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中層高效執(zhí)行力與跨部門溝通

主講老師: 許晉 許晉

主講師資:許晉

課時安排: 2天/6小時一天
學習費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 執(zhí)行力是帶動團隊實現(xiàn)組織目標的效率; 執(zhí)行力的四個核心組織部件(目標、流程、成員、文化); 中層管理者自身的執(zhí)行困惑;
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-07-25 12:50


課程概況:

   1.課程時數(shù):2天,6小時/天

2.課程對象:中層管理干部

3.主講老師:許晉

4.培訓(xùn)方式:講授、案例分析、小組練習、互動問答、講師啟發(fā)、現(xiàn)場演練

第一單元  中層管理者是執(zhí)行力的關(guān)鍵

一、中層管理者在組織結(jié)構(gòu)中樞紐作用

ü 執(zhí)行力是帶動團隊實現(xiàn)組織目標的效率

ü 執(zhí)行力的四個核心組織部件(目標、流程、成員、文化)

ü 中層管理者自身的執(zhí)行困惑

二、執(zhí)行中的基本意識

ü 執(zhí)行的三種境界

堅決執(zhí)行(先僵化、再優(yōu)化、后固化)

執(zhí)行到位(做老板之想)

執(zhí)行完美(做老板還沒有想到的地方)

ü 關(guān)于自身執(zhí)行的學問

信念與利益

速度與完美

勝利與公平

結(jié)果與理由

ü 關(guān)于影響執(zhí)行的學問

做與說

個人與團隊

三、執(zhí)行力的四大因素

ü 目標因素——正本清源

ü 流程因素——簡單、圖表化

ü 人員因素——制度考核

ü 文化因素——不是盡量,而是一定

四、中層管理者的管理現(xiàn)狀與執(zhí)行困局出路

ü 中層管理的晉升經(jīng)歷對管理者性格的影響——反思

ü 高層領(lǐng)導(dǎo)的善變導(dǎo)致基層執(zhí)行的困惑——反饋

ü 不同背景員工導(dǎo)致團隊執(zhí)行的困惑——反復(fù)

ü 跨部門的灰色制度導(dǎo)致的執(zhí)行困惑——反應(yīng)

第二單元  影響執(zhí)行力的目標系統(tǒng)

一、中層干部必須調(diào)整和找準位置

ü 從乘客到司機——對目的負責

ü 目標從哪里來?

ü 職責、目標、計劃、考核的關(guān)鍵

二、取焦目標并分解目標

ü 團隊的工作目標與工作標準在哪里?

ü 設(shè)定目標的SMART原則

ü 設(shè)定目標常用的方法

ü 分析上級目標(質(zhì)疑、反饋、執(zhí)行)

ü 管理下屬目標(“檢查”與“獎懲”,讓下屬擔起應(yīng)有的責任)

ü 同部門目標溝通(“面子”與“人情”)

三、設(shè)定目標后影響執(zhí)行的關(guān)鍵因素

ü 檢查與反饋

ü 流程與計劃

四、掌握目標系統(tǒng)的工具——目標承諾書

第三單元  影響執(zhí)行力的流程計劃系統(tǒng)

一、流程的重要性

ü 修車行的目標帶來的影響

ü 如何設(shè)定合理的流程

ü 設(shè)定流程中的參考標準

二、如何根據(jù)目標制定計劃?

ü 認識計劃在管理中的意義

ü 建立目標指引下的工作里程碑:分解工作或項目

ü 安排計劃中的活動,安排所需

ü 工作計劃中常用的幾種工具

三、如何確保計劃的執(zhí)行?

ü 常人的工作心態(tài)?

ü 如何檢查員工的工作?

ü 如何保證計劃的執(zhí)行?

ü 檢查出現(xiàn)偏差的時候常用的三句話

四、如何設(shè)定合理化執(zhí)行制度

ü 理解執(zhí)行從小事開始的理念

ü 日常行為的規(guī)范制度

ü 工作行為的規(guī)范制度

ü 職業(yè)化的處理方法

第四單元  人員因素的執(zhí)行系統(tǒng)

一、掌握員工發(fā)展狀態(tài)的兩把尺子

ü 能力

ü 意愿

ü 兩種情況下對執(zhí)行影響的解決方案

二、人員因素對執(zhí)行力的影響及原因

ü 團隊執(zhí)行中體現(xiàn)的四種怪現(xiàn)象(慢、傻、差、少)

ü A-B-C理論的應(yīng)用與啟示

ü 解決人員因素的最佳方案是——制度

三、中層干部執(zhí)行中誤區(qū)

ü 定位誤區(qū)(細節(jié)與成敗、問題與機會、追求完美)

ü 管理誤區(qū)(考核A,獎勵B;眼睛里只有問題員工;簡單與創(chuàng)新)

ü 競爭誤區(qū)(內(nèi)部競爭與外部競爭、學習與績效)

四、中層干部執(zhí)行力心態(tài)修煉

ü 負責任心態(tài)修煉

ü 堅韌心態(tài)修煉

ü 積極心態(tài)修煉

ü 包容心態(tài)的修煉

五、創(chuàng)建執(zhí)行型文化

ü 海爾與華為:危機是創(chuàng)造出來的

ü GE:行動能力是淘汰出來的

ü 沃爾瑪:凡是已經(jīng)決定了的,就是對的

ü IBM:人們不會做你希望的,只會做你檢查的

ü 戴爾:沒有人會拒絕改變,但所有人都拒絕被改變

第五單元   跨部門溝通的解決之道——上篇

ü 部門經(jīng)理如何產(chǎn)生自己的影響力

 互動:作為一名部門經(jīng)理是對本部門的了解重要還是對其他部門的運了解重要?

ü 解決、解決、還是解決

ü 績效溝通是一種成功的模式

ü 搭建跨部門溝通的橋梁

 分享:要想做好跨部門溝通先要做部門內(nèi)的溝通

ü 避免跨部門溝通的短接

ü 站在更高的高度看問題

 互動:跨部門的交叉地帶要不要管?怎樣去管?

 分享:昨天的大問題今天的小問題

 第六單元  跨部門溝通的解決之道——下篇

ü 重視八小時以外的溝通——如何與他人相處 

ü 要開就開高效會議

 互動:跨部門會議中的幾種棘手問題如何處理?

ü 改變從中高層做起

拿出你的執(zhí)行力

轉(zhuǎn)變你的管理風格

如何準確判斷升級處理問題

給自己定規(guī)則

說得多不如做得多——言傳重于身教

 現(xiàn)場演練:如何做員工滿意度調(diào)查

ü 樹立共同的團隊目標

 團隊精神訓(xùn)練:神奇的溝通地毯

ü 達成共識最重要

ü 擁有積極的心態(tài)

 
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