí)戰(zhàn)演練：實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目WBS編制

七、計(jì)劃編制——豫則立，不豫則廢

1、計(jì)劃編制都涉及什么？

2、進(jìn)度計(jì)劃編制的思路

3、如何對(duì)資源進(jìn)行計(jì)劃？

□ 人力資源計(jì)劃

◆ 示例：某論壇組織工作分工表

◆ 示例：某“神秘”項(xiàng)目工作分工表

□ 資源需求計(jì)劃

4、基于WBS的成本預(yù)算

◆ 模板分享：費(fèi)用預(yù)算表

◆ 示例：某“神秘”項(xiàng)目預(yù)算

第四部分：如何按計(jì)劃執(zhí)行，并監(jiān)控計(jì)劃的執(zhí)行？

八、有效溝通——項(xiàng)目致勝的法寶

1、溝通的正確“姿態(tài)”

◆ 模板分享：項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃表

2、如何與不同的人群進(jìn)行溝通

□ 向上溝通的原則

□ 平級(jí)溝通的原則

□ 向下溝通的原則

◆“拍馬屁”也是一種能力

◆ 管理啟示

九、團(tuán)隊(duì)建設(shè)——一群人走的更持久

1、團(tuán)隊(duì)不僅僅是一伙人

◆ 管理啟示

2、始于職權(quán)力，成于影響力

□ 領(lǐng)導(dǎo)重于管理

◇ 唐僧的領(lǐng)導(dǎo)力從哪里來(lái)？

◆ 管理啟示

□ 如何管理不同類型的員工

3、如何贏得團(tuán)隊(duì)的協(xié)作

十、執(zhí)行與監(jiān)控——管理過(guò)程，掌控變化

1、執(zhí)行——讓計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果

2、控制——讓執(zhí)行產(chǎn)出計(jì)劃的結(jié)果

□ 計(jì)劃與控制的因果

□“三問(wèn)”與“三招”

3、狀態(tài)跟蹤——對(duì)進(jìn)展做到心中有數(shù)

□ 項(xiàng)目會(huì)議

◆ 模板分享：項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要

◆ 模板分享：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作例會(huì)紀(jì)要

◆ 模板分享：項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告

4、項(xiàng)目控制——讓工作在既定的軌道上前行

□ 項(xiàng)目變更控制

◆ 圖示：項(xiàng)目變更管理流程

◆ 模板分享：項(xiàng)目變更申請(qǐng)表

□ 項(xiàng)目范圍控制

◆ 管理啟示

第四部分：如何做好項(xiàng)目的收尾？

十一、收尾——以終為始，持續(xù)改進(jìn)

1、總結(jié)工作，改過(guò)遷善

◆ 管理啟示

◆ 模板分享：復(fù)盤(pán)模板

2、論功行賞，關(guān)注貢獻(xiàn)

3、回饋感謝，鞏固關(guān)系

課程回顧