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群策群力?:基于經(jīng)驗(yàn)萃取的問(wèn)題分析與解決

主講老師: 王興權(quán) 王興權(quán)

主講師資:王興權(quán)

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 工作就是解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題/難題,業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題要解決,團(tuán)隊(duì)發(fā)展的問(wèn)題的要解決,市場(chǎng)覆蓋的問(wèn)題要解決,友商競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題要解決,可以說(shuō)解決問(wèn)題的能力往往影響著工作質(zhì)量和工作績(jī)效。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-07-24 15:43


【培訓(xùn)背景】

工作就是解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題/難題,業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題要解決,團(tuán)隊(duì)發(fā)展的問(wèn)題的要解決,市場(chǎng)覆蓋的問(wèn)題要解決,友商競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題要解決,可以說(shuō)解決問(wèn)題的能力往往影響著工作質(zhì)量和工作績(jī)效。

本課程從管理常見(jiàn)工作問(wèn)題出發(fā),匯集組織內(nèi)部不同崗位的精英,對(duì)問(wèn)題/難題進(jìn)行界定,分析問(wèn)題后找到解決問(wèn)題的機(jī)會(huì),在課堂上演練問(wèn)題解決的行動(dòng),萃取內(nèi)外部解決問(wèn)題的最佳實(shí)踐,篩選出重要、容易、成本低的可行性對(duì)策,最后形成解決問(wèn)題的創(chuàng)新行動(dòng)方案,最后制定行動(dòng)計(jì)劃,以PPT微課的方式匯報(bào),為下一步的實(shí)際執(zhí)行奠定基礎(chǔ)。

【適用課程】

1.《問(wèn)題分析與解決》

2.《問(wèn)題分析與創(chuàng)新思維》

3.《創(chuàng)新思維工作坊》

【培訓(xùn)對(duì)象】 

問(wèn)題的利益相關(guān)者:內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)專家、管理干部

【培訓(xùn)目標(biāo)】   

1.明確問(wèn)題產(chǎn)生的真實(shí)原因;    

2.萃取內(nèi)外部解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn);

3.制定解決問(wèn)題的實(shí)施方案;

4.結(jié)合工作實(shí)際轉(zhuǎn)化行動(dòng)計(jì)劃。

【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】 

咨詢式萃取:用培訓(xùn)的時(shí)間和費(fèi)用,做咨詢的項(xiàng)目。輕培訓(xùn)、重輔導(dǎo)、微咨詢、為結(jié)果負(fù)責(zé)。

標(biāo)準(zhǔn)版:2天(13小時(shí))

精華版:1天(6.5小時(shí))

【產(chǎn)出成果】 

每個(gè)問(wèn)題的PPT解決方案(每個(gè)小組或每人一個(gè)問(wèn)題)

【教學(xué)方式】  

1.講:講師講授,占20%時(shí)間;

    2.范:范例演示,占10%時(shí)間;

    3.練:小組練習(xí),占20%時(shí)間;

    4.評(píng):輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng),占20%時(shí)間;

5.改:修改完善,占20%時(shí)間;

6.展:成果展示,占10%時(shí)間。

每個(gè)模塊都是采用一步一練一評(píng)的方式,化整為零,逐步引導(dǎo)學(xué)員萃取經(jīng)驗(yàn),最后合成完整的經(jīng)驗(yàn)。


【課程結(jié)構(gòu)圖】

 


【課程大綱】

一. 選:選準(zhǔn)問(wèn)題

每個(gè)小組根據(jù)通用性、典型性、重要性

選擇一個(gè)欲解決的問(wèn)題。

(一)主要內(nèi)容

1、問(wèn)題梳理矩陣(工具)

2、選擇問(wèn)題的三原則

3、界定問(wèn)題范圍

【通用案例】教育孩子的方式怎么統(tǒng)一

(二)教學(xué)方式

1、講授

2、卡片風(fēng)暴法

3、團(tuán)隊(duì)列名

二. 探:探尋機(jī)會(huì)

學(xué)員使用工具,

分析利益相關(guān)者的核心訴求,

探尋到解決問(wèn)題的內(nèi)外部機(jī)會(huì)。

(一)主要內(nèi)容

1、找到問(wèn)題解決的利益相關(guān)者

2、利益相關(guān)者關(guān)系網(wǎng)(工具)

3、利益相關(guān)者需求表(工具)

【通用案例】教育孩子的方式怎么統(tǒng)一

(二)教學(xué)方式

1、講授

2、團(tuán)隊(duì)列名

3、角色扮演

4、掛圖漫游

三. 萃:萃取經(jīng)驗(yàn)

萃取內(nèi)外部解決問(wèn)題的最佳實(shí)踐,

形成可操作的行動(dòng)步驟,

根據(jù)對(duì)策選擇漏斗選擇適合的對(duì)策,

將對(duì)策形成好記好用的口訣。

(一)主要內(nèi)容

1、萃取內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)(工具)

2、提煉操作措施

3、措施篩選漏斗(工具)

4、措施的口訣化(三種口訣)

【通用案例】教育孩子的方式怎么統(tǒng)一

(二)教學(xué)方式

1、講授

2、群策群力

3、團(tuán)隊(duì)列名

4、掛圖漫游

.定:制定方案(匯報(bào)PPT)

按照問(wèn)題解決方案的結(jié)構(gòu),

每個(gè)小組的成員進(jìn)行分析,

講師現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),最后制作成PPT。

(一)主要內(nèi)容

1、方案的名稱

2、方案的背景

3、方案的價(jià)值

4、方案的實(shí)施

5、方案的計(jì)劃

【通用案例】教育孩子的方式怎么統(tǒng)一

(二)教學(xué)方式

1、講授

2、學(xué)員練習(xí)

3、講師輔導(dǎo)

4、學(xué)員展示

.講:講解方案

每組學(xué)員選擇匯報(bào)人,上臺(tái)問(wèn)題解決的方案,

其他學(xué)員給予“花、苞、刺”的點(diǎn)評(píng),

匯報(bào)小組記錄完善意見(jiàn)和建議。

1、每組選擇匯報(bào)人

2、學(xué)員20分鐘匯報(bào)

3、學(xué)員點(diǎn)評(píng)

4、老師點(diǎn)評(píng)

 
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