疫情之后，金融行業(yè)營銷技術(shù)實操

課程簡介：

金融行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品設(shè)計、經(jīng)營模式等都產(chǎn)生了巨大的變化。20年前，人們理財?shù)姆绞竭€停留在存款業(yè)務(wù)上，銀行網(wǎng)店、業(yè)務(wù)模式和金融產(chǎn)品也都是有限的，我們常常能見到銀行里人滿為患的樣子。現(xiàn)如今，打開手機就可以按照自己需求購買金融服務(wù)和金融產(chǎn)品，傳統(tǒng)模式中的各類產(chǎn)品，都在調(diào)整為線上、線下共同銷售的模式經(jīng)營。

當(dāng)前同業(yè)競爭日趨激烈，要深深認識到只有敢于競爭才能生存，只有不斷調(diào)整自己的經(jīng)營策略、服務(wù)方式和內(nèi)容，才能發(fā)展。絕大部分金融人認為營銷變得越來越難了，其實，營銷的本質(zhì)沒有變，經(jīng)營一個產(chǎn)品的特點，將它賣給需要的人。但是，銀行、保險業(yè)、基金證券業(yè)等金融行業(yè)的產(chǎn)品，在客戶端看來是相對虛化的，如何將資產(chǎn)類、負債類等各類型的產(chǎn)品具象化，有效的銷售出去？如何將客戶需求分析得更加準(zhǔn)確？如何走出去開拓對應(yīng)的市場？等等都成為新的課題。

課程對象：銀行、保險、證券等客戶經(jīng)理、銷售代表；金融行業(yè)中層管理。

課程收益：學(xué)員可以獲得多種營銷思路，更深刻地認識金融產(chǎn)品和消費者市場

授課風(fēng)格：緊跟金融行業(yè)發(fā)展趨勢、輕松風(fēng)趣、邏輯清晰、案例分析、由淺入深。

課程時間：3-6小時

課程大綱：

第一章：現(xiàn)如今的營銷困境？

一、營銷環(huán)境的變化是什么？

    1、營銷越來越難的原因都有哪些？

    2、實物產(chǎn)品與金融產(chǎn)品的區(qū)別

二、營銷的基礎(chǔ)是誰？是什么？如何突圍？

1、突破營銷困境的前提

2、銀行理財、基金、保險等產(chǎn)品，在客戶眼里是什么？

3、客戶經(jīng)理到底能賣給客戶什么？

4、到底在哪里銷售合適？（社群與平臺的區(qū)別）

第二章：存款、貸款、理財、保險等等都該怎么賣？

一、近期相關(guān)政策解讀，金融政策導(dǎo)向

1、負債業(yè)務(wù)質(zhì)量管理（存款業(yè)務(wù)）

2、個人不良貸款批量轉(zhuǎn)讓

3、證券、基金、理財?shù)奈磥怼?/span>

4、保險業(yè)的蓬勃與大步伐挑戰(zhàn)

二、存款下降，不良貸款增加的主要原因

1、穩(wěn)定性因素

2、客戶消費需求的變化，客戶用款的需求變化

3、客戶要買這些產(chǎn)品的原因各自又是什么？客戶的心理變化

三、營銷策略、營銷措施

1、樹立存、貸款，理財，抗風(fēng)險等需求的觀念

2、加強延伸服務(wù)，營造良好的“客戶新關(guān)系”與“新客戶關(guān)系”

3、營銷步驟第一藥：解決與“我”何干

4、客戶真實需求的獲取及分析方法

5、客戶畫像及長期服務(wù)規(guī)劃

第三章：趣味性法則是線上營銷的關(guān)鍵

一、人類都熱衷于窺探他人隱私嗎？

1、哪些“隱私”是可以被窺探的

2、如何挖掘“隱私”的共鳴，與他人分享獲得關(guān)注

二、什么才是趣味性的營銷，通用法則有哪些？

1、對賭與挑戰(zhàn)賽

2、對比與共生共存

第四章：線上線下營銷最強大的力量—故事力

一、銀行、保險這些產(chǎn)品也可以講故事嗎？

1、銀行、保險故事力的天然優(yōu)勢

2、銀行、保險產(chǎn)品故事感的天然劣勢

3、應(yīng)對劣勢，需要你我他的好方法

二、為什么講故事如此重要

    1、為什么故事比事實更具有說服力

    2、為什么故事可以提高信任度

三、故事的構(gòu)成

1、是在講故事？還是在敘述？

2、故事的結(jié)構(gòu)

3、有的放矢地影響他人

第五章：銀行、保險產(chǎn)品線上線下營銷要一次完成嗎？

一、植入廣告或埋下種子

1、分次進行，不急于求成

2、產(chǎn)品的逐級分析（胸有成竹，隨時準(zhǔn)備被提問）

二、一切銷售的終極邏輯

1、買賣的最終需求

2、強大的心態(tài)

3、無法逃避的服務(wù)