從優(yōu)秀到卓越的4個關(guān)鍵步驟

一、課程開發(fā)背景

在企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化越來越快的今天，基層管理者普遍遭遇新的挑戰(zhàn)，如何進(jìn)階尤為重要。然而實際上，對于絕大部分基層管理者在進(jìn)階時，不能很好地意識到新的環(huán)境變化給自身帶來的挑戰(zhàn)，慣性延續(xù)過往的習(xí)慣，而沒有適應(yīng)新角色、進(jìn)而掌握新的工作方法、建立面向未來的新關(guān)系。其行為甚至停留在親力親為層面，未能正確掌握團(tuán)隊與領(lǐng)導(dǎo)的要領(lǐng)。

這種現(xiàn)象是企業(yè)和基層管理者都不愿發(fā)生的，《從優(yōu)秀到卓越的4個關(guān)鍵步驟》致力于協(xié)助基層管理者梳理新的變化、促進(jìn)角色的轉(zhuǎn)化、明晰思路、學(xué)習(xí)科學(xué)的方法和工具，并通過案例分析和訓(xùn)練促進(jìn)蛻變的發(fā)生。

二、課程核心特點

a) 通俗易懂有模板           

b) 情境帶入體驗多

c) 產(chǎn)品成熟實效大

d) 現(xiàn)場實踐指導(dǎo)強(qiáng)
三、課程核心收益

通過1-2天的學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠：

? 協(xié)助梳理「新」角色，促進(jìn)學(xué)員意識、思維的轉(zhuǎn)變（從優(yōu)秀到卓越）

? 梳理管理角色與困惑，協(xié)助改善對上、對下及平級的工作關(guān)系

? 掌握現(xiàn)場系統(tǒng)診斷的方法，并明確突破重點，通過工具學(xué)習(xí)解決問題

? 掌握團(tuán)隊管理系統(tǒng)診斷的方法，并明確自身提升重點

? 學(xué)習(xí)并練習(xí)核心管理進(jìn)階技能，如指導(dǎo)、反饋、激勵等

四、培訓(xùn)對象

? 有一定管理經(jīng)驗的基層管理人員

? 高潛或梯隊人才

五、培訓(xùn)時間

1-2天（6.5 小時/天）

六、培訓(xùn)方式

鑒于本次培訓(xùn)內(nèi)容的實戰(zhàn)性較強(qiáng)，需要較多的演練，結(jié)合學(xué)員的層次特征，培訓(xùn)方式上采用由淺入深的多樣化手段，具體分配如下：

專家講授   50%

模擬演練   20%

案例討論   20%

答疑提問   10%

七、課程大綱

1、找差距：新變化新挑戰(zhàn)

? 新環(huán)境下的管理挑戰(zhàn)

? 案例：困惑的李明

? 管理者的價值

? 管理現(xiàn)狀診斷

? 管理提升路徑

? 診斷：管理成熟度

2、調(diào)角色：重新定位角色

? 管理者的角色定位

n 對上：領(lǐng)導(dǎo)的幫手

n 平級：同事的伙伴

n 對下：指揮、舵手、教練

? 基層管理水平的3個層次

? 基層管理者的4種類型

? 基層管理者的核心素質(zhì)要求

n 能力

n 激情

n 責(zé)任

3、學(xué)工具：系統(tǒng)審視現(xiàn)場

? 診斷：現(xiàn)場管理的痛點

? 活動：目標(biāo)大于能力

? 現(xiàn)場邏輯：管理之屋

? 現(xiàn)場的系統(tǒng)化管理

? 3N：標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用及目的

? 作業(yè)與管理效率提升

? 4M：LPA（過程分層審核）

? 討論：過程管控與有效督導(dǎo)

? 5S：內(nèi)在邏輯及管理價值

? 案例：目視化管理的三個層次

? 6W：5W1H及5Why應(yīng)用診斷

? 練習(xí)：問題的分類及解決策略

? 7M：消除浪費與工作改善

? 討論：如何營造持續(xù)改善氛圍

4、會帶人：管理與領(lǐng)導(dǎo)復(fù)盤

? 案例分析：如何管理小虎隊？

? 基層管理與領(lǐng)導(dǎo)力模型

? 研討：如何提升影響力？ 

? 案例：提升下屬績效的路徑

n 下屬成熟度分析

n 下屬成熟度鑒定

n 成熟度分析要點

n 管理策略分析

? 員工管理策略與要領(lǐng)

? OJT與工作指導(dǎo)

? 練習(xí)：下屬的啟發(fā)與激勵

? 練習(xí)：工作反饋及管理面談