| 主講老師： | 柳麗惠 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 首先，演講是一門獨立的語言藝術(shù)。它重于用口語“講”，但并不是所有的“講話”“說話”都是演講;演講有“演”的萬分，但不屬于表演范疇。演講者站在臺上，是以自己的真實姓名，真實身份來進行闡述事理，抒發(fā)感情的，而不是戴著“面具”或以演員的身份為觀眾表演。因此，講故事、朗誦等都不能算是演講。演講應(yīng)是以“講”為主、以“演”為輔的和諧統(tǒng)一的傳遞信息的活動。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-09-14 16:16 |
培訓(xùn)形式： 游戲破冰、講授、角色扮演、分組討論、提問互動、案例分析
課程時長： 一天
課程大綱：
第一篇 口才坐標模型及案例
第二篇 專業(yè)的銷售表達技巧
一、銷售表達的目的
1. 樹立公司的形象
2. 推銷產(chǎn)品
二、專業(yè)的形象
1. 具備專業(yè)演講形象的技巧
l 自檢
三、如何克服緊張情緒？
1. 讓你感到緊張的原因
2. 減少表達之前的緊張情緒的幾種有效方法
四、聲音的控制
1. 上臺之前深呼吸，上臺之后自我激勵
2. 對演講者講話聲音的要求
五、 有效的開場白
1. 對所有的聽眾表示歡迎
2. 自我介紹
3. 簡明扼要地介紹內(nèi)容大綱
4. 積極地調(diào)動聽眾的興趣
l 自檢
六、 表達中的肢體語言的恰當運用
1. 面部表情
2. 手勢
3. 移動
4. 姿勢
第三篇 兩種不同的表達
一、準備演講的步驟
1. 了解聽眾
2. 明確目的
3. 根據(jù)顧客/客戶的需求和目的來組織材料
4. 確定方法
l 自檢
二、說明性的表達方式
1. 說明性表達的結(jié)構(gòu)
2. ３種不同的表達方式
3. 說服性的表達方式
1) ＦＡＢ（屬性，作用，益處）的法則
2) 屬性（Ｆｅａｔｕｒｅ）
3) 作用（Ａｄｖａｎｔａｇｅ）
4) 益處（Ｂｅｎｅｆｉｔ）
l 自檢
4. 不同的參與決策人的需求
1) 決策人
2) 財務(wù)人員
3) 支持者
4) 技術(shù)人員
5) 使用者
5. 表達中的問題與難點
1) 銷售表達中的三類疑難問題
① 如何提問你的聽眾
② 如何回答聽眾的提問
③ 如何應(yīng)對刁難性的問題
2) 如何有效地提問你的聽眾
l 自檢
① 提問的步驟
a. 提出你的問題
b. 用你的肢體語言巡視四周，看有沒有人愿意回答
c. 有人回答問題時，應(yīng)做到
d. 沒有人回答你的問題時，應(yīng)做到
3) 如何回答聽眾的提問
① 知道如何回答提問時，用四個步驟進行回答
n 自檢
② 不知道如何回答時，用四個步驟進行應(yīng)對
a. 詢問哪個聽眾會回答這個問題
b. 詢問其他信息
c. 詢問其他人員
d. 私下里再說
4) 如何應(yīng)對刁難性的問題
① 三類比較難處理的人的應(yīng)對方法
a. 長頸鹿型的聽眾
b. 刺猬型的聽眾
c. 猴子型的聽眾
n 自檢
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